Erstellen Sie eine aktuelle Punktzahlvisualisierung für ein PunktzahlWidget

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer
  • Um die Änderung zwischen der neuesten Punktzahl und einer vorherigen Punktzahl anzuzeigen, verwenden Sie eine Visualisierung der neuesten Punktzahl in einem Punktzahl-Widget. Sie können auch eine Trendlinie von Punktzahlen anzeigen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: pa_Power_user oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Hinweis:
    Diese Funktion ist Teil von Core-UIFront-End Wird auf nicht unterstützt Platform AnalyticsDashboards oder UI BuilderSeiten, außer in begrenztem Umfang, wenn sie im Kompatibilitätsmodus migriert werden. Zu erstellen Platform AnalyticsKomponenten, siehe Datenvisualisierungen in Platform AnalyticsOder Filtert in Platform Analytics.
    Eine Visualisierung der neuesten Punktzahl zeigt die neueste Punktzahl sowie die absolute und prozentuale Änderung zwischen dieser Punktzahl und einer vorherigen Punktzahl an. Diese Visualisierung ähnelt einer Diagramm In anzeigen Analytics Hub. Sie können auswählen, wie viele Punktzahlen mit der neuesten Punktzahl verglichen werden sollen. Sie können auch eine Trendlinie mit absoluten oder prozentualen Änderungen der Punktzahlen anzeigen.
    Hinweis:
    Diese Datenvisualisierung wird auf der mobilen Plattform unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Displaying KPI Details for the mobile dashboard und Mobile dashboard preview.
    Abbildung : 1. Visualisierung der neuesten Punktzahl
    Visualisierung der neuesten Punktzahl des Prozentsatzes der Incidents, die ohne Neuzuweisung gelöst wurden

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Performance Analytics > Widgets Und klicken Sie auf Neu .
    2. In Name Und Untertitel Felder, geben dem Widget einen Namen und einen Untertitel, die die angezeigten Informationen widerspiegeln.
    3. In Typ Feld auswählen Punktzahl .
      Wenn Sie den Wert von ändern Typ Nachdem Sie andere Felder ausgefüllt haben, werden diese Felder gelöscht.
    4. In Visualisierung Feld auswählen Neueste Punktzahl .
    5. In Indikator Feld den Indikator auswählen, für den Sie Punktzahlen anzeigen möchten.
    6. Wahlweise: Füllen Sie eines der folgenden Felder aus:
      Feld Beschreibung
      Aufgliederung und Element Nur die Punktzahlen, die dem angegebenen Element dieser Aufgliederung entsprechen, werden angezeigt. Wählen Sie Werte für beide aus Aufgliederung Und Element . Andernfalls werden nur Punktzahlen angezeigt, die keinem Element der Aufgliederung zugeordnet sind.
      Hinweis:
      Anstatt ein Element für die Aufgliederung der ersten Ebene anzugeben, können Sie einen Elementfilter in angeben Elementeinstellungen Registerkarte. Verwenden Sie Elementfilter zum Erstellen persönlicher Visualisierungen. Weitere Informationen finden Sie unter Zusätzliche Einstellungen für Zeitreihen-Widgets.
      Wichtig:
      Wenn das Widget für einen Formelindikator gilt, müssen alle beitragenden Indikatoren in der Formel die Aufgliederung unterstützen. Andernfalls wird im Widget in einem Dashboard anstelle eines Werts eine Fehlermeldung angezeigt.
      2. Aufgliederung und Element Führen Sie einen Drilldown zur zweiten Aufgliederungsebene und zum Element durch, wenn eine Aufgliederung und ein Element der ersten Ebene angegeben wurden.
      Hinweis:
      • Aufgliederungen der zweiten Ebene müssen im Indikatordatensatz in aktiviert sein Aufgliederungsmatrix erfassen Registerkarte.
      • Element folgen Muss deaktiviert sein. Dashboard-Aufgliederungen werden als eine Aufgliederungsebene der beiden möglichen Elemente gezählt.
      Zeitreihen Führt eine Funktion für die Indikatorpunktzahlen für einen bestimmten Zeitraum aus, z. B. eine 7-Tage-Summe oder ein Durchschnitt. Weitere Informationen finden Sie unter Zeitreihenzusammenfassungen werden angewendet.
      Hinweis:
      Geschäfts- und Geschäftskalender unterstützen keine Zeitreihenzusammenfassungen. Sie können keine Zeitreihenzusammenfassung in einem Widget für einen Indikator festlegen, der einen solchen Kalender verwendet.
    7. Führen Sie die folgenden Schritte aus, damit das Widget den Aufgliederungselementen folgt, die in einem AufgliederungsDashboard ausgewählt sind:
      1. Wählen Sie Aus Element folgen .

        Wenn Sie diese Option auswählen, können Sie eine zweite Aufgliederung und ein zweites Element im Widget festlegen.

      2. Wahlweise: Legen Sie fest, welcher der verfügbaren Aufgliederungen folgen soll Verfolgte Aufgliederung .
        Mit Aufgliederungsdashboards können Sie eine Aufgliederungsquelle und Elemente auswählen. Ein Indikator kann jedoch mehr als eine Aufgliederung verwenden, die auf derselben Aufgliederungsquelle basiert. Verwenden Sie diese Einstellung, um zu bestimmen, welche dieser Aufgliederungen in einem Aufgliederungs-Dashboard angewendet werden sollen.

        Beispielsweise verwendet der Indikator „Anzahl der offenen Incidents“ zwei Aufgliederungen: „Zugewiesen an“ und „geöffnet von“. Beide Aufgliederungen basieren auf der Quelle „Anwender.aktive Aufgliederung“. Betrachten Sie den Fall, in dem Sie ein Widget für diesen Indikator erstellen und Sie die Widget-Folgeelemente in Aufgliederungsdashboards haben. Sie möchten, dass das Widget separate Werte für die Elemente der Aufgliederung „Zugewiesen an“ anzeigt. Daher wählen Sie aus Zugewiesen an Im Feld Verfolgte Aufgliederung .

      Hinweis:
      Der Datensatzbeobachter wird in Punktzahl-Widgets nicht unterstützt, wenn in einem Aufgliederungs-Dashboard mehrere Elemente ausgewählt sind. In diesem Fall wird Echtzeit nur bei der Seitenaktualisierung aktualisiert.
      Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Sie Widgets für Aufgliederungsdashboards.
    8. Wahlweise: Wählen Sie eine Vorlage aus.
      VorlagennameBeschreibung
      Vorlage 1 Zeile zeigt die absolute Änderung der Punktzahl an.
      Vorlage 2 Zeile zeigt die prozentuale Änderung der Punktzahl an.
      Vorlage 3 Zeile wird nicht angezeigt.
      Formelindikatoren Die einen Prozentwert zurückgeben, verwenden standardmäßig Vorlage 2. Andere Indikatoren verwenden standardmäßig Vorlage 1.
    9. In Aktuelle Punktzahleinstellungen Wählen Sie aus, welche vorherige Punktzahl mit der neuesten Punktzahl in verglichen werden soll Vergleichen Sie die Punktzahl mit Feld:
      Vorherige Punktzahl Die Punktzahl aus der vorherigen Datensammlung. Diese Einstellung ist die Standardeinstellung.
      Zeiträume zurück Geben Sie die Anzahl der Datensammlungszeiträume an, ab denen die Punktzahl mit der neuesten Punktzahl verglichen werden soll.
    10. In Elementeinstellungen Registerkarte können Sie einen Elementfilter auswählen, anstatt ein bestimmtes Element in auszuwählen Element Feld.
      Verwenden Sie diesen Ansatz, um zu personalisieren, welche Aufgliederungen je nach Betrachter angezeigt werden. Weitere Informationen zur Verwendung von Elementfiltern zum Personalisieren von Widgets finden Sie unter Personalisierte Visualisierungen.
    11. Klicken Sie auf Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Um das Widget anzuzeigen, fügen Sie es einem Dashboard oder einem Portal hinzu.