Sie können anzeigen Performance AnalyticsIndikatoren und Aufgliederungen mithilfe des Serviceportals.
Wenn Sie ein Portal bearbeiten, fügen Sie hinzu Leistungsanalysen Widget. Verwenden Sie die Widget-Optionen, um eine vorhandene auszuwählen Performance AnalyticsWidget, das im Portal angezeigt werden soll, und ob der Titel angezeigt werden soll. Abbildung : 1. Performance Analytics-Widget
Sicherheitsanforderungen für die Anzeige von Widgets
Beginnend mit Quebec, Widgets folgen Indikator- und Aufgliederungszugriffssteuerungslisten (ACLs). Außerhalb von ACLs sind keine Rollen zum Anzeigen von Widgets erforderlich.
Wenn Sie jedoch ein Upgrade einer Instanz von einer früheren Version als Quebec durchführen, werden standardmäßig die Regeln von vorher verwendet QuebecWeiterhin anwenden. ACLs für Indikator und Aufgliederung werden nur in diesen Bereichen befolgt:
Listen-Widgets folgen Indikator-ACLs.
Beim Anzeigen von Aufgliederungen gelten Aufgliederungs-ACLs.
Darüber hinaus erfordern die folgenden Widgets in einer aktualisierten Instanz möglicherweise, dass Anwender über die Rolle „PA_Viewer“ verfügen:
Listen Sie Widgets auf
Text-Widgets
Der Abschnitt „Aufgliederungen“ von Workbench-Widgets
Aktualisierte Instanzen können die in eingeführten Regeln nicht automatisch befolgen QuebecAufgrund der Variation in der Konfiguration von ACLs.
Aktivieren Sie das Plugin „Leistungsanalysen und Berichterstellung – Serviceportal-Widgets“
Sie können das Plugin „Leistungsanalysen und Berichterstellung – Serviceportal-Widgets“ (com.snc.PA.sp.Widget) aktivieren, wenn Sie über die Administratorrolle verfügen. Dieses Plugin enthält Demodaten und aktiviert zugehörige Plugins, wenn sie nicht bereits aktiv sind.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Administrator
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Das Serviceportal-Widget-Plugin aktiviert diese zugehörigen Plugins, wenn sie noch nicht aktiv sind.
Tabelle : 1. Plugins für Performance Analytics und Berichterstellung – Serviceportal-Widgets
Plugin
Beschreibung
Serviceportal
[com.glide.service-portal]
Kernserviceportal-Funktionalität.
Prozedur
Navigieren zu Alle > Systemanwendungen > Alle verfügbaren Anwendungen > Allean.
Suchen Sie das Plugin mithilfe der Filterkriterien und der Suchleiste.
Sie können nach dem Plugin anhand seines Namens oder seiner ID suchen. Wenn Sie ein Plugin nicht finden können, müssen Sie es möglicherweise über anfordern ServiceNowPersonal.
Wählen Sie Aus Installieren Um den Installationsprozess zu starten.
Hinweis:
Wenn Domänentrennung und delegierter Administrator in einer Instanz aktiviert sind, muss sich der administrative Anwender in befinden Global Domäne. Andernfalls wird der folgende Fehler angezeigt: Die Anwendungsinstallation ist nicht verfügbar, da ein anderer Vorgang ausgeführt wird: Plugin-Aktivierung für <plugin name>.
