Erstellen Sie einen Push-Anwendungsdatensatz für Ihre anwenderdefinierte App

Registrieren Sie Ihre anwenderdefinierte mobile Anwendung bei Ihrer Instanz, um Push-Benachrichtigungen für die Anwendung zu erhalten.

Vorbereitungen

Führen Sie Folgendes aus:

1. Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen
2. ( iOSNur) Laden Sie ein Push-Zertifikat in Ihre Instanz hoch

Erforderliche Rolle: administrator oder Push_admin

Hinweis:

Dieser Prozess beschreibt die Konfiguration, die in verwendet wird ServiceNow MobileApp. Push-Benachrichtigungskonfiguration für die aktuelle ServiceNow MobileUI finden Sie unter Mobile Push-Benachrichtigungen

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Push-Benachrichtigungen sind anwendungsspezifisch: Sie werden unabhängig davon, wie viele Anwender diese Anwendung installiert haben, an eine Art mobiler Anwendung gesendet. Wenn Sie eine eigene mobile Anwendung entwickeln, müssen Sie sie für die Verwendung konfigurieren, indem Sie einen Datensatz dafür in der Tabelle „Push-Anwendung“ [sys_Push_Application] erstellen. Standardmäßig ServiceNow MobileAnwendungen werden automatisch eingerichtet und sind einsatzbereit.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Veröffentlichen > Push-Anwendung, Und klicken Sie dann auf Neu .
2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.

   Feld	Beschreibung
   Anzeigename	Name der Push-Anwendung.
   Name	Datenbankname der Push-Anwendung. Geben Sie einen Namen ein, der keine Leerzeichen enthält.
   Veröffentlichen	Typ des Push-Service, der für die Anwendung aktiviert werden soll. Da Sie eine anwenderdefinierte Push-App einrichten, wählen Sie aus Direkt .
   Feedback	Typ des Push-Feedbacks, das für die Anwendung verwendet werden soll. Da anwenderdefinierte Push-Apps kein Push-Feedback erhalten, wählen Sie aus Keine .
   Apple
   Zertifikat	Das X.509-Zertifikat, das Sie auf erstellt haben AppleBenachrichtigungsportal. Mit dem Zertifikat kann ein Gerät mit den APNs kommunizieren.
   Sandkasten-Zertifikat	Sandbox-Zertifikat, das Sie auf erstellt haben AppleBenachrichtigungsportal. Mit dem Zertifikat kann ein Gerät mit den APNs kommunizieren.
   APNS-Paket-ID	Paket-ID, die in dem Zertifikat enthalten ist, das Sie auf erstellt haben AppleBenachrichtigungsportal. Das System füllt dieses Feld automatisch aus, nachdem Sie ein Zertifikat angegeben haben.
   Google
   API-Schlüssel	FCM-API-Schlüssel, von dem Sie abgerufen haben GoogleFür AndroidPush-Benachrichtigung.

3. Klicken Sie auf Absenden.

Nächste Maßnahme

Pushnachrichteninhalt erstellen Der den JSON-Inhalt in der Nutzlast der Push-Benachrichtigung enthält.

In der zugehörigen Liste „Push-Standardregistrierungen“ können Sie die Benachrichtigungen auswählen, die Anwender, die diese Anwendung verwenden, automatisch abonnieren sollen. Anwender haben nur aktive Benachrichtigungen abonniert.