Telekommunikation neu gestalten
Vernetzen Sie Ihren gesamten Telekommunikationsbetrieb auf einer nativen Cloud-Plattform – vom Kunden bis zum Netzwerk.
Erfolg durch übertroffene Erwartungen
Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter zu Höchstleistungen und begeistern Sie Kunden mit proaktiven digitalen Experiences.
Eine Plattform zur Vernetzung des Telekommunikationsbetriebs
Experiences verbessern
Steigern Sie Kundenzufriedenheit und -bindung, indem Sie proaktive, durchgängige Experiences in Echtzeit bieten.
Produktivität maximieren
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller und besser zu arbeiten. Vereinfachen, straffen und automatisieren Sie Prozesse zwischen Service- und Netzwerk-Teams, um Informationswege zu verkürzen.
Das große Ganze
Vernetzen Sie Plattformen, Systeme und Tools, um Datensilos in der B2B2X-Wertschöpfungskette aufzubrechen. Treffen Sie bessere Entscheidungen mit End-to-End-Transparenz und Echtzeiteinblicken in die Service- und Netzwerkleistung.
Effizienz erhöhen
Beseitigen Sie redundante Technologien, manuelle Prozesse und andere Faktoren, die die Wirtschaftlichkeit einschränken. Finden Sie Optimierungsmöglichkeiten und steigern Sie Ihre Margen.
Wachstum fördern
Steigern Sie das Wachstum durch neue Services und bessere Experiences. Schaffen Sie neue digitale Services durch Vernetzung wichtiger Systeme. Bieten Sie Experiences, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
Eine Plattform zur Vernetzung des Telekommunikationsbetriebs
Experiences verbessern
Steigern Sie Kundenzufriedenheit und -bindung, indem Sie proaktive, durchgängige Experiences in Echtzeit bieten.
Produktivität maximieren
Helfen Sie Ihren Mitarbeitern, schneller und besser zu arbeiten. Vereinfachen, straffen und automatisieren Sie Prozesse zwischen Service- und Netzwerk-Teams, um Informationswege zu verkürzen.
Das große Ganze
Vernetzen Sie Plattformen, Systeme und Tools, um Datensilos in der B2B2X-Wertschöpfungskette aufzubrechen. Treffen Sie bessere Entscheidungen mit End-to-End-Transparenz und Echtzeiteinblicken in die Service- und Netzwerkleistung.
Effizienz erhöhen
Beseitigen Sie redundante Technologien, manuelle Prozesse und andere Faktoren, die die Wirtschaftlichkeit einschränken. Finden Sie Optimierungsmöglichkeiten und steigern Sie Ihre Margen.
Wachstum fördern
Steigern Sie das Wachstum durch neue Services und bessere Experiences. Schaffen Sie neue digitale Services durch Vernetzung wichtiger Systeme. Bieten Sie Experiences, die mit Ihrem Unternehmen mitwachsen.
Speziell für die Telekommunikationsbranche konzipiert
Verbinden Sie Ihre Kunden über eine zentrale Cloud-Plattform mit dem Netzwerk.
Telecommunications Network Inventory
Vereinheitlichen Sie den Netzwerkbestand, und ermöglichen Sie die Automatisierung des Lebenszyklus von Ressourcen und Services – alles auf einer einzigen Plattform.
Order Management for Telecommunications
Skalieren Sie das Auftragsmanagement, um moderne Telekommunikationstechnologien zu nutzen und den Kundenerfolg zu fördern. Beschleunigen Sie die Einführung neuer Produkte, und verwandeln Sie Services schnell in Umsätze.
Telecommunications Service Management
Vernetzen Sie Ihren gesamten Telekommunikationsbetrieb – vom Netzwerk bis zum Kunden – auf einer einzigen Plattform. Ermöglichen Sie es CSP, die Kundenbetreuung auszubauen und die Servicegewährleistung zu automatisieren.
Telecommunications Service Operations Management
Führen Sie eine proaktive Überwachung des Netzwerk- und Servicestatus durch, um Ausfallzeiten zu vermeiden. Verwenden Sie maschinelles Lernen und erweiterte Analysen, um Anfragen schneller und einfacher zu bearbeiten.
Gemeinsam besser
ServiceNow und Accenture erstellen gemeinsam interoperable Lösungen gemäß Branchenstandards und Best Practices, um CSPs Einfachheit, Skalierbarkeit und Auswahl zu bieten.
Ressourcen
Kontakt zu Profis und Kollegen aufnehmen
Tauschen Sie sich mit Experten von ServiceNow und Vertretern des Telekommunikationssektors über branchentypische Herausforderungen aus. Erfahren Sie, wie Sie mit ServiceNow als Partner das Potenzial Ihrer Organisation voll ausschöpfen können.