KPIs für SPM -Arbeitselemente im Dashboard Process Mining konfigurieren

Fügen Sie die gewünschten Leistungskennzahlen (Key Performance Indicators, KPIs) hinzu, um die Leistung der SPM -Arbeitselemente im Process Mining -Dashboard „Zusammenfassung und Einblicke“ zu überwachen. Entfernen Sie die Indikatoren, die Sie nicht mehr verwenden möchten.

Vorbereitungen

Wichtig:

Diese Funktion ist mit dem Inhaltspaket ServiceNow Store Process Mining SPM v1.0 verfügbar. Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Vergewissern Sie sich, dass das Standard-Plugin „Projekt-Portfoliomanagement“ installiert ist.
2. Fügen Sie der Seite „Zusammenfassung und Einblicke“ die gewünschte Indikatordatenquelle hinzu.
   Für Bedarfe lauten die KPIs Aktive Bedarfe und Durchschnittliche Anzahl der Tage, an denen Bedarf geöffnet ist.