Ajouter des membres d’équipe à SRM

Ajoutez de nouveaux membres à votre équipe selon les besoins pour planifier, gérer, résoudre les problèmes et augmenter l’efficacité de vos opérations business.

Avant de commencer

Rôle requis : srm_manager ou srm_admin

Procédure

1. Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail pour l'exploitation des services.
   Vous êtes redirigé vers la page d'accueil SRM.

   Remarque :

   Si vous utilisez d'autres applications Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW), vous pouvez voir la page d'accueil SOW à la place de la page d'accueil SRM. La page d'accueil SOW inclut des alertes et des incidents SRM dans ses mesures.
2. Dans la navigation primaire, sélectionnez Équipes ( ).
3. Sélectionnez la carte d'équipe à ouvrir.
4. Sélectionnez l’onglet Membres des équipes .
5. Sélectionnez Ajouter.
6. Dans la fenêtre contextuelle, sélectionnez les membres à ajouter dans le menu Liste.
   Remarque :

   Les détails des membres sont importés à partir des enregistrements utilisateur et ne sont pas modifiables.
7. Sélectionnez Ajouter.