Mise en service et gouvernance du cloud

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Le ServiceNow® Mise en service et gouvernance du cloud (CPG) sert d'interface unifiée pour accéder aux ressources dans le cloud, fournir des offres dans le cloud à un catalogue et superviser l'utilisation des ressources. Cette application est convertie en application Catalogue de services cloud en vue d'offrir une gestion affinée et rationalisée de l'utilisation et du cycle de vie des ressources dans le cloud.

    Mise en service et gouvernance du cloud est intégré aux fournisseurs de cloud privés et publics, tels qu’Amazon Web Services, Microsoft Azure, Google Cloud Platform et VMware.

    Remarque :

    Migration du workflow vers les flux secondaires :

    • Si les workflows par défaut ne sont pas personnalisés, les flux sont migrés vers des flux secondaires.
    • Si les workflows par défaut sont personnalisés, les flux continuent d’utiliser le workflow existant.

    L’application Mise en service et gouvernance du cloud est incompatible et ne peut pas être utilisée simultanément avec l’application v1 Gestion cloud héritée. L’application Mise en service et gouvernance du cloud (auparavant Gestion cloud) est compatible à partir de la version Jakarta.

    Migration du workflow

    À mesure que l’expérience d’automatisation évolue, les workflows hérités ne sont plus pris en charge à partir de la Zurich version. Vous pouvez continuer à utiliser les workflows personnalisés existants et les workflows du système de base déconseillés uniquement s’ils sont déjà en place, mais utiliser les nouveaux flux du système de base pour tous les besoins futurs. Pour plus d’informations, consultez les articles suivants dans la base de connaissances Now Support :

    Tous les workflows prédéfinis par défaut ont été repensés à l’aide de Studio de workflow.

    Les actions de règle de politique peuvent désormais utiliser Studio de workflow des flux secondaires au lieu des workflows hérités. Si vous n’avez pas personnalisé les workflows par défaut, ceux-ci sont automatiquement migrés vers les flux secondaires. Si vous avez personnalisé les workflows par défaut, ils ne sont pas migrés et leurs cas d’utilisation continuent de fonctionner avec les workflows existants.

    Les workflows suivants ont été migrés vers les flux ou le Studio de workflow flux secondaire :

    • Demande de changement d’exploitation dans le cloud
    • Traitement des tâches dans le cloud
    • Workflow d’approbation cloud
    • Workflow du post-traitement
    • Workflow de prétraitement
    • Demande d’exploitation de ressource dans le cloud
    • Demande de plan

    Les workflows suivants ont été déconseillés :

    • Récupérer les données de facturation dans le cloud
    • Récupérer le mois de facturation dans le cloud
    • Lanceur de workflow d’étape d’opération dans le cloud

    Explorer

    Configurer

    Administrer

    Mise en service et gouvernance du cloud Guide d’administration

    Utiliser

    Développer

    Dépannage et demande d'aide

    Utilisation de la configuration guidée pour implémenter Mise en service et gouvernance du cloud

    Mise en service et gouvernance du cloud La configuration guidée fournit une séquence de tâches qui aident à configurer Mise en service et gouvernance du cloud votre instance. Pour ouvrir la Mise en service et gouvernance du cloud configuration guidée, accédez à Configuration guidée > Configuration ITOM guidée.

    Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'interface de configuration guidée, consultez la rubrique Utilisation de la configuration guidée.