Benutzeranalytik anzeigen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Die Seite „Anwender“ im Modul „Datengrundlagen“ ermöglicht Ansichten einzelner Anwender-Journeys durch Ihre Anwendungen, von der ersten Sitzung bis zur letzten innerhalb des definierten Datumsbereichs.

    Sie können Benutzeranalytik und -verhalten anzeigen, z. B. Tipp- und Wischbewegungen oder andere Aktionen auf der Zeitleiste. Wählen Sie die Anwender aus, die Sie anzeigen möchten, legen Sie Filter fest, und verzweigen Sie in einzelne Anwendersitzungen, um Einblicke zu erhalten.


    Bildschirm „Anwenderanalyse“.
    Tabelle : 1. Anwenderliste
    Feld Beschreibung
    Anwender-ID Automatisch generierte Nummer, die jedem eindeutigen Anwender zugewiesen wird, der von User Experience Analyticsnachverfolgt wird. Wählen Sie die Anwender-ID aus, um die Sitzungen und die Aktivitätszeitleiste des Anwenders anzuzeigen.
    Anwender-ID mit Hash Generierter gehashter sys_id- Wert für jeden Anwender Tatsächliche Anwender-IDs werden nicht angezeigt. Stattdessen werden sie automatisch über die SHA-256-Hash-Funktion gehasht.
    Hinweis:
    Nicht beim Portal angemeldete Benutzer werden als „Anonym“ angezeigt.
    Sitzungen Versions- und geräteübergreifende Gesamtanzahl der Sitzungen für einen Benutzer.
    Erste Sitzung Datum und Uhrzeit des erstmaligen Zugriffs eines Benutzers auf die Anwendung.
    Letzte Sitzung Datum und Uhrzeit des letztmaligen Zugriffs eines Benutzers auf die Anwendung.
    Durchschnittliche Sitzungsdauer Durchschnittliche Zeit, die der Benutzer versions- und geräteübergreifend in der Anwendung geblieben ist.
    Geräte Alle Web- oder Mobilgeräte, auf denen der Benutzer die Anwendung installiert hat.
    Standorte Anzahl der Standorte, von denen aus der Benutzer auf die Anwendung zugegriffen hat.
    Hinweis:
    Benutzerlisten können nur nach Benutzerindex umsortiert werden.

    Filteroptionen

    Sie können die Liste „Benutzer“ standardmäßig nach Datumsbereich, Benutzertyp und Land filtern. Mit der Option „Filter hinzufügen“ können Sie nach Gebietsschema, Abteilung, Rolle, Gruppe und Manager sowie nach Ihren anwenderdefinierten Anwenderfiltern filtern.

    Hinweis:
    Die Filteroptionen Hinzufügen verwenden einen logischen UND-Operator. Dies bedeutet, dass die Ergebnisse sowohl die Kriterien in den Standardfiltern als auch die Kriterien in den zusätzlichen Filtern erfüllen müssen, um in die Visualisierungen aufgenommen zu werden.