Legen Sie Aktivitätsdefinitionen fest
Geben Sie die Aktivitätsdefinition an, um zu bestimmen, was im Prozessdiagramm angezeigt werden soll. Wählen Sie häufig Aktivitäten wie Status, Zuweisungsgruppe und Zugewiesen an aus. Mit der Aktivitätsdefinition können Sie echte Prozesse durch die visuelle Darstellung erkennen, überwachen und verbessern. Mit der visuellen Darstellung können Sie Verhalten und Leistungen verstehen, indem Sie Engpässe, Abweichungen und Ineffizienzen in den Workflows identifizieren.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user oder sn_process_optimization_admin
Sie können maximal fünf Aktivitätsdefinitionen für eine Tabelle konfigurieren. Sie können nicht mehr als 5000 Elemente für eine Aktivitätsdefinition generieren.
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Das Festlegen von Aktivitätsdefinitionen ist eine erforderliche Aufgabe zum Erstellen eines Projekts.
Process Mining Sammelt Audit-Protokollfelddaten für die von Ihnen definierten Aktivitäten. Konfigurieren Sie mindestens eine Aktivität, um eine zu erstellen Process MiningProjekt.
Prozedur
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Wählen Sie Aus Neu Im Bereich „Aktivitäten“.
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Füllen Sie das Formular aus.
Tabelle : 1. Formular „neue Aktivität“ Typ auswählen Der Typ der Werte, die Sie extrahieren möchten. Sie haben die folgenden Werte:
- Feldwerte (Standard): Dies ist die Standardauswahl. Diese Option ist verfügbar, wenn Sie eine Aktivitätsdefinition erstellen.
Wenn Sie ein Journal oder Textfelder für Aktivitätsdefinitionen auswählen, wird der gruppierte Wert auf „Werte in einem einzelnen Aktivitätsschritt gruppieren“ festgelegt.
- Untergeordnetes Element angehängt: Diese Option ist verfügbar, wenn Sie zwei Tabellen für die Tabellenkonfiguration ausgewählt und eine untergeordnete/übergeordnete Beziehung festgelegt haben. Diese Option ist nur für die Konfiguration der übergeordneten Tabelle verfügbar. Im Diagramm wird angezeigt, wann das untergeordnete Element im Prozess angehängt wurde.
- Datum/Uhrzeit: Verwendet den Datums-/Uhrzeitwert aus dem tatsächlichen Datensatz und nicht den Audit-Verlauf und wird als gruppierter Knoten in der Prozesszuordnung angezeigt.
- Verbindung: Zusammengesetzte Ereignisse für mindestens 2 Aktivitätsdefinitionen, die in bestimmten Prozessen auf einen beliebigen Wert aktualisiert werden, z. B. Vertrieb, Finanzen oder Sicherheit. Eine Änderung im letzten Moment könnte einen weiteren Genehmigungsprozess ableiten und möglicherweise zusätzliche Schritte und somit eine längere Lösungszeit erfordern. Dies kann auch zu einem Compliance-Verstoß führen. Beispiel: Wenn Sie 4 Aktivitätsdefinitionen haben, aber nur eine aktualisiert wird, muss sie im zusammengesetzten Ereignis erfasst werden.
Um eine zusammengesetzte Aktivitätsdefinition zu verwenden, müssen Sie mindestens eine Aktivitätsdefinition eines anderen Typs als „zusammengesetzt“ haben.
Sie können eine zusammengesetzte Aktivität für alle Journale oder Textfelder erstellen, z. B. Arbeitsnotizen oder Kommentare.
Feld Geben Sie das Feld oder die Spalte aus der Tabelle an, dessen Daten Sie im Prozessdiagramm anzeigen möchten. Empfohlene Felder abrufen Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie auswählen Feldwerte (Standard) In Wählen Sie den Typ aus Feld. Diese Schaltfläche bietet Empfehlungen für Felder, die ideal als Aktivitätsdefinitionen für Ihr Projekt festgelegt werden können.
Diese Empfehlungen stammen aus dem Prozesskonfigurationssatz für die Tabelle, auf der das Projekt basiert. Sie werden aus dem Abschnitt „Prozessperspektiven“ der Seite „Prozessdetails“ im Prozesskonfigurationsgenerator abgeleitet.
Weitere Informationen zu Prozessperspektiven finden Sie unter Konfigurieren Sie Prozessdetails.
Die Empfehlung wird auch dann bereitgestellt, wenn Sie in der Prozesskonfiguration für die Tabelle nichts angeben. Wenn auf der Seite „Prozessdetails“ nichts konfiguriert ist, empfehlen wir die Felder mit einer hohen Häufigkeit von Changes.
Wählen Sie die Schaltfläche aus, und ein Dialogfeld wird angezeigt, in dem Sie aus der Liste der empfohlenen Felder auswählen können. Wählen Sie die Felder aus, und wählen Sie aus Wählen Sie Aus .
Sie können auch jedes andere Feld außerhalb der Empfehlung verwenden.
Angehängte Tabellenkonfiguration Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie auswählen Untergeordnete Elemente Angehängt In Wählen Sie den Typ aus Feld. Wählen Sie den Tabellennamen aus der Liste aus. Es wird jedoch nur die Tabelle angezeigt, die für die untergeordnete Entität verwendet wird.
Zugehörige Felder anzeigen Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie auswählen Feldwerte (Standard) Oder Datum/Uhrzeit In Wählen Sie den Typ aus Feld. Wenn Sie die Liste der zugehörigen Felder anzeigen möchten, wählen Sie das Symbol „zugehörige Felder“ aus (
), und wählen Sie ein Feld aus. Mit diesem Feld können Sie Dot-Walking für Datensätze festlegen.
Anzeigename Name, der für diese Aktivität angezeigt werden soll. Wenn kein Name eingegeben wird, wird Anzeigename Zeigt den für angegebenen Wert an Feld .
Anzeigereihenfolge Dieses Feld ist nicht verfügbar, wenn Sie auswählen Kontextbezogene Aktivität . Der Wert in diesem Feld entscheidet, welche Ereignisse zuerst im Prozessdiagramm angezeigt werden müssen, wenn mehrere Aktivitätsdefinitionen denselben Zeitstempel haben.
Wenn mehrere Aktivitätsdefinitionen dieselbe Anzeigereihenfolge haben, wird die alphabetische Reihenfolge angewendet.
Geben Sie einen beliebigen Wert an (nur Ganzzahlen). Der Standardwert ist auf 50 festgelegt.
Bestimmte Aktivitätswerte auswählen Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie auswählen Feldwerte (Standard) In Wählen Sie den Typ aus Feld. Sie können bestimmte Aktivitätswerte für das ausgewählte Feld Mining durchführen. Wählen Sie die spezifischen Aktivitätswerte aus, die Sie analysieren möchten.
Sie können die Werte auswählen und ein- oder ausschließen.
Sie haben beispielsweise ausgewählt Incident Tabelle. Jetzt möchten Sie Datensätze anzeigen, die über den Service Desk der Zuweisungsgruppe und die Datenbank der Zuweisungsgruppe gegangen sind. Um diese Daten anzuzeigen, müssen Sie auswählen Zuweisungsgruppe Als Feld Und hinzufügen Service Desk Und Datenbank Von Werteliste .
Aktivitäten gruppieren In diesem Feld können Sie auswählen, ob Sie alle Changes für eine Aktivitätsdefinition gruppiert als ein Knoten anzeigen oder jede Änderung für eine Aktivitätsdefinition als separater Knoten anzeigen möchten.
Wenn Sie das Feld als Journal- oder Textfelder für auswählen Feldwerte (Standard) Geben Sie oder ein, wenn Sie auswählen Verbindung Typ: Dieses Feld ist ausgewählt und für keinen Change verfügbar.
Dieses Feld hat zwei Optionen:- Zeigen Sie jeden eindeutigen Wert als separate Aktivitätsschritte an : Wenn Sie diese Option auswählen, spiegelt die Prozesszuordnung die Gruppe der Changes für die Aktivität als separates Element wider.Hinweis:Dies ist standardmäßig für Feldwerte (Standard), untergeordnetes Element angehängt, Datum/Uhrzeit und Zusammensetzung deaktiviert.
- Gruppieren Sie eindeutige Werte, und zeigen Sie sie als einzelner Aktivitätsschritt an : Wenn Sie diese Option auswählen, spiegelt die Prozesszuordnung die Gruppe der Changes für die Aktivität als ein Change-Element wider.
Konfigurieren Sie beispielsweise Zuweisungsgruppe und Status für Berichte. Wählen Sie Aus Gruppieren Sie eindeutige Werte, und zeigen Sie sie als einzelner Aktivitätsschritt an Für Zuweisungsgruppe und Zeigen Sie jeden eindeutigen Wert als separate Aktivitätsschritte an Für Status.
Änderungen an der Zuweisungsgruppe werden als ein Knoten „Zuweisungsgruppe geändert“ angezeigt. Sie können die Datensätze anzeigen oder die Details anzeigen, um anzuzeigen, welche Datensätze betroffen sind und wie. Jede Statusänderung wird als einzelner Knoten angezeigt.
Abbildung : 1. Changes werden gruppiert Konfigurieren Sie im nächsten Szenario die Zuweisungsgruppe und den Status, über die ein Bericht erstellt werden soll, und wählen Sie sie aus Zeigen Sie jeden eindeutigen Wert als separate Aktivitätsschritte an Für Zuweisungsgruppe und Status.
Jede Änderung an Zuweisungsgruppe und Status wird als einzelne Knoten angezeigt.
Abbildung : 2. Changes sind nicht gruppiert Name der gruppierten Aktivitäten Name für die gruppierten Aktivitäten. Wenn Sie auswählen Gruppieren Sie eindeutige Werte, und zeigen Sie sie als einzelner Aktivitätsschritt an Option, dann Name der gruppierten Aktivitäten Feld wird angezeigt.
Standardmäßig wird der Name <field-name changed> angezeigt. Beispiel: „Zuweisungsgruppe geändert“.
Kontextbezogene Aktivität Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie keine Aktivitäten gruppieren möchten.
Wenn diese Option ausgewählt ist, werden Aktivitätsdefinitionen nicht im Prozessdiagramm angezeigt, können jedoch in den Ergebnissen und Übergängen verwendet werden.Startknoten Dieses Feld ist nur verfügbar, wenn Sie auswählen Feldwerte (Standard) In Wählen Sie den Typ aus Feld. Wenn diese Option ausgewählt ist, wird ein leerer Knoten im Prozessdiagramm angezeigt, wenn das ausgewählte Aktivitätsdefinitionsfeld zum Zeitpunkt der Datensatzerstellung leer ist.
Hinweis:Um eine Aktivitätsdefinition zu bearbeiten, wählen Sie die Aktivitätsdefinition aus der Liste aus, und nehmen Sie Änderungen vor. Um eine Aktivitätsdefinition zu löschen, wählen Sie die Aktivitätsdefinition aus der Liste aus, und wählen Sie das Symbol Löschen aus (
). - Feldwerte (Standard): Dies ist die Standardauswahl. Diese Option ist verfügbar, wenn Sie eine Aktivitätsdefinition erstellen.