Ajuster les règles d’impact pour un CI

Configurez des règles d’impact pour personnaliser le calcul de l’impact pour les services de découverte et les services manuels. Les règles d’impact mettent à jour l’alerte globale et affichent l’impact sur les CI associés. Lorsque vous modifiez des règles d’impact, les mises à jour s’appliquent à la gravité des alertes dans des emplacements tels que le tableau de bord et l’espace de travail de l’opérateur Gestion des événements .

Avant de commencer

Rôle requis : evt_mgmt_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vous pouvez afficher et ajuster les règles d’impact des CI à partir de la carte de service d’application d’un service.

Remarque :

Gestion des événements Le tableau de bord n’est pas pris en charge pour les nouvelles instances dans la Paris version. Toutefois, les instances mises à niveau à partir d’une version antérieure au tableau de bord d’utilisation OrlandoGestion des événements peuvent continuer à le faire.

Procédure

1. Ouvrez la carte de service d’application à partir du Gestion des événements tableau de bord ou de la Service d'application liste.

   Option	Description
   À partir du tableau de Gestion des événements bord	Accédez à la Gestion des événements > Tableau de bord. Double-cliquez sur la vignette des services d’application.
   À partir de la Service d'application liste	Accédez à la Gestion des événements > Services > Services d'application. Cliquez sur Afficher la carte en regard des services d’application.

2. Sur la carte du service d’application, cliquez sur un CI.
3. Sous la carte, cliquez sur l’onglet Impact , puis ajustez les règles d’impact en conséquence.

   Tableau 1. Règles d’impact

   Champ	Description
   Nom	Le nom de la règle d’impact. Membre du cluster d'applications : détermine la façon dont les membres de la grappe d’applications affectent l’impact global de la grappe. Par exemple, si une grappe de trois membres a besoin de 90 % d’influence pour définir la gravité de l’ensemble de la grappe sur Majeure, chaque membre a 30 % d’influence (90 % divisé par 3). La gravité de l’ensemble de la grappe ne peut passer à Majeure que lorsque les trois membres ont une gravité Majeure. Remarque : Pour configurer une grappe manuelle, consultez Configurer une grappe manuelle Impact de l’application : détermine la façon dont l’impact est appliqué à un CI spécifique, au service d’application global ou aux entités parentes/enfants au sein d’un service d’application. Pour la règle d’impact de l’application, vous pouvez choisir parmi les options d’impact suivantes : Service d’application ou Parent. Si aucun CI n’est sélectionné, la règle d’alerte s’applique à l’ensemble du service d’application. Si vous sélectionnez un CI spécifique, vous pouvez définir si la règle s’applique au service ou à son parent. Parent de CI dans l'application : l’application : définit l’impact uniquement sur l’entité parente. Inclusion : détermine l’impact sur les entités ayant une relation Contient. Cette règle est en lecture seule. Dépendances d’infrastructure : détermine la définition de la propagation de l’impact pour les CI dans les relations d’infrastructure. Chemin d’accès réseau : détermine comment l’impact s’applique aux entités parents ou enfants qui font partie d’un réseau traditionnel. Membre de la grappe du système d’exploitation : détermine la façon dont les membres de la grappe hôte affectent l’état global de la grappe en fonction d’un pourcentage ou du nombre de membres de la grappe. Par exemple, si un cluster de trois hôtes a besoin de 60 % d’influence pour définir la gravité de la majeure, chaque membre a 20 % d’influence (60 % divisé par 3). La gravité de l’ensemble de la grappe ne peut passer à Majeure que lorsque deux membres ou plus de la grappe ont une gravité Majeure. L’ensemble du cluster est également considéré comme étant en panne. Chemin de stockage : détermine comment l’impact s’applique aux entités parent ou enfant qui font partie d’un réseau de stockage.
   Impact sur	Type de service valide pour cette règle d’impact. Service d’application : la règle d’impact s’applique à un service d’application. Parent : la règle d’impact s’applique au CI parent.
   Influence	La valeur permettant la règle d’impact à définir sur le parent. Définissez une valeur sur le parent. Ce champ fonctionne avec le champ Unités d’influence .
   Unités d’influence	Unité de mesure montrant l’impact sur le parent. Définir la valeur la plus élevée sur le CI parent. Définissez les valeurs inférieures sur chaque CI enfant. Lorsque des alertes se produisent pour plusieurs CI enfants, Gestion des événements calcule la somme des unités d’influence de chaque enfant affecté. Si la somme dépasse la valeur des unités d’influence parentes, le parent reçoit la gravité la plus élevée de l’ensemble. Ce champ fonctionne avec le champ Influence . Pourcentage : lorsque le pourcentage dépasse la valeur Influence , appliquez l’impact sur le parent. Nombre : lorsque le nombre dépasse la valeur Influence , appliquez l’impact sur le parent. Par exemple, vous pouvez définir les unités d’influence parentes sur 100 % et les CI enfants sur les valeurs suivantes : Enfant 1 : 34 % Enfant 2 : 34 % Enfant 3 : 34 % Enfant 4 : 70 % Lorsque les alertes pour l’enfant 3 et l’enfant 5 ont la gravité critique, la gravité du parent est définie sur Critique, car la somme est supérieure à 100 % (34 % + 70 % = 104 %).
   Impact quand critique	Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est Critique. Si la colonne à droite de Impact lorsque critique a une gravité plus élevée, mettez à jour toutes les colonnes les plus à droite avec une gravité identique ou inférieure à Impact lorsque critique. Pour vous assurer que la topologie et l’arborescence des impacts montrent fidèlement l’impact, mettez toujours à jour chaque colonne en conséquence. Critique : rouge (gravité la plus élevée). Majeure : Orange. Mineure : jaune. Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
   Impact quand majeur	Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est Majeure. Si la colonne à droite de Impact majeur a une gravité plus élevée, mettez à jour toutes les colonnes les plus à droite de la même gravité ou d’une gravité inférieure à Impact majeur. Pour vous assurer que la topologie et l’arborescence des impacts montrent fidèlement l’impact, mettez toujours à jour chaque colonne en conséquence. Critique : rouge (gravité la plus élevée). Majeure : Orange. Mineure : jaune. Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
   Impact quand mineur	Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est Mineure. Contrôle les valeurs de champ à droite de ce champ. Si la colonne Impact lorsque Avertissement a une gravité plus élevée, utilisez la valeur Impact lorsque mineur pour les deux champs. Pour vous assurer que la topologie et l’arborescence des impacts montrent fidèlement l’impact, mettez toujours à jour chaque colonne en conséquence. Critique : rouge (gravité la plus élevée). Majeure : Orange. Mineure : jaune. Avertissement : bleu (gravité la plus basse).
   Impact en cas d’avertissement	Impact alternatif à utiliser lorsque la gravité calculée est Avertissement. Pour vous assurer que la topologie et l’arborescence des impacts montrent fidèlement l’impact, assurez-vous que les colonnes de gauche ont des gravités plus élevées. Critique : rouge (gravité la plus élevée). Majeure : Orange. Mineure : jaune. Avertissement : bleu (gravité la plus basse).

Que faire ensuite

Passez en revue les changements sur l’arborescence des impacts. Par exemple, si vous avez modifié une influence numérique ou en pourcentage pour les CI enfants, examinez les mises à jour de l’arborescence des impacts en conséquence.