Senden Sie eine Gastbewertung

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 24. September 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Senden Sie eine Gastbewertung, um Feedback zu einer App oder Integration zu hinterlassen, wenn Sie keinen ServiceNow Store -Account haben oder eine anonyme Bewertung abgeben möchten.

    Vorbereitungen

    Die App, die Sie überprüfen, muss in Ihrer Instanz installiert sein.

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können eine App überprüfen, nachdem Ihre Organisation sie gekauft oder getestet hat. App-Überprüfungen geben wertvolles Feedback darüber, was Ihnen gefällt und welche möglichen Updates Sie in Zukunft sehen möchten.

    Die Möglichkeit, Apps zu überprüfen, steht Kunden des Bundes derzeit nicht zur Verfügung.

    Prozedur

    1. Suchen Sie in ServiceNow Storenach der Liste der App, die Sie überprüfen möchten, und wählen Sie sie aus.
    2. Wählen Sie Bewertungen und Beurteilungenaus.
    3. Wählen Sie Bewertung schreibenaus.
    4. Wählen Sie nach der Aufforderung zur Anmeldung Weiter als Gastaus.
    5. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Verifizierungsformular
      Feld Beschreibung
      Geschäftliche E-Mail E-Mail-Adresse, die dem Account zugeordnet ist, den Sie für den Zugriff auf die Instanz verwenden.
      Hinweis:
      Die von Ihnen verwendete E-Mail-Adresse muss einem Benutzer in der Instanz zugeordnet sein, auf der die App installiert ist.
      Instanzname Name der Instanz, auf der die App installiert ist.

      Die auf dem Verifizierungsformular angegebenen Informationen werden nur zur Überprüfung Ihres Zugriffs auf die App verwendet und sind nicht mit Ihrer Überprüfung verknüpft.

    6. Wählen Sie E-Mail verifizieren aus.
    7. Füllen Sie die Felder im Formular „Gästebewertung“ aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter Gastbewertungsformularfelder.
    8. Wählen Sie Beitragaus.
      Sie erhalten eine Verifizierungs-E-Mail.
    9. Klicken Sie in der Verifizierungs-E-Mail auf den eindeutigen Link, um Ihre Bewertung zu veröffentlichen.

    Ergebnisse

    Der Name, das Unternehmen, der Kommentar und die Bewertung, die Sie im Formular für die Bewertung durch Gäste eingegeben haben, werden in der Bewertung angezeigt, die in der Liste der App veröffentlicht wird.