SRM de l’interface

Les différents composants de l’interface Gestion de la fiabilité des services (SRM) permettent d’accéder facilement aux différentes fonctions. Les fonctionnalités et fonctions affichées dépendent de votre rôle et de vos autorisations.

L’interface SRM comporte les sections suivantes :

Figure 1. Sections de l’interface

Remarque :

Si vous utilisez d'autres applications Espace de travail pour l'exploitation des services (SOW), vous pouvez voir la page d'accueil SOW à la place de la page d'accueil SRM. La page d'accueil SOW inclut des alertes et des incidents SRM dans ses mesures. En fonction de votre rôle, d'autres icônes peuvent être affichées dans la barre de navigation principale.

Si la page d'accueil SOW s'affiche, sélectionnez une icône SRM pour afficher des informations propres à SRM.

Sections	Description
1 - En-tête	Page d’accueil pour le logo de votre entreprise et les utilitaires de niveau système présents partout dans l’interface. Tous Favoris Historique Espaces de travail Espace de travail actuel Rechercher Discussions de barre latérale Aide Notifications Icône de profil : représente votre profil
2 : navigation primaire	Accès facile à des pages spécifiques dans SRM. La navigation primaire utilise des icônes, notamment des icônes pour les services, les tâches de fiabilité, les équipes et les calendriers. Utilisez des info-bulles pour les identifier.
3 - En-têtes de contenu	Onglets, cartes ou boutons qui permettent d’accomplir des tâches au niveau du produit. Les éléments de l’en-tête de contenu diffèrent d’une page à l’autre.
4 - Zone de contenu	Canevas ou zone principale où vous pouvez recueillir des informations, lire des mesures et effectuer des tâches. Remarque : Si vous souhaitez réduire le panneau latéral des formulaires, accédez par défaut à Préférences > Espace de travail et désactivez l’option Show sidebar (Afficher la barre latérale ). Cette action le désactive sur le Espace de travail pour l'exploitation des services, pas seulement sur SRM.

• Recherche, filtres, listes, formulaires et guides
  Vue d’ensemble des éléments supplémentaires dans l’interface Gestion de la fiabilité des services (SRM) qui vous permettent de rechercher des éléments, d’afficher les formulaires et listes disponibles et de suivre les processus de configuration.
• Exporter des informations de liste vers un fichier
  Vous pouvez exporter des informations en direct vers un fichier dans Gestion de la fiabilité des services (SRM).
• Créer manuellement des SRM balises
  Ajoutez des balises pour classer, catégoriser et ajouter du contexte aux données. Gestion de la fiabilité des services (SRM) importe des balises et les joint aux services, aux alertes et aux incidents. Vous pouvez également créer manuellement des balises.