Intégrer le connecteur d’événement au format EIF (Intégrer l’intégration d’événements)

Utilisez le connecteur par push qui permet de transférer des événements depuis des produits, généralement IBM, qui prennent en charge le format d’intégration d’événements (EIF) vers un Serveur MID.

Avant de commencer

Assurez-vous que le module d’extension Gestion des événements Connecteurs (sn_em_connector) est installé sur l’instance ServiceNow AI Platform .

Assurez-vous que le serveur MID est affecté avec Gestion des événements ou TOUTES les applications.

Rôle requis : evt_mgmt_integration

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Configurez l’environnement Gestion des événements pour la collecte des événements à partir de produits qui prennent en charge le format EIF vers un Serveur MID.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Gestion des événements > Intégrations > Contexte d’écouteur EIF.
2. Cliquez sur Nouveau.
3. Créez un nouveau contexte d’écouteur EIF en remplissant le formulaire de contexte d’écouteur EIF :
   1. Remplissez les champs du formulaire.

      Tableau 1. Formulaire de contexte de l’écouteur EIF

      Champ	Description
      Nom	Nom unique pour le contexte d’écouteur EIF.
      Description brève	Brève description du contexte d’exécution de l’extension Serveur MID .
      Port	Port permettant à l’écouteur EIF de recevoir les événements EIF. La valeur par défaut est 9998. Toutefois, si le port est déjà utilisé, vous pouvez utiliser n’importe quel autre port libre à la place.
      Statut	L’état de l’écouteur EIF. Ce champ est vide jusqu’à l’exécution de l’écouteur. Une fois l’écouteur exécuté, la valeur est automatiquement renseignée dans l’un des états suivants : Démarré : l’écouteur est en cours d’exécution. Arrêté : l’écouteur n’est pas en cours d’exécution. Hors-ligne : le Serveur MID est en panne. Erreur : échec de l’écouteur avec une erreur.
      Exécuter sur	Emplacement Serveur MID d’exécution du programme d’écouteur.
      Serveur MID	Nom du désigné Serveur MID lorsque vous sélectionnez Serveur MID spécifique dans le champ Exécuter sur .
      Exécution sur	Nom de l’extension Serveur MID en cours d’exécution. Ce champ est automatiquement renseigné avec le nom du Serveur MID même s’il est hors service. Si vous arrêtez l’extension, ce champ est vide.

   2. Sur le formulaire, vous pouvez sélectionner les liens connexes sur le formulaire de contexte de l’écouteur EIF.

      Tableau 2. Commandes disponibles sur le formulaire contextuel de l’écouteur EIF

      Lien connexe	Description
      Début	Sélectionnez cette option si l’écouteur n’est pas en cours d’exécution. L’écouteur est démarré sur le numéro de port et le numéro de port configurés Serveur MID .
      Arrêter	Sélectionnez cette option pour arrêter l’écouteur en cours d’exécution sur le .Serveur MID
      Redémarrer	Sélectionnez cette option pour arrêter, puis démarrer l’écouteur sur le numéro configuré et le numéro de Serveur MID port.
      Mettre à jour les paramètres	Sélectionnez cette option si vous souhaitez apporter des modifications à la configuration de l’écouteur en cours d’exécution. Si les paramètres sont valides, l’écouteur se déconnecte et se reconnecte à de nouveaux paramètres.
      Tester les paramètres	Sélectionnez cette option pour vérifier si le port est un numéro valide.

4. Lorsque vous avez terminé, cliquez avec le bouton droit sur l’en-tête du formulaire et sélectionnez Enregistrer.
5. Cliquez sur Mettre à jour.
6. Si vous souhaitez vérifier le trafic EIF entrant, procédez comme suit :
   1. Accédez à la Serveur MID > Serveurs.
   2. Sélectionnez l’extension EIF en cours d’exécution Serveur MID .
   3. Sous l’onglet Paramètres de configuration , ajoutez les propriétés mid.log.level .

Que faire ensuite

Si le Serveur MID ne démarre pas, vous pouvez examiner les erreurs du Serveur MID journal.

• Gravité de l’avertissement des événements EIF
  Si la charge utile de l’événement EIF a une gravité d’avertissement, elle sera mappée différemment dans l’instance ServiceNow .