Textindexierungs- und Suchmaschine Zing

Indexieren und durchsuchen Sie Datensatzdaten nach Tabelle.

ServiceNow® Textindexierungs- und Suchmaschine Zing ist die Standardsuchmaschine für die Suche nach Now Platform® -Datensatzdaten. Die Engine wird vollständig mit Code ServiceNow erstellt und im relationalen Modell implementiert.

Der Zing-Textsuchindex ist zur parallelen Abfrage in mehrere Datenbankfragmente aufgeteilt. Die Suchmaschinenlogik liefert schnelle Ergebnisse und legt Wert auf Relevanzbewertung. Relevanzbewertungen umfassen Häufigkeits- und Näherungsgewichtung. Punktzahlen enthalten auch Gewichtungen für bestimmte indizierte Felder wie Titel, Kurzbeschreibung und Metadaten.

Zing bietet Vorauseingabe-Suchvorschläge und globale Suchvorschläge.

Administratoren und Benutzer mit der Rolle „ts_admin“ können die folgenden Einstellungen für die Zing-Textsuche konfigurieren:

• Übereinstimmungsrelevanz
• Relevanzfeldgewichtungen für jede indizierte Tabelle
• globale Stoppwörter
• Stoppwörter für jeden Index
• Synonymwörterbücher für jede Tabelle
• -Tabellen mit Anhangindizierung

Erkunden Yokohama Funktionen von Verwaltung der Suche Funktionen der Textindizierungs- und Suchmaschine Zing	Einrichten Legen Sie globale Eigenschaften für die Textsuche fest Zing kann Anhänge in Suchergebnisse aufnehmen Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern	Verwalten Zing indiziert Wörter Die globale Suche findet Datensätze aus mehreren Tabellen Die Listensuche findet Datensätze aus der aktuellen Tabelle
Verwenden Boolesche Operatoren ermöglichen bedingte Suchergebnisse Anführungszeichen ermöglichen die Suche nach exakten Begriffen Platzhalterzeichen ermöglichen die Suche nach Mustern und Variationen	Entwickeln Entwicklerschulungen Entwicklerdokumentation Synonymwörterbücher erstellen	Problembehandlung und Hilfe Stellen oder beantworten Sie Fragen im Plattformforum Known Error-Portal nach Artikeln zu bekannten Fehlern durchsuchen Kontakt Kundenservice und Support

• Funktionen der Textindizierungs- und Suchmaschine Zing
  Die Funktionen Textindexierungs- und Suchmaschine Zing aktivieren und konfigurieren.
• Verfügbare Suchoptionen
  Zing bietet Anwendern mehrere Suchoberflächen und Suchoperatoren für Textsuchen.
• Die globale Suche findet Datensätze aus mehreren Tabellen
  Durchsuchen Sie mehrere Datensatztypen in einem einzigen Suchfeld.
• Zing generiert Suchergebnisse in vier Phasen
  Generieren Sie Suchergebnisse, indem Sie Dokumente auf Shards aufteilen, Shard-Dokumente durchsuchen, Shard-Dokumente bewerten und Punktzahlen in einem Index zusammenführen.
• Zing filtert Suchergebnisse mit Zugriffssteuerungen
  Zing filtert Suchergebnisse so, dass nur die Datensätze angezeigt werden, auf die der Benutzer zugreifen kann.
• Zing berechnet Dokumentpunktzahlen anhand von drei Komponenten
  Die Zing-Suchmaschine berechnet Dokumentpunktzahlen basierend auf der Häufigkeit, Reihenfolge und Gewichtung von Suchbegriffen im Dokument.
• Zing indiziert Wörter
  Indexieren Sie Dokumente, indem Sie sie in Wörter unterteilen. Abhängig von den Sprachen, die Ihre Instanz unterstützt, kann ein Wort ein einzelnes Zeichen sein, z. B. ein Chinesisch oder Japanisch, oder eine Folge von durch Leerzeichen getrennten Zeichen, z. B. bei den Sprachen Latein, Arabisch und PINyin.
• Zing kann Anhänge in Suchergebnisse aufnehmen
  Durchsuchen Sie Inhalte aus Anhängen in indizierten Tabellen. Zeigen Sie Anhänge für Suchergebnisse aus der Tabelle Wissen [kb_knowledge] an.
• Zing entfernt Stoppwörter aus Abfragen
  Entfernen Sie allgemeine Wörter aus Suchabfragen, die keine aussagekräftigen Ergebnisse liefern.
• Zing gleicht abgeleitete Wörter mit Wortstammerkennung ab
  Konvertieren Sie ein beliebiges Stichwort mit mehreren Zeichen in seine Stammform, um abgeleitete Versionen des Worts zu finden.
• Zing kann Suchergebnisse mit Synonymen erweitern
  Erweitern Sie Suchergebnisse, um zusätzliche Suchbegriffe einzubeziehen.
• Zing zeigt Suchvorschläge an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben
  Zeigen Sie mögliche Abschlüsse für Suchabfragen an, wenn Anwender Suchbegriffe eingeben.
• Wird mit Zing installiert
  Verschiedene Arten von Komponenten werden mit Zing installiert.