Beispiel für die Visualisierung einer einzelnen Punktzahl

Verwenden Sie eine Einzelpunktzahl-Visualisierung, wenn Sie einen einzelnen Wert oder eine einzelne Metrik anzeigen möchten, z. B. den Gesamtumsatz oder die Anzahl der offenen Incidents. Die Basispunktzahl visualisiert einen einzelnen Wert mit einer beschreibenden Überschrift und einem Datums-/Zeitstempel.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Jeder, der Zugriff auf Daten hat, kann eine Visualisierung dieser Daten in einem in seinem Besitz befindlichen Dashboard erstellen. Benutzer mit der Rolle itil, report_user, admin oder viz_creator können eine Visualisierung in Visualisierungs-Designererstellen. Wenn Sie eine Visualisierung in Visualisierungs-Designererstellen, wird sie in der Bibliothek gespeichert. Weitere Informationen zum Zugriff finden Sie unter Berichtsansichts-Zugriffskontrolle und Platform Analytics-Rollen.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Visualisierungen einzelner Punktzahlen haben den Vorteil, dass Sie sie farblich codieren können, um anzuzeigen, ob der Wert für Ihr Unternehmen gut ist oder verbessert werden muss. Beispielsweise ist die Anzahl der offenen Incidents ein Wert, den Sie niedrig halten sollten. Der Umsatz hingegen sollte hoch sein. Erstellen wir eine einzelne Punktzahl für offene Incidents.

In diesem Beispiel erstellen Sie eine Einzelpunktzahl-Visualisierung, die die Anzahl der offenen Incidents anzeigt, und kennzeichnen die Visualisierung mit einem Farbcode, um die Erwünschtheit des Werts hervorzuheben.

Prozedur

1. Führen Sie die ersten Schritte bis Erstellen Sie eine Einzelpunktzahl-Datenvisualisierung in Visualisierungs-Designer oder in einem Dashboardaus:
   1. Navigieren zu Alle > Platform Analytics > Bibliothek > Datenvisualisierungen.
   2. Wählen Sie Neuaus.
   3. Wählen Sie den Visualisierungstyp Einzelne Punktzahl () aus.
      
      
2. Überspringen Sie zunächst den Header- und Rahmenabschnitt, und wechseln Sie zur Datenquelle.
   1. Wählen Sie Datenquelle hinzufügen.
   2. Wählen Sie die Incident-Tabelle [incident].
   3. Da diese Visualisierung offene Incidents zeigt, fügen wir im Abschnitt Filter die Bedingung Incidents.Open hinzu.
      Wenn dieser Filter ausgewählt ist, zeigt die Visualisierung nur die Anzahl der aktiven Incidents an.
   4. Wahlweise: Wählen Sie Ausführen, um eine Vorschau der Datensätze anzuzeigen, auf denen die Visualisierung basiert.
   5. Wählen Sie Diese Quelle hinzufügen.
   In Visualisierungs-Designerwird eine Datenvisualisierung mit einer einzelnen Punktzahl mit dem aktuellen Wert der ausgewählten Daten angezeigt.
   
   
3. Nachdem Sie die Visualisierung jetzt sehen können, fügen wir etwas Kontext für den Anwender hinzu.
   1. Erweitern Sie den Abschnitt Header und Rahmen.
   2. Wählen Sie Header anzeigen aus, und geben Sie den Diagrammtitel Anzahl offener Incidentsan.
      Wenn Header anzeigen ausgewählt ist, können Sie einen Titel und eine Beschreibung hinzufügen. Der Diagrammtitel muss nicht mit dem Visualisierungsnamen identisch sein. Der Visualisierungsname identifiziert sie in Visualisierungs-Designer und in einer Liste. Der Diagrammtitel wird innerhalb der Visualisierung angezeigt.
   3. Geben Sie eine Beschreibung der Visualisierung ein: Anzahl der offenen Incidents aller Prioritäten und Kategorien.
      Die Beschreibungs- und Titelfelder sind zwar nicht erforderlich, diese Informationen erleichtern jedoch das Verständnis der Visualisierung in einem Dashboard und erleichtern die Identifizierung in einer Liste.
4. Überspringen Sie den Abschnitt Metrik.
   Einige Datenvisualisierungen unterstützen mehrere Datenquellen, die Einzel-Punktzahl-Visualisierung jedoch nicht. Da nur die Anzahl der offenen Incidents angezeigt werden soll, müssen Sie die Standardmetrik Anzahl bzw. deren Bezeichnung Incident nicht ändern.
5. Konfigurieren Sie unter Zusätzliche Einstellungen einige zusätzliche Informationen zur Visualisierung.
   1. Lassen Sie die Option Metrikbezeichnung anzeigen deaktiviert.
      Da der Name der Visualisierung Anzahl offener Incidentslautet, ist die Metrikbezeichnung Incident redundant.
   2. Wählen Sie Punktzahlaktualisierungszeit anzeigenaus.
      Allein diese Option zeigt die Tageszeit an, zu der die Punktzahl zuletzt aktualisiert wurde. Sie können auch Relative Punktzahlzeit verwenden auswählen, um die seit der letzten Aktualisierung verstrichene Zeit anzuzeigen, z. B. gerade jetzt, vor fünf Minuten usw.
      
      
   3. Wählen Sie Null anzeigenaus.
      In einigen Fällen ist ein Wert von Null für die Zielgruppe einer Visualisierung nicht interessant. In diesem Fall möchten Sie jedoch angeben, dass es null offene Incidents gibt.
6. Konfigurieren Sie unter Datenaktualisierung, wie die Zielgruppe mit der Visualisierung interagiert.
   1. Wählen Sie Filter nachverfolgen aus.
      Mit dieser Option kann die Visualisierung interaktiven Filtern in den Dashboards folgen, in denen sie platziert ist und die auf derselben Tabelle basieren.
   2. Wählen Sie das Filtersymbol anzeigen, um die Anzahl der auf die Visualisierung angewendeten Filter anzuzeigen.
      Wenn beispielsweise Dashboard-Filter den Wert der Visualisierung begrenzen, zeigt das Symbol an, dass Sie die Anzahl der offenen Incidents sehen, die den Filtern entsprechen. Anschließend können Sie überprüfen, welche Filter aktiv sind.
   3. Wählen Sie Drilldown aktivieren aus, damit Betrachter durch Auswahl eines Datenpunkts im Diagramm zu relevanten Informationen navigieren können.
      Einige Visualisierungen zeigen nur einen Drilldown zur Liste der zugeordneten Daten an. Tabellendaten werden im Allgemeinen durch Zugriffssteuerungslisten (ACLs) eingeschränkt, und Betrachter sehen möglicherweise nicht alle zugehörigen Datensätze.

      Dieses Steuerelement spiegelt die Zulassen-Diagramminteraktion wider. Unter Diagramminteraktion können Sie auch das Ziel des Drilldowns auswählen.

7. Konfigurieren Sie unter „Präsentation“ die Größe und die Grundfarbe des Punktzahlwerts.
   1. Ändern Sie unter Anzeigeeinstellungen die Punktzahlgröße vom Standardwert M (mittel) in XL (extra groß), um sie hervorzuheben.
   2. Wählen Sie ein Punktzahlsymbol und einen Symbolstil aus, um diese Datenvisualisierung von anderen im Dashboard zu unterscheiden, dem Sie sie hinzufügen.
      Wählen Sie beispielsweise das Aktivitätsgliederungssymbol mit Hintergrund aus.
   3. Wählen Sie den Farbtyp Einzelfarbeaus.
      
8. Konfigurieren Sie eine Farbregel für die Punktzahl.
   Da Sie den Status offener Incidents hervorheben möchten, definieren Sie eine dynamische Farbregel, die die Farbe der Punktzahl basierend auf ihrem Wert ändert.
   1. Wählen Sie in den Anzeigeeinstellungen den Farbtyp Einzelfarbe aus.
   2. Wählen Sie unter „Farbregeln“ die Option + Regel hinzufügen aus.
   3. Wählen Sie für die erste Farbregel den Operator niedriger als aus, geben Sie den Wert 6ein, wählen Sie die Farbe Positive Green für die Farbe und die Symbolfarbe aus, und wählen Sie Anwendenaus.

      Der Wert reicht bis zur angegebenen Zahl, schließt sie jedoch nicht ein.

      Behalten Sie die Reihenfolge 100 bei.
      
      
   4. Um einen Wert anzugeben, der mehr Aufmerksamkeit erfordert, erstellen Sie eine zweite Regel mit dem Operator zwischen, den Werten 5 und 25, der Farbe und der Symbolfarbe Warnung Orangeund der Reihenfolge 50.
   5. Um Werte anzuzeigen, die höchste Aufmerksamkeit erfordern, erstellen Sie eine dritte Regel mit dem Operator größer als, dem Wert 25, der Farbe und der Symbolfarbe Rotund der Reihenfolge 25.
   Sie haben drei Regeln erstellt, um anzuzeigen, ob der Wert der einzelnen Punktzahl mit dem übereinstimmt, was Sie sehen möchten.
   
   
9. Wählen Sie Speichern.

Ergebnisse

Sie haben eine Einzel-Punktzahl-Visualisierung basierend auf einer einzigen Metrik erstellt: Offene Incidents. Sie haben auch Benutzeroptionen für Filter und Drilldowns konfiguriert und eine Farbe, ein Symbol und Farbregeln konfiguriert.