Résoudre les erreurs de mappage liées aux modèles

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 2 minutes de lecture

    • Vous pouvez résoudre les erreurs de mappage causées par les schémas.

    Cette vidéo fournit un autre moyen de résoudre les erreurs liées aux modèles.

    Avant de commencer

    Vérifiez que l’erreur de mappage est due à un modèle inexact en consultant le message de découverte. Si le message indique « Échec de la reconnaissance de l’application », l’erreur est liée au modèle.

    Vous devez être familier avec le module Concepteur de modèle de Mappage des services.

    Rôle requis : admin et service_mapping_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    S’il existe des éléments de configuration (CI) qui Mappage des services n’ont pas pu être mappés correctement, ils apparaissent sur votre instance de service carte avec des icônes d’avertissement L’icône d’avertissement. En règle générale, des erreurs de mappage se produisent lorsque la connexion à un CI échoue ou le Mappage des services reconnaît en raison d’un modèle imprécis.

    Vous pouvez identifier les étapes problématiques dans votre schéma et les corriger sans passer en revue toutes les étapes et opérations contenues dans le schéma. Il vous permet de résoudre rapidement et efficacement les erreurs liées aux modèles.

    Procédure

    1. Ouvrez la carte d'instance de service.
      1. Accédez à la Tous > CSDM > Gérer les services de gestion des technologies > Instance de service.
      2. Sélectionnez l'instance de service requise.
      3. Sur la page de l'instance de service, sélectionnez Afficher la carte.
    2. Assurez-vous que la carte s’ouvre en mode d’édition et affiche les messages de découverte et les erreurs.

      Volet Messages de découverte
    3. Cliquez avec le bouton droit sur le CI avec l’icône d’avertissement (icône d’avertissement) et sélectionnez Afficher le journal de découverte.
    4. Développez le schéma ayant échoué qui apparaît au-dessus du résultat marqué en rouge.

      Un schéma ayant échoué s’affiche
    5. Développez la section ayant échoué et cliquez sur l’étape ayant échoué.

      Section de schéma à l’intérieur du schéma dans la fenêtre Discovery Log (Journaux de découverte).
    6. Cliquez sur Déboguer.
    7. Cliquez sur la première étape et attendez que le Concepteur de modèle l’exécute.

      Répétez cette action pour les autres étapes suivant l’ordre jusqu’à ce que vous atteigniez l’étape défectueuse à l’origine de l’erreur.

      Dans l’exemple ci-dessous, le numéro de port est 8081 au lieu de 8080, ce qui cause le problème.


      La session de débogage échoue lorsque le concepteur de modèle tente d’exécuter une étape défectueuse.
    8. Cliquez sur OK.
    9. Corrigez l’attribut de modèle à l’origine du problème.
    10. Cliquez sur Tester.
    11. Vérifiez que le concepteur de modèle renvoie un message de réussite.
    12. Cliquez sur Enregistrer.
    13. Cliquer sur Activer.
    14. Revenez à la instance de service carte qui contenait l’erreur de mappage.
    15. Cliquez avec le bouton droit sur le CI pour lequel le modèle a été corrigé, puis sélectionnez Reprendre la découverte.
    16. Vérifiez que le CI est détecté et mappé correctement.