Afficher l’impact du service enfant sur le service parent

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Dans la vue de carte d’un service d’application, la gravité d’un service enfant est propagée à son service parent.

    Avant de commencer

    Rôle requis :
    • Pour les services d’application, evt_mgmt_admin
    • Pour les services détectés, service_mapping_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Dans la vue de carte d’un service d’application détecté, vous pouvez voir que la gravité d’un service enfant est propagée au service parent.

    Un service d’application est affecté par la gravité des alertes qui lui sont directement associées et des alertes sur les CI qui se trouvent dans le service. Si la gravité d’un service enfant est supérieure à celle de son service parent, le service parent affiche la gravité du service enfant sur la vue de carte. Dans la vue cartographique, la liste de l’arborescence des impacts affiche les CI. La couleur des CI indique la gravité de l’alerte. Le service enfant est également affecté par les services d’application qui lui sont subordonnés.

    Figure 1. Exemple où le service parent affiche la sévérité du service enfant
    La gravité du service enfant est propagée au service parent
    Si une boucle est créée, par exemple, en connectant un service parent à un sous-service, cette relation peut être visualisée dans la vue cartographique. L’impact de cette boucle n’est pas calculé et l’arborescence des impacts n’affiche pas cette relation. Par exemple, supposons qu’il existe trois CI, A, B et C, où C est un sous-service de B et B est un sous-service de A. La relation entre le service connecté A et C s’affiche dans la vue cartographique. Toutefois, cette relation n’est pas affichée dans l’arborescence des impacts.
    Remarque :
    Un message apparaît dans le journal des erreurs système au format suivant, dans lequel la sys_id du service et du nœud change en conséquence : boucle trouvée dans ServiceId : [sysId] et nœud : [sysId]. Suppression de cette relation pour éviter les boucles d’impact

    Par exemple, boucle trouvée dans ServiceId :409d4fd59f030200fe2ab0aec32e705c et node :df5cf6159f030200fe2ab0aec32e70a2. Suppression de cette relation pour éviter les boucles d’impact

    Cliquez sur un service ou un CI pour afficher les alertes qui lui sont associées. Par exemple, si vous cliquez sur le service d’application de haut niveau, les alertes qui lui sont associées s’affichent dans la zone d’alerte sous la vue cartographique. Les alertes répertoriées sont celles du service sélectionné. Les alertes des services enfants sont répertoriées lorsque ces services sont sélectionnés.

    Figure 2. Exemple d’alertes répertoriées sous la vue cartographique
    Liste d’alertes dans la vue cartographique

    Procédure

    Ouvrez une carte de service d’application :
    1. Accédez à la Gestion des événements > Services > Services d'application.
    2. Sélectionnez Afficher le service en regard du service.
    3. Sur le panneau de droite, sélectionnez Arbre d’impact.
    4. Dans le panneau inférieur, sélectionnez Impact.

    Résultats

    Dans la carte de services, vous pouvez vérifier visuellement que l’intégrité du service du sous-service est déployée sur le service parent. En bas de chaque icône d’un CI impacté se trouve une barre colorée qui représente la gravité de l’alerte. Cette barre de couleur s’affiche également dans la barre inférieure de son service parent. Pour une configuration manuelle de grappe, vous pouvez modifier l’impact de l’application et le membre de la grappe d’applications.