Afficher les données sur les services concernés dans le panneau d’aperçu dans Liste express

Affichez des informations supplémentaires dans le panneau d’aperçu sur les services concernés qui sont liés à des alertes.

Avant de commencer

Rôles requis : evt_mgmt_operator, evt_mgmt_admin

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
2. Dans la barre de navigation, sélectionnez l’icône Liste express .
3. Dans la liste Alertes actives, cochez une case d’alerte.
4. Dans le panneau d’aperçu, ouvrez l’onglet Informations.
5. Passez la souris sur la section Services concernés pour afficher les icônes d’informations.

   

6. Sélectionnez l’icône pertinente pour afficher des informations supplémentaires sur un service impacté.

   Tableau 1. Icônes d’informations sur le service impacté

   Icône	Nom	Description
   	Info	Affiche la gravité, la criticité opérationnelle et une brève description du service impacté. Dans cette fenêtre contextuelle, vous pouvez ouvrir la carte de services en Espace de travail pour l'exploitation des services sélectionnant Afficher la carte de services. La carte de services affiche le chemin d’accès impacté des alertes, ce qui vous permet d’évaluer rapidement leur effet sur le service. Pour plus d'informations, consultez Afficher la carte de services unifiée et les chemins d’accès d’impact dans Espace de travail pour l'exploitation des services. Si des données de mesures existent pour ce service, vous pouvez ouvrir l’explorateur de mesures à partir de la fenêtre contextuelle en sélectionnant Afficher les mesures connexes.
   	Personne/groupe contact	Affiche le nom du propriétaire du service impacté et du groupe de support qui lui est affecté.