Formularinterne Analytics

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Formularinterne Analytics integrieren Leistungseinblicke in Formulare, damit Anwender im Kontext auf wichtige Metriken zugreifen und bessere Entscheidungen treffen können.

    Formularinterne Analytics umfassen eine UI-Aktion für ein Formular, die eine Ansicht eines Dashboards basierend auf einer Aufgliederung öffnet. Dieses Aufgliederungs-Dashboard bietet dem Anwender, der das Formular ausfüllt, wertvolle Leistungseinblicke. Sie möchten beispielsweise, dass Support-Techniker beim Erstellen eines Incidents die erwartete Zeit zum Schließen des Incidents basierend auf der Incident-Kategorie sehen können. Damit die Techniker diese Informationen anzeigen können, erstellen Sie eine UI-Aktion in Form von Analytics für Incident-Formulare. Mit dieser UI-Aktion wird ein Incident geöffnet. Kategorieaufgliederungs-Dashboard mit einem Widget, das die erwartete Zeit bis zum Schließen eines Incidents anzeigt.

    Wichtig:
    Formularinterne Analytics werden nicht unterstützt Platform AnalyticsArtefakte. Sie werden nur geöffnet Core-UIReaktionsfähige Dashboards. Nach vollständiger Migration zu Platform Analytics, Formularinterne Analytics sind nicht mehr verfügbar.
    Abbildung : 1. Incident: Kategorie in-Form-Analytics
    Das Aufgliederungs-Dashboard für ein Incident-Formular, das in einem Popup-Fenster angezeigt wird, wenn auf das UI-Aktionssymbol geklickt wird.

    Die UI-Aktion für in-Form-Analytics wird über ein Symbol neben dem Feld im Formular aktiviert, das die Aufgliederung darstellt. Wenn dieses Feld in der Formularansicht nicht sichtbar ist, ist es auch nicht das Symbol. Wenn Sie Formularinterne Analytics einrichten, haben Sie die Möglichkeit, auch einen Link für zugehörige Aktionen im Formular einzufügen. Dieser Link ist immer verfügbar.