플랫폼 성능 문제 해결

플랫폼 성능 문제가 확인되면 관리자는 문제를 해결하고 성능을 개선할 수 있습니다.

플랫폼 성능 문제 해결 개요

성능을 최적화하도록 인스턴스를 구성한 ServiceNow AI Platform 경우에도 지속적인 모니터링을 통해 성능 문제를 식별할 수 있습니다. 다음 주제는 발생하는 일반적인 종류의 플랫폼 성능 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.

• 인스턴스 캐시가 성능에 미치는 영향
  피크 시간의 성능 저하를 방지하기 위해 핵심 업무 시간 동안 인스턴스 캐시를 제거하고 다시 빌드하는 작업을 최소화합니다.
• 양식의 응답 시간 개선
  양식 응답 시간을 개선하는 데 사용할 수 있는 기술에 대해 알아봅니다. 양식에서 대기 시간 또는 느린 응답 시간이 발견되는 경우 이러한 기술을 사용하면 성능을 개선하는 데 도움이 될 수 있습니다.
• 느린 쿼리 해결
  느린 쿼리를 식별하고 해결하는 것은 플랫폼 성능 향상의 중요한 측면입니다. ServiceNow AI Platform 느린 쿼리를 해결하는 데 도움이 되는 인덱스 제안을 생성합니다.
• 트랜잭션 취소
  로드하는 데 예상보다 오래 걸리는 트랜잭션을 취소할 수 있습니다. 장기 실행 트랜잭션을 취소하면 과도한 리소스 소비를 방지할 수 있습니다.
• 모듈을 추가하여 연결 속도 테스트
  연결 테스트는 컴퓨터와 인스턴스 간의 연결 속도를 나타낼 수 있습니다. 연결 속도 테스트(/connection_test.do)는 UI 페이지로 사용할 수 있습니다.