Activer la compétence d’analyse de l’intégrité du service

La compétence Analyser l’intégrité du service utilise l’IA générative pour fournir une analyse de tous les Observabilité des services tableaux de bord pour le service sélectionné. Vous devez activer cette compétence avant de l’utiliser.

Avant de commencer

Avant d’activer les compétences Now Assist, vous devez installer les éléments suivants :

• Module d’extension Now Assist pour Gestion des opérations IT (ITOM). Pour plus d'informations, consultez Installer Now Assist pour Gestion des opérations IT.
• Observabilité des services. Pour plus d'informations, consultez Installer Observabilité des services.

Vous devez configurer les paramètres suivants :

• Numéro de référence ITOM Pro Plus
• Now Assist pour ITOM 9.10
• Mappage des services Plus (version minimale 1.16.3)
• Now Assist pour Gestion des services IT (ITSM)
• Now Assist pour plateforme (version minimale 9.1.0)

Rôle requis : admin

Procédure

1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist > Compétences
2. Dans le panneau de navigation, sélectionnez ITOM.
3. Dans la vignette Analyser l’intégrité du service , sélectionnez Activer.