Utiliser des alertes dans SRM
Surveillez, évaluez et résolvez les problèmes d’intégrité dans la liste express.
La fonctionnalité Liste express Gestion des événements fournit une vue personnalisable et triable pour l’accès aux alertes et leur gestion. Utilisez la fonctionnalité Liste express pour classer les alertes par ordre de priorité, comprendre leur impact et résoudre les problèmes plus rapidement.
Gestion de la fiabilité des services En tant qu’utilisateur (SRM), vous disposez automatiquement du rôle evt_team_operator, qui vous permet d’accéder à la fonction Liste express (
). Pour en savoir plus sur ce rôle, reportez-vous à la section Rôles utilisés par Liste express.
- Confirmer les alertes consultées dans Liste express
- Affecter des alertes dans Liste express
- Fermer une alerte dans Liste express
- Créer un incident à partir d’une alerte dans Liste express
- Surveiller les alertes entrantes
- Placer une alerte dans l’état Authentifié
- Placer une alerte à l’état Maintenance
Dans SRM, les intégrations créent des alertes ou vous créez des alertes manuellement. Cliquez sur le lien suivant pour savoir comment créer une alerte à partir de la page Services :