규제된 환경에 대한 유료 앱 요청

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 규제 대상 인스턴스에서 해당 앱을 사용할 수 있도록 연방 또는 지역 ServiceNow Store 인스턴스에서 유료 앱 구매를 요청합니다.

    시작하기 전에

    필요한 역할: 없음

    프로시저

    1. 규제 대상 환경에 해당하는 연방 또는 지역 ServiceNow Store 인스턴스에 액세스합니다.
      자세한 내용은 ServiceNow Store 규제된 환경에 액세스 문서를 참조하십시오.
    2. 유료 앱 또는 통합을 찾아 선택합니다.
    3. 보안 검토를 수행하여 앱 또는 통합이 규제된 인스턴스에 대한 요구 사항을 충족하는지 확인합니다.
    4. 앱이 파트너 또는 파트너에 의해 제공 ServiceNow 되는지 여부에 따라 목록 상세 정보 ServiceNow Store 에서 앱 구매를 요청합니다.
      앱 제공자절차
      ServiceNow
      1. (선택 사항) 앱에 승인이 필요한 경우 앱 요청을 선택합니다.

        요청이 승인되었는지 여부를 알리는 이메일 알림이 수신됩니다. 요청이 승인되면 연방 또는 지역 인스턴스의 ServiceNow Store 목록 세부 정보로 돌아가 구매를 완료할 수 있습니다.

        구매 요청에 대한 추가 지원이 필요한 경우 영업 담당자 또는 고객 서비스 및 지원에 문의하십시오.

      2. 라이센스 요청을 선택합니다.
      파트너
      1. 목록 상세 정보에서 프로필 보기를 선택하여 파트너의 연락처 정보를 확인합니다.
      2. 파트너에게 문의하고 프로파일에 나열된 이메일 주소를 사용하여 애플리케이션을 요청합니다.

      구매 요청이 승인되면 파트너 영업 담당자가 ServiceNow 구매 및 구매를 완료하기 위해 이메일로 연락합니다.
    5. 이메일로 발송된 지침에 따라 구매를 완료하고 애플리케이션을 설치할 수 있도록 합니다.

    결과

    이 앱은 설치 권한이 있으며 사용할 수 있습니다.

    애플리케이션 및 조달된 모든 종속성에 대한 확인 이메일은 계정과 ServiceNow Store 연결된 이메일 주소로 전송됩니다.

    주:
    최종 승인 후 애플리케이션을 설치할 수 있을 때까지 영업일 기준 최대 2일이 걸릴 수 있습니다.

    다음에 수행할 작업

    호스팅 또는 온프레미스 인스턴스가 있는지 여부에 따라 호환되는 프로덕션 또는 비프로덕션 인스턴스에 앱을 설치합니다.
    • 인스턴스가 호스팅되고 규제된 환경에 있는 경우 를 애플리케이션 관리자사용하여 앱을 설치합니다. 자세한 내용은 애플리케이션 또는 플러그인 설치 문서를 참조하십시오.
    • 인스턴스가 온프레미스 환경에 있는 경우, 연방 ServiceNow Store 또는 지역 인스턴스에서 암호화된 앱 파일을 다운로드하여 인스턴스에 업로드합니다. 자세한 내용은 온프레미스 고객으로서 앱 가져오기 문서를 참조하십시오.

    최종 구매 승인 확인을 받았지만 여전히 앱을 설치할 수 없는 경우 설치를 방해하는 종속성이 누락되었을 수 있습니다. 종속성에 대한 자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 버전 요구 사항 및 종속성 평가