Composants installés avec Expérience AIOps

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Plusieurs types de composants sont installés avec l’activation de l’application [sn_sow_aiops], notamment le rôle d’utilisateur et les Expérience AIOps modules d’extension.

    Remarque :
    La table Fichiers d'application répertorie les composants installés avec cette application. Pour savoir comment accéder à cette table, consultez Trouver les composants installés avec une application.

    Des données de démonstration sont disponibles pour cette fonctionnalité.

    Rôles installés

    Titre du rôle [name] Description Contient des rôles
    evt_mgmt_user Gère le cycle de vie des alertes et effectue des opérations de base, telles que l’affichage des alertes. itil
    evt_mgmt_operator Gère les alertes, y compris les tâches telles que leur fermeture et leur confirmation. evt_mgmt_user
    evt_team_operator Gère Gestion des événements les opérations au sein d’une équipe spécifique, telles que définies dans le champ Groupe d’affectation . Ce rôle permet à l’opérateur de lire et d’écrire des alertes exclusivement pour l’équipe qui lui est affectée. En outre, l’opérateur peut apporter des modifications de configuration spécifiques à son équipe, y compris des mises à jour d’Alert Automation et de la zone de lancement des intégrations.
    Remarque :
    Le rôle evt_team_operator doit être affecté à un groupe d’affectation pour afficher et gérer les alertes de ce groupe. Si le rôle est créé mais n’est associé à aucun groupe pour lequel des alertes sont affectées, l’opérateur ne peut voir aucune alerte.

    sn_sow_alert_rules.automation_create_nonglobal

    sn_sow_alert_rules.automation_delete_nonglobal
    evt_mgmt_admin Configure et définit Gestion des événements les propriétés et les règles. evt_mgmt_user et evt_mgmt_operator

    Modules d'extension installés

    Module d'extension Description
    Gestion des événements

    [com.glideapp.itom.snac]

    		 Fournit une disponibilité orientée service et surveille les événements via une console intuitive.
    Analyse des performances - Premium

    [com.snc.pa.em]

    		 Fournit des indicateurs clés de performance (KPI) de base prêts à l’emploi pour aider à surveiller et à améliorer les processus de gestion des événements. Veuillez noter que l’activation de ce module d’extension sur les instances de production peut nécessiter une licence distincte Analyse des performances .
    Analyse des performances - Pack de contenu - Gestion des événements

    [com.snc.pa.premium]

    		 Comprend des indicateurs clés de performance (KPI) prêts à l’emploi de base. L’activation de ce module d’extension sur les instances de production peut nécessiter une licence distincte Analyse des performances .

    Pour revenir à la procédure, reportez-vous à la section Installer pour l’application Espace de travail pour l'exploitation des servicesITOM.