HAM 개요 시작하기
제품 HAM(하드웨어 자산 관리) 비용을 절감하고 하드웨어 자산과 관련된 위험을 통제하세요. AI와 데이터, 워크플로우를 통해 반복적이고 오류가 발생하기 쉬운 수작업 프로세스를 제거하세요. 데모 살펴보기 데이터 시트 받기
HAM 작동 방식 ServiceNow HAM은 CMDB(구성 관리 데이터베이스)를 하드웨어 자산의 단일 정보 소스로 활용합니다. 구매부터 배포, 폐기에 이르는 프로세스를 자동화하며, AI의 지원을 통해 실시간 가시성을 활용하여 데이터와 규정 준수를 유지합니다. 데모 보기
하드웨어 자산 관리의 이점 자산 가시성 향상 하드웨어의 위치와 상태를 파악하세요. 위치 및 상태에 대한 실시간 가시성을 확보하여 경험을 개선하고 더 나은 성과를 창출할 수 있습니다. Video CTA 데이터 시트 받기 하드웨어 비용 및 위험 감소 하드웨어의 이동을 통제하여 자산의 분실, 도난 또는 부적절한 폐기로 인한 위험을 줄이세요. 인벤토리를 최대한 활용하고 자산 수명을 연장하여 꼭 필요한 것만 구매하세요. Video CTA 솔루션 개요 받기 수명주기 자동화 후속 대응적 워크플로우와 작업을 통해 자산 수명주기의 효율성을 개선하세요. AI 에이전트를 활용해 요청을 처리하고 하드웨어를 정규화하여 CMDB를 정제된 상태로 유지할 수 있습니다. Video CTA 솔루션 개요 받기 단일 플랫폼을 통한 혁신 ServiceNow AI Platform은 확장성, 신뢰성, 효율성을 위해 구축된 단일 엔터프라이즈급 플랫폼에 AI 에이전트, 데이터, 워크플로우를 통합합니다. Video CTA 플랫폼 살펴보기
하드웨어 자산 관리의 사용 사례 하드웨어 수명주기
하드웨어의 엔드 투 엔드 수명주기 관리 CMDB를 통해 단일 정보 소스를 구축하고, 구매부터 폐기까지 하드웨어 수명주기 전반을 통제하고 자동화하도록 지원합니다. 전자책 읽기 AI 자산 수명주기 살펴보기
관련 링크 Now Assist 하드웨어 자산 작업 공간
인벤토리 관리
창고의 인벤토리 관리 개선 창고 운영을 최적화하는 데 도움이 되는 AI 에이전트와 자동화된 워크플로우를 통해 모든 창고의 인벤토리를 정확하게 관리합니다. 데이터 시트 받기 인벤토리 관리 참조
관련 링크 엔터프라이즈 자산 관리 IT 자산 관리
요청 이행
하드웨어 요청 이행의 간소화 AI 에이전트를 활용하여 하드웨어 요청 이행을 가속화합니다. 하드웨어 요청과 관련된 관리 작업을 자동화하고 워크플로우를 최적화하여 생산성을 높입니다. 데모 보기 솔루션 개요 받기
관련 링크 ServiceNow AI 에이전트
자산 수리
하드웨어 수리 가속화 AI 에이전트를 활용하여 하드웨어 수리 시간을 단축하는 문제 해결 계획을 수립합니다. 보증 또는 서비스 계약에 따라 자산에 대한 규정을 준수하도록 지원합니다. AI 에이전트 살펴보기
관련 링크 Now Assist
데이터 센터
복잡성을 해소하고 데이터 센터의 가시성을 확보 자동화된 워크플로우로 보관부터 설비까지 데이터 센터의 자산을 관리합니다. 가동 시간을 늘리고 운영을 간소화하며 기록을 최신 상태로 정확히 유지할 수 있도록 지원합니다. 솔루션 개요 받기
관련 링크 TNI(통신 네트워크 인벤토리) IT 자산 관리 엔터프라이즈 자산 관리
감사 준비
하드웨어 감사 준비 자산 및 라이선스 기록을 완전하고 정확하게 유지하여 팀이 감사에 신속하게 대응하고 규정을 준수했음을 자신 있게 입증할 수 있도록 지원합니다. 솔루션 개요 받기
관련 링크 자산 감사 대응
고객 ServiceNow를 통해 더 나은 업무 환경을 제공하는 업계 리더들 모든 스토리 보기 50% 수작업 감소율 Video CTA 스토리 읽기 50% 시설당 인벤토리 감사 시간 단축률 Video CTA 상세 정보 받기 42% 하드웨어 자산 감소 Video CTA 스토리 읽기
외부 공급업체 소프트웨어 통합 ServiceNow는 어떤 시스템과도 통합할 수 있습니다. 기존 소프트웨어 투자 자산을 ServiceNow 플랫폼에 연동해 사람, 프로세스, 앱, 데이터를 하나로 연결하세요. 모든 통합 보기
사용자를 위한 리소스 모든 리소스 보기 인포그래픽 하드웨어 자산 관리 즉시 사용 가능한 업계 최고의 워크플로우를 통해 하드웨어를 정규화하고 작업을 자동화하는 방법에 대해 알아보세요. Video CTA 인포그래픽 보기 전자책 Gorilla Guide: IT 자산 관리 성공 가이드 Video CTA 전자책 읽기 전자책 하드웨어, 소프트웨어, 클라우드 전반에서 IT 자산 관리를 현대화하고 자동화 Video CTA 백서 받기
ServiceNow 에코시스템 활용 학습 도구, 커뮤니티, 파트너 서비스를 살펴보고 필요한 수준의 지원을 확인해 보세요. 교육 및 인증 세계적으로 인정받는 ServiceNow 인증을 획득해 경력을 확장하세요. 파트너 비즈니스 요구 사항을 충족하는 전문성이 입증된 ServiceNow 파트너를 찾으세요. 제품 설명서 제품 사용법을 배우거나 기술적인 질문에 대한 답을 찾고 제품을 릴리스별로 살펴보세요. 커뮤니티 커뮤니티에 참여하여 ServiceNow 솔루션에 관한 정보를 얻고, 공유하고, 사용자들과 소통하세요.
ServiceNow Impact 가치를 빠르게 실현하는 데 필요한 지원과 전문성을 확보하세요. 맞춤형 성공 플랜을 통해 원하는 방식의 성공을 실현하세요. Impact 자세히 알아보기
자주 묻는 질문 모두 펼치기 모두 접기 ServiceNow의 대상
디지털 전환을 추진하는 모든 기업은 ServiceNow와 함께하면 AI와 자동화를 통해 더 빠르게 변화할 수 있습니다. ServiceNow Platform과 기본 제공되는 워크플로우는 IT부터 HR, 고객 서비스, 재무, 구매에 이르기까지 모든 비즈니스 부서를 지원하며, 모든 산업과 비즈니스 유형 전반에서 활용됩니다. ServiceNow는 레거시 시스템은 물론 최신 솔루션과도 통합되어 기업의 디지털 근간을 형성합니다.
ServiceNow AI Platform은 무엇인가요?
ServiceNow Platform은 모든 ServiceNow 제품을 지원하는 클라우드 기반 플랫폼으로, 단일 아키텍처, 단일 데이터 모델, 다양한 AI 역량, 비즈니스 애플리케이션, 로우코드/노코드 개발 도구를 활용하여 기업 전반의 비즈니스 워크플로우를 연결하고 자동화합니다.
AI 에이전트는 무엇인가요?

AI 에이전트는 미리 정의된 목표를 달성하기 위해 데이터를 수집하고, 의사 결정을 내리고, 작업을 실행하도록 설계된 자율 시스템입니다. 또한 새로운 정보를 수용하고, 지속적으로 학습하며, 간단한 반복 작업부터 복잡한 문제 해결까지 다양한 작업을 관리할 수 있습니다.

ServiceNow 플랫폼을 기반으로 작동하는 ServiceNow AI 에이전트는 워크플로우를 자동화하고, 운영을 간소화하며, IT, HR, CRM 등 다양한 비즈니스 요구에 맞게 조정할 수 있습니다. 내장된 거버넌스, 분석, 텍스트-투-액션과 같은 역량으로 생산성을 향상시키는 동시에 조직의 목표에 부합하도록 지원합니다.
ServiceNow 하드웨어 자산 관리는 무엇인가요?
ServiceNow HAM(하드웨어 자산 관리)은 정확한 데이터를 제공하기 위해 CMDB를, 효율성을 높이기 위해 AI를, 자산을 엔드 투 엔드로 추적, 관리, 최적화하기 위해 워크플로우를 사용하여 하드웨어의 수명주기를 자동화합니다.
인벤토리 관리는 무엇인가요?
인벤토리 관리는 구매부터 판매까지 제품의 흐름을 최적화하여 적시에 적절한 장소에서 적절한 양의 재고를 확보할 수 있도록 합니다. 여기에는 인벤토리 자산 관리, 엔터프라이즈 자산 및 기타 지원 기술의 수명주기 추적도 포함됩니다. 
전문가에게 문의하기 제품 전문가에게 연락하여 맞춤형 데모를 예약하세요. HAM가 환경에서 어떻게 작동하는지 확인하세요. 데모 예약하기