Stellen Sie Zing als Suchmaschine Zentrale Navigation wieder her

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwendung der Zing-Textindizierung und Suchmaschine für das Suchfeld Zentrale Navigation in Next Experiencewiederherstellen.

    Vorbereitungen

    Die Anwendung KI-Suche für Next Experience ServiceNow® Store muss in Ihrer Instanz installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Installieren Sie KI-Suche für Next Experience.

    Erforderliche Rolle: ais_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können die Konfigurationsänderungen rückgängig machen, die Sie vorgenommen haben, um KI-Suche für Next Experiencezu aktivieren. Dies kann einen der folgenden Gründe haben:
    • Sie bevorzugen die Verwendung der Zing-Textindizierung und Suchmaschine für Zentrale Navigation in Next Experience.
    • Sie planen, Next Experience zu deaktivieren und zur Legacy-UI zurückzukehren. (Die Legacy-UI unterstützt nur die Zing-Engine für die globale Suche und die Suche im Arbeitsbereich.)

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > KI-Suche > KI-Suche für Next Experience > Geführtes Setup für die Migration von Zing zu KI-Suche .
    2. Wählen Sie in der Kategorie Migration abschließen zu KI-Suche die Option Bearbeitenaus.
    3. Wählen Sie in der Aufgabe KI-Suche für alle Next Experience -Suchanwendungen aktivieren die Option Konfigurierenaus.
      In einem modalen Fenster wird der Aktivierungsstatus von KI-Suche für Next Experience in Ihrer Instanz angezeigt.
    4. Wenn die Systemberichte KI-Suche für Next Experience aktiviert sind, wählen Sie KI-Suche deaktivieren für Next Experience.
    5. Wenn die Systemberichte KI-Suche für Next Experience deaktiviert sind, wählen Sie Schließenund dann Als unvollständig markieren für die Aufgabe KI-Suche für alle Next Experience -Suchanwendungen aktivieren aus.

    Ergebnisse

    Das System verwendet Zing als Suchmaschine für die globale Suche und Suchen nach Workspace-Anwendungen Next Experience, die über das Suchfeld Zentrale Navigation ausgegeben werden.

    Nächste Maßnahme

    Benachrichtigen Sie alle Benutzer Ihrer Instanz, dass sie sich ab- und wieder anmelden müssen, bevor sie die Zing-Suche im Suchfeld Zentrale Navigation verwenden können.