Aktivieren von Performance AnalyticsAbonnement

Ohne bezahlten Performance AnalyticsAbonnement ist Ihre Nutzung auf 180 Tage der Datenerfassung (fünf Monate für monatliche Indikatoren) und auf bestimmte von bereitgestellte Indikatoren beschränkt ServiceNow. Um unbegrenzten Zugriff auf alle Funktionen zu erhalten, erwerben Sie ein Abonnement von Performance Analytics.

Nach dem Kauf des Abonnements müssen Sie möglicherweise das diesem Abonnement zugeordnete Plugin in Produktionsinstanzen aktivieren.

Performance AnalyticsMit Abonnements können Sie die folgenden Funktionen verwenden, die über die mit verfügbaren Funktionen hinausgehen Basissystem:

• Anwenderdefiniert Performance AnalyticsIndikatoren, Aufgliederungen, Widgets oder andere Konfigurationsdatensätze
• Punktzahlen länger als 180 Tage beibehalten (fünf volle Monate für monatliche Indikatoren)
• Text Analytics-Widgets ( Core-UINur)
• Proaktive Analytics-Einblicke in Dashboards

Wenn Sie gekauft haben Performance AnalyticsÜber ein Berufs- oder Unternehmensangebot können Sie es ohne Einschränkungen in diesen Situationen verwenden:

• In den Tabellen des zugeordneten Abonnements, einschließlich zugehöriger ServiceNowApps speichern
• Mit jeder Plattform und allgemeinen Apps, z. B. Wissensmanagement, CMDB oder Katalog
• Mit allen bezahlten Partner Store-Apps

Hinweis:

Die Tabellen der kostenlosen Partner Store-Apps werden als anwenderdefinierte Tabellen betrachtet und zugeordnet ServiceNowAbonnements. Ihr Recht, diese Tabellen mit zu verwenden Performance AnalyticsHängt von Ihrer Berechtigung für ab Performance AnalyticsFür das zugeordnete Abonnement.

Wenn Sie versuchen, diese Aufgaben auf einer Produktionsinstanz auszuführen, die keine hat Performance AnalyticsAbonnement erhalten Sie eine Warnung, dass ein Abonnement erforderlich ist.

Abbildung : 1. Warnung für Abonnement erforderlich

Die Performance AnalyticsDie Administratorkonsole warnt Sie auch, wenn eine Instanz nicht über die Vollversion von verfügt Performance AnalyticsAktiviert.

Abonnementverwaltung für Performance Analytics

Mit einem Abonnement von Performance Analytics, Ihre Funktionen sollten automatisch aktiviert werden.

Beginnt in Tokyo, Abonnement-ManagementGilt für Performance Analytics. Wenn Sie verwenden Abonnement-Management, Sie sollten keinen aktivieren müssen Performance AnalyticsPlugin manuell. Der Rest dieser Seite beschreibt das ältere, manuelle System zur Aktivierung eines Abonnements.

Diese Funktion ist nur auf gehosteten Instanzen verfügbar. Auf selbst gehosteten und nicht-Produktionsinstanzen müssen Sie weiterhin die entsprechende aktivieren Performance AnalyticsPlugin manuell. Weitere Informationen finden Sie unter Abonnementverwaltung .

Identifizieren Sie Ihre Berechtigung für Performance Analytics

Wenn Sie ein Abonnement für erwerben Performance AnalyticsProduktlinie sind Sie berechtigt, das entsprechende Plugin in Produktionsinstanzen zu aktivieren.

Zeigen Sie als Administrator an Performance AnalyticsAbonnements, indem Sie zu navigieren Abonnement-Management > Abonnementsan. In Abonnementverwaltung finden Sie Performance AnalyticsPlugins, die Sie aktivieren dürfen. Weitere Informationen finden Sie unter Exploring Subscription Management.

Aktivieren Sie das Plugin für Performance AnalyticsAbonnement

Wenn Sie einen gekauft haben Performance AnalyticsAbonnement und zugehöriges Plugin identifiziert. Aktivieren Sie dieses Plugin wie folgt.

Vorbereitungen

Wichtig:

Einrichten und testen Performance AnalyticsAuf einer nicht-Produktionsinstanz, bevor Sie sie auf einer Produktionsinstanz einrichten.

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
2. Unter Filter , Suchen Sie den Abschnitt Lizenzierung, und wählen Sie aus Abonniert .
   
3. Suchen Sie mit nach Plugins Performance Analytics-Prämie Im Namen.
4. Suchen Sie Performance AnalyticsPremium-Plugin, das Ihrer Berechtigung entspricht, und klicken Sie auf Installieren .
   Nur die Premium-Plugins für Performance Analytics, für die Sie ein Abonnement haben, sollten in der gefilterten Liste angezeigt werden.
   Das Dialogfeld „Plugin aktivieren“ wird geöffnet.
5. Klicken Sie im Dialogfeld Plugin aktivieren auf Aktivieren .

Ergebnisse

Ein Fortschrittsbalken zeigt den Fortschritt der Plugin-Aktivierung an. Danach haben Sie mehrere Optionen, was angezeigt werden soll.

Nächste Maßnahme

Wenn der Prozess abgeschlossen ist, sollten Sie Analytics- und Reporting-Lösungen installieren, die vorkonfigurierte Dashboards und alle erforderlichen zugrunde liegenden Komponenten enthalten. Weitere Informationen finden Sie unter Analytics-Lösungen.

Erwägen Sie auch die Aktivierung von Spotlight. Spotlight hilft bei der Priorisierung von Datensätzen, indem sie anhand mehrerer gewichteter Kriterien bewertet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Rangfolge von Datensätzen mit Spotlight.