SRM États d’alerte

Les alertes peuvent se trouver dans différents états en fonction de la façon dont elles sont traitées.

Une alerte est créée lorsqu’un SRM outil de surveillance tiers détecte un événement. Les alertes sont affectées manuellement. Une alerte prend l’un des quatre états. Vous pouvez modifier les actions dans la liste Alertes ou dans le formulaire Alerte. Utilisez le bouton Enregistrer dans le formulaire pour conserver toutes les modifications que vous avez apportées. Les changements apportés aux alertes dans la vue de liste sont automatiquement enregistrés.

Remarque :

Vous pouvez authentifier et affecter une alerte dans tout état.

Tableau 1. Actions d'alerte

État	Description
Ouvert	État à la création de l’alerte. À partir de cet état, vous pouvez confirmer et définir sur : Oscillation L’oscillation se produit lorsque la source d’événement continue de générer des événements, même après la clôture de l’alerte associée. Voir Configurer l’oscillation d’alerte pour plus d’informations sur l’oscillation d’événement. Fermé Ferme l’alerte.
Rouvrir	À partir de cet état, vous pouvez confirmer et définir sur : Ouvert Définit l’alerte sur l’état Ouvert . Oscillation L’oscillation se produit lorsque la source d’événement continue de générer des événements, même après la clôture de l’alerte associée. Fermé Ferme l’alerte.
Oscillation	L’oscillation se produit lorsque la source d’événement continue de générer des événements, même après la clôture de l’alerte associée. À partir de cet état, vous pouvez définir sur : Ouvert Définit l’alerte sur l’état Ouvert . Rouvrir Rouvre l’alerte. Fermé Ferme l’alerte.
Fermé	À partir de cet état, vous pouvez définir sur : Ouvert Définit l’alerte sur l’état Ouvert . Rouvrir Rouvre l’alerte. Oscillation L’oscillation se produit lorsque la source d’événement continue de générer des événements, même après la clôture de l’alerte associée.