Crie um serviço flexível

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 3 min. de leitura

    • Crie um serviço flexível e forneça-o como um serviço extra aos funcionários. Os funcionários podem usar o serviço flexível e outros serviços padrão básicos ao fazer uma reserva.

    Antes de Iniciar

    Aviso:
    Começando com Gestão de reservas do local de trabalho versão 2,1.2, você não pode criar serviços extras ou serviços flexíveis diretamente usando o. Gestão de reservas do local de trabalho aplicação. A partir de Gestão de reservas do local de trabalho versão 2,1.2, você pode criar um serviço extra somente como um serviço do local de trabalho usando o. Gestão de casos do local de trabalho somente aplicação. . Gestão de casos do local de trabalho a aplicação está disponível automaticamente para instalação após o upgrade. Se você tiver instalado Gestão de reservas do local de trabalho versão 2.1.2 ou superior diretamente (como um usuário iniciante), não haverá impacto e as seguintes condições não se aplicam a você.
    • Após o upgrade, os serviços flexíveis existentes são removidos do Gestão de reservas do local de trabalho e estão listados como serviços do local de trabalho no Gestão de casos do local de trabalho aplicação.

      Para obter mais informações sobre como criar um serviço extra após o upgrade, consulte Crie um serviço do local de trabalho para fornecer um serviço extra para uma reserva.

    • Cada categoria de um serviço flexível é criada como um serviço do local de trabalho. Os serviços flexíveis que pertenciam a essa categoria são criados como itens de serviço do local de trabalho desse serviço do local de trabalho.
    • Os locais para os quais os serviços flexíveis estavam disponíveis são listados na lista relacionada Locais do item de serviço do local de trabalho desse serviço do local de trabalho.
    • Não há efeito na experiência do funcionário no portal de reservas.
    • Todos os serviços extras solicitados pelos funcionários junto com sua reserva nos últimos seis meses são restaurados automaticamente. As solicitações de serviço extras são registradas na tabela Itens de serviço solicitados [sn_wsd_case_service_item_request] do Gestão de casos do local de trabalho aplicação.
    • Para migrar as subcategorias e criar os modelos de caso e tarefa automaticamente, você deve executar a Inclusão de script Script de migração de opção e modelo . As instruções sobre como executar o script estão incluídas na Descrição de inclusão de script.

    Função necessária: sn_wsd_rsv.admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Gestão de reservas do local de trabalho > Administração > Serviços flexíveis.
    2. Clique em Nova.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário Serviços flexíveis
      Campo Descrição
      Nome Nome do serviço flexível.
      Descrição Descrição resumida sobre o serviço.
      Categoria Categoria do serviço flexível. Para adicionar uma nova categoria, faça o seguinte:
      1. Clique com o botão direito do mouse Categoria e selecione Configurar opções .
      2. No formulário Configurar opções de categoria, em Insira um novo item , insira o nome da categoria que você deseja adicionar.
      3. Clique em Adicionar.
      Subcategoria Subcategoria da categoria selecionada do serviço flexível. Você também pode adicionar uma subcategoria seguindo as mesmas etapas de ao adicionar uma categoria.
      Ativo Opção para ativar o serviço flexível.
      Imagem Imagem do serviço flexível.
      Configuração do serviço
      Duração de preparação Tempo necessário para preparar o serviço flexível. Por exemplo, se o serviço flexível for um serviço de bufê, especifique o tempo necessário para preparar os itens.

      O local do local de trabalho será bloqueado pela duração especificada para preparação antes do início da reserva. Habilite a propriedade do sistema [sn_wsd_rsv.is_blocker_mandatory] para criar uma reserva de bloqueador.
      Duração da limpeza Tempo necessário para limpar os itens fornecidos no serviço flexível.

      O local do local de trabalho será bloqueado pela duração especificada para limpeza após o término da reserva. Habilite a propriedade do sistema [sn_wsd_rsv.is_blocker_mandatory] para criar uma reserva de bloqueador.
      Quantidade habilitada Quantidade máxima de itens disponíveis para reserva.
      Preço por unidade Preço do serviço flexível.
    4. Clique em Enviar.

    Resultado

    O serviço flexível é adicionado à aplicação.

    O que Fazer Depois

    Adicione o serviço flexível a um espaço ou sala de trabalho para que o serviço esteja disponível para os funcionários quando eles fizerem uma reserva. Para obter mais informações, consulte Adicione um serviço flexível ao item do local de trabalho.