모든 하드웨어 자산과 물리적 자산, 소모품의 엔드 투 엔드 수명 주기를 추적하고 관리합니다. 자동화를 통해 일상적인 자산 작업을 간소화할 수 있습니다.
HAM(하드웨어 자산 관리) 하나의 데이터 플랫폼에서 후속 대응적 워크플로우와 네이티브 CMDB로 자산을 관리하세요. 데모 보기 데이터 시트 받기
HAM 개요 
엔터프라이즈 자동화를 위한 단일 플랫폼 모든 하드웨어 자산, 즉 물리적 자산과 소모품의 수명 주기를 추적하고 관리합니다. 전사적으로 단순화하고, 작업을 간소화하며, 필수 프로세스를 자동화하고, 기업을 위한 단일 작업 시스템인 ServiceNow AI Platform에서 실행하세요. 데이터 시트 받기  AI Platform 살펴보기
하드웨어 자산 관리의 주요 앱 및 기능 HAM(하드웨어 자산 관리)은 고객 요구의 변화에 맞춰 확장할 수 있는 주요 애플리케이션 및 역량을 포함합니다.  하드웨어 자산 관리용 Now Assist 하드웨어 자산 요청을 처리할 수 있는 자율 AI 에이전트를 통해 생산성을 향상시키세요. 하드웨어 자산 작업 공간  맞춤형 작업 공간에서 자산 관리의 생산성을 높입니다. 하드웨어 정규화  제조업체 이름, 모델 이름 및 모델 번호로 자산 데이터를 표준화합니다. 자산 수명 주기 자동화 전체 수명 주기 동안 프로세스 및 작업을 통해 서비스 제공 속도를 높입니다. 반품 제품 인증 제품의 반품, 교체, 수리를 위한 RMA 프로세스를 자동화하세요. 자산 예약    임시 자산을 예약하고 주문 처리를 추적하며 향후 수요를 예측합니다. 자산 온보딩 및 등록 취소   자동화된 워크플로를 통해 직원 온보딩 및 등록 취소 프로세스를 간소화합니다.  자산 관리 이그제큐티브 대시보드 소프트웨어, 하드웨어 및 클라우드 기술을 경영진 수준에서 감독합니다. 계약 및 갱신 관리   안내받은 조치에 따라 하드웨어와 소프트웨어 계약을 갱신합니다.   인벤토리용 팔레트 통로 및 공간 세부 정보를 사용하여 인벤토리 보관실 내의 팔레트 자산을 관리합니다. 자산 총소유비용 자산 소유 및 관리에 대한 종합적인 비용 분석으로 자산 가치를 극대화합니다. 모바일 자산 수신 모바일 장치를 사용하여 구매 주문서에 대한 여러 자산을 받습니다. 모바일 마이 로커 최종 사용자가 할당된 자산을 확인 및 요청하고 인시던트를 열 수 있도록 지원합니다.  자산 인벤토리 감사 간소화된 모바일 인벤토리 프로세스를 통해 여러 위치에서 자산을 관리합니다. DaaS(서비스형 데스크톱) 소싱부터 폐기까지 자산 인벤토리를 관리하여 DaaS 수명 주기를 지원합니다. 자산 번들 복잡한 자산 그룹을 하나의 상위 레코드로 관리합니다.    자산 증명 직렬화된 자산이 배정된 사람에 의해 여전히 사용되고 있는지 확인합니다.  CMDB용 Now Assist AI로 작업을 자동화하고 복잡한 정보를 요약하여 CMDB 데이터 품질과 사용성을 개선합니다. 서비스 그래프 커넥터용 Now Assist 생성형 AI를 사용하여 SGC(서비스 그래프 커넥터)의 설정, 관리, 문제 해결 프로세스를 간소화합니다. 더 보기
하드웨어 자산 관리의 가치 극대화 HAM을 다른 제품 및 앱과 결합하여 강력한 기술 플랫폼을 구축하세요. 하드웨어 수명주기 전반에 걸쳐 자산을 확인 및 관리하고 기술 지출을 최적화하고 위험을 완화합니다. 솔루션 살펴보기
자세히 알아보기 HAM과 관련된 다양한 주제를 다루는 개요 문서를 자세히 살펴보세요.  ServiceNow에 대해 알아보기 모든 기사 보기 하드웨어 자산 관리란? 인벤토리 관리란? IT 자산 추적이란?
이점
이점 하드웨어 자산 관리를 통해 하드웨어 수명 주기 전반에 걸쳐 자산을 확인하고 관리합니다.
하나의 플랫폼으로 단순화  하나의 작업 시스템에서 전사적으로 모든 하드웨어 자산을 관리합니다. 관행을 선도하는 워크플로우를 사용하여 비즈니스에 중요한 데이터를 적극적으로 공급합니다. 사례 연구 보기
자산 가시성 향상 자산의 위치와 상태를 실시간으로 파악하여 가시성을 높입니다. 워크플로우를 강화하고 사용자 경험과 결과를 개선해 보세요. 백서 받기
기술 위험 및 비용 절감 낭비를 최소화하고 자산 갱신을 위한 전략을 수립하는 데 도움이 되는 인사이트를 확보하세요. 하드웨어 투자를 비즈니스 결과에 맞추고 기술 위험을 완화할 수 있습니다.
문서 수정 상태 자동화 후속 대응적 워크플로우 및 작업을 통해 효율성을 개선하고 자산 수명주기의 모든 단계를 간소화합니다. 하드웨어를 정규화하여 CMDB를 깔끔하게 유지 관리합니다. 백서 받기 
플랫폼
ServiceNow AI Platform 기반 하드웨어 자산 관리에는 AI 기반 플랫폼 기능이 포함되어 있어 비용을 절감하면서 원활한 고객 서비스도 제공할 수 있습니다. 엔터프라이즈를 위한 단일 통합 플랫폼으로 비즈니스를 혁신하세요. 
업무 흐름을 원활하게 만드는 하나의 플랫폼 ServiceNow AI Platform은 모든 ServiceNow 제품이 실행되는 단일 클라우드 애플리케이션 플랫폼입니다. 비즈니스의 발전을 위해 엔터프라이즈 전반에 걸쳐 업무를 자동화하고 단순화해서 연결해 줍니다.  AI Platform 살펴보기 동영상 보기(1:28)
단일 데이터 모델 디지털 제품과 서비스 제공을 비즈니스 전략에 맞게 조정합니다. 후속 대응적 워크플로우와 네이티브 CMDB로 자산을 확인하고 관리합니다.  CMDB 살펴보기
최신 모바일 경험 직관적인 모바일 앱을 통해 언제 어디서나 사용자에게 정보를 제공하고 사용자와 소통할 수 있습니다. 모든 부서에서 답변을 얻고 업무를 처리하세요. 방법 알아보기
워크플로우 자동화 매우 효율적이고 자동화된 노코드 워크플로를 빌드하고 모니터링해서 최적화하세요. 프로세스 자동화 디자이너 보기
모든 업무의 중심인 보안 데이터 보안은 비즈니스에 매우 중요합니다. ServiceNow AI Platform은 보안 태세를 개선하는 데 필요한 도구와 프로세스를 제공합니다. 또한 민감한 데이터를 안전하게 보호하기 위해 규정을 준수하는 데도 도움이 됩니다. 방법 알아보기 전자책 보기
인증된 통합 HAM은 원격 데스크톱 지원 제품, 인증 소프트웨어 및 생산성 도구와 원활하게 통합됩니다. 모든 통합 보기 Armis용 서비스 그래프 커넥터로 사용자 환경의 자산을 검색하고 분석하여 위험을 식별하고 조치를 취할 수 있습니다. BigFix의 광범위하고 실시간에 가까운 엔드포인트 데이터를 통해 자산을 더욱 효율적으로 검색하고 추적하며 파악할 수 있습니다. ITAD(IT 자산 처리)를 자동화하고 수명 종료 프로세스를 관리합니다. Jamf Pro에서 ServiceNow CMDB로 자산 데이터를 임포트하는 프로세스를 자동화하고 간소화합니다. LogicMonitor용 서비스 그래프 커넥터를 사용해 여러 시스템에서 데이터 수집을 간소화하고 SSoT(단일 정보 공급원)을 위한 CMDB 상태를 개선합니다. SCCM 데이터를 CMDB로 임포트해서 하드웨어 인벤토리를 상세하게 추적합니다. ServiceNow 인스턴스의 SAP Ariba에서 구매/소싱 마스터/트랜잭션 데이터를 관리합니다. 대량의 Stratusphere UX 데이터를 ServiceNow에 통합합니다. VMware Workspace ONE UEM용 서비스 그래프 커넥터로 모바일 및 컴퓨팅 장치를 관리하여 인벤토리 추적을 상세하게 수행합니다. 물리적 위치에서 자산 태그가 스캔되면 RFID 기술을 사용하여 자산의 이동을 포착합니다. 보증 기간 동안 하드웨어 자산의 성능 및 안정성을 최적화합니다. ServiceNow 내에서 기본적으로 모바일 장치에 대해 완전 자동화된 EMM/UEM 등록, 물류 및 장치 수명 주기 관리를 사용할 수 있습니다.
요금제 및 패키지
제공되는 옵션 하드웨어 자산 관리는 비즈니스 문제 해결을 위해 업무 프로세스를 간소화하며, ServiceNow 전문가는 제품의 가치를 극대화하도록 지원합니다. ServiceNow는 고객의 요구에 맞는 서비스와 최고의 지원을 제공합니다. 간소화에 필요한 워크플로우가 무엇이든 적합한 패키지 및 가격 책정 요금제가 마련되어 있습니다.   사용자 지정 견적 문의하기
패키지 하드웨어 자산 관리 Professional 패키지를 구성하는 앱 및 기능 샘플을 확인하려면 아래로 스크롤하세요.  가격 정보 확인  
하드웨어 자산 관리 Professional 자신감을 가지고 영향력을 만들어 내야 하는 성장 기업에게 적합합니다. 하드웨어 자산 작업 공간 하드웨어 정규화 자산 수명 주기 자동화   반품 제품 인증 자산 예약 자산 온보딩 및 등록 취소  자산 관리 이그제큐티브 대시보드 계약 및 갱신 관리   인벤토리용 팔레트 자산 총소유비용 모바일 자산 수신 모바일 마이 로커 자산 인벤토리 감사  하드웨어 자산 대시보드 자산 번들    자산 기부 서비스 그래프 커넥터¹ 번들 사용자 지정 테이블 ²
하드웨어 자산 관리 Professional Plus 스마트 자동화로 비용을 절감하고 운영을 개선해야 하는 기업에 적합합니다. 하드웨어 자산 관리용 Now Assist³ CMDB용 Now Assist 서비스 그래프 커넥터용 Now Assist 하드웨어 자산 작업 공간 하드웨어 정규화 자산 수명 주기 자동화   반품 제품 인증 자산 예약 자산 온보딩 및 등록 취소  자산 관리 이그제큐티브 대시보드 계약 및 갱신 관리   인벤토리용 팔레트 자산 총소유비용 모바일 자산 수신 모바일 마이 로커 자산 인벤토리 감사  하드웨어 자산 대시보드 자산 번들    자산 기부 서비스 그래프 커넥터¹ 번들 사용자 지정 테이블 ²
1인증된 서비스 그래프 커넥터(SCCM, Workspace One, Intune, JAM) 구입 시 HAM Pro 구독 유닛 SKU가 함께 제공됩니다.
2번들로 제공되는 사용자 지정 테이블은 기본적으로 패키지 애플리케이션의 구성을 위한 것입니다. 나머지 테이블은 어떠한 목적으로든 사용할 수 있지만, 이때 제약 없는 사용자 모델을 따라야 합니다.
3HAM을 위한 Now Assist 애드온 SKU에는 다음 AI 에이전트가 포함됩니다(에이전틱 워크플로우). HAM 소싱 AI 에이전트, 이전 주문 AI 에이전트, 구매 주문서 생성 AI 에이전트
 ServiceNow를 통한 성공 사례 살펴보기
 하드웨어 자산 관리의 주요 기능 하드웨어 자산 관리용 Now Assist 하드웨어 자산 요청을 처리할 수 있는 자율 AI 에이전트를 통해 생산성을 향상시키세요. 하드웨어 자산 작업 공간  맞춤형 작업 공간에서 자산 관리의 생산성을 높입니다.  하드웨어 정규화 제조업체 이름, 모델 이름 및 모델 번호로 자산 데이터를 표준화합니다. 
빠른 결과 도출 ServiceNow Impact 채택률을 높이고 플랫폼 상태를 최적화하며 가치를 더 빠르게 확인할 수 있습니다. AI와 인간의 힘을 합친 제품을 사용해 보세요. 지원 어디서든 지원을 받을 수 있습니다. 일반적인 문제에 대한 솔루션, 베스트 프랙티스 등을 보려면 포괄적인 지식 데이터베이스를 검색해 보세요.   전문가 서비스 구현 지원, 인스턴스 상태 개선 등을 지원하는 전문가 팀을 만나보세요.   교육 및 인증 ServiceNow를 통해 교육을 받으면 지식을 기반으로 측정 가능한 결과를 도출할 수 있습니다. 세계적으로 인정받는 ServiceNow 인증을 획득해 경력을 확장하세요.   파트너 비즈니스 요구에 맞는 전문 지식을 갖춘 적절한 ServiceNow 파트너와 함께 더 많은 가치를 창출하세요. 커뮤니티 ServiceNow 사용자 커뮤니티에서 관심사가 비슷한 600,000명 이상의 사용자와 소통하고, 정보를 공유하며, 학습하고, 공동 작업을 수행해 보세요.   제품 문서 제품 사용법을 배우거나 기술적인 질문에 대한 답을 찾고 제품을 릴리스별로 살펴보세요.  
자원
HAM 인포그래픽 받기 즉시 사용 가능한 업계 최고의 워크플로우를 통해 하드웨어를 정규화하고 작업을 자동화하는 방법에 대해 알아보세요. 백서 읽기 하드웨어, 소프트웨어 및 클라우드 전반에서 IT 자산 관리를 현대화하고 자동화하는 방법을 알아보세요. 최신 릴리스 보기 ServiceNow AI Platform은 비즈니스 전반의 사람, 기능, 시스템을 연결합니다. 최신 앱과 기능을 확인해 보세요.
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