Analystenbericht
Weiterentwicklung der Service-Experience: Der Sekundärmarkt als Treiber für Differenzierung und Mehrwert
Wie können bei Serviceunternehmen und in der diskreten Fertigung neue Umsatzquellen gefunden und qualitativ hochwertige Experiences nach dem Verkauf gewährleistet werden? Der Sekundärmarkt macht es möglich.
Lesen Sie diesen neuen Analyst Connection-Bericht von IDC-Experten, um die fünf wichtigsten Fragen zu entdecken, die Sie sich für die Weiterentwicklung Ihrer Experience stellen sollten. Außerdem erfahren Sie darin mehr über die Daten und Einblicke, die Sie benötigen, um sich von anderen abzuheben und einen Mehrwert zu schaffen.
