System- und anwenderdefinierte Einstellungen für Benachrichtigungen und Zustellkanäle in Next Experience

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Sie können Ihre eigenen Benachrichtigungseinstellungen verwalten und festlegen, einschließlich anwenderdefinierter Benachrichtigungen und Kanäle für den Empfang.

    Mit den Benachrichtigungseinstellungen können Sie die Systembenachrichtigungen und anwenderdefinierten Benachrichtigungen steuern, die Sie erhalten, und Bedingungen anwenden, um die Benachrichtigungszustellung einzuschränken und auszuwählen, wie Benachrichtigungen an Sie übermittelt werden.

    Hinweis:
    Standardisierte Formulare für anwenderdefinierte Benachrichtigungseinstellungen und Zustellkanäle sind ab Yokohama aktiviert. Um standardisierte Formulare zu verwenden, legen Sie die Eigenschaft glide.notification.preference.sn_form_enabled auf truefest.

    Benachrichtigungen durchsuchen

    Sie können auch unter Systembenachrichtigungen und anwenderdefinierte Benachrichtigungen nach Benachrichtigungen suchen. Es gibt 2 Arten von Suchen: Suche nach Einstellungen, die nur sucht, wenn sie mit dem Benachrichtigungsnamen übereinstimmen, und KI-Suche.

    Mit der KI-Suche geht die Suchfunktion jetzt über die Suche nach Benachrichtigungsnamen hinaus. Es kann auch innerhalb von Feldern von Benachrichtigungsdatensätzen suchen, was eine breitere und genauere Sucherfahrung bietet. Zur Verwendung der KI-Suche muss das Plugin „KI-Suche für Benachrichtigungen“ installiert sein und der Index Quellen Plattformbenachrichtigungen V1 und Plattformbenachrichtigungen V2. Weitere Informationen finden Sie unter Plugin „KI-Suche für Benachrichtigungen“ aktivieren und KI-Suche für Benachrichtigungen indizieren.

    Systembenachrichtigungen

    Systembenachrichtigungen warnen Sie vor Datensatzänderungen, die Sie betreffen oder interessieren könnten. Sie können per E-Mail, SMS, Push-Benachrichtigung oder über Messaging-Anwendungen benachrichtigt werden.

    Mit Systembenachrichtigungen können Sie:
    • Legen Sie Ihre Einstellungen für bestimmte Benachrichtigungen fest, indem Sie in der Liste Ihrer Benachrichtigungen suchen oder sie nach Kategorie filtern.
    • Legen Sie Einstellungen auf globaler Ebene fest.
    • Einfaches Aktivieren oder Deaktivieren aller Benachrichtigungen oder einzelner Benachrichtigungen.
    • Verwenden Sie erweiterte Filteroptionen basierend auf Kategorien, Zustellkanälen, aktiven oder inaktiven Benachrichtigungen, E-Mail-Zusammenfassungen und abonnierbaren Benachrichtigungen.
    • Fügen Sie einen Benachrichtigungszeitplan für einzelne Zustellkanäle für jede Systembenachrichtigung hinzu, oder ändern Sie sie.
    • Legen Sie einen Zeitplan für alle Benachrichtigungen, einzelne Systembenachrichtigungen oder Zustellkanäle fest.

      Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungsbedingungen anwenden

    Anwenderdefinierte Benachrichtigungen

    Eine anwenderdefinierte Benachrichtigung ist eine Systembenachrichtigung, die Sie abonnieren und durch Hinzufügen von Bedingungen anpassen können.

    Mit anwenderdefinierten Benachrichtigungen können Sie:
    • Suchen Sie in der Liste Ihrer Benachrichtigungen nach einer bestimmten Benachrichtigung, um Ihre Einstellungen für diese Benachrichtigung festlegen zu können.
    • Verwenden Sie erweiterte Filteroptionen basierend auf Kategorien, Zustellkanälen, aktiven oder inaktiven Abonnements und E-Mail-Zusammenfassung.
    • Erstellen und ändern Sie anwenderdefinierte Benachrichtigungen, bei denen es sich um Abonnements für Benachrichtigungen handelt, die für Sie wichtig sind.
    • Legen Sie Einstellungen auf globaler Ebene fest.
    • Einfaches Aktivieren oder Deaktivieren aller Benachrichtigungen oder einzelner Benachrichtigungen.
    • Aktivieren oder deaktivieren Sie Benachrichtigungskanäle.
    • Fügen Sie einen Benachrichtigungszeitplan für einzelne Zustellkanäle für jede Systembenachrichtigung hinzu, oder ändern Sie sie.
    • Legen Sie einen Zeitplan für alle Benachrichtigungen, einzelne Systembenachrichtigungen oder Zustellkanäle fest.

      Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungsbedingungen anwenden

    Hinweis:

    Anwenderdefinierte Benachrichtigungen für Next Experience unterstützen keine Benachrichtigungen, die einen zugehörigen betroffenen Datensatz erfordern. Für diese Benachrichtigungen müssen Sie die Einstellung unter Core-UIfestlegen. Weitere Informationen finden Sie unter Benachrichtigungseinstellungen werden in festgelegt Core-UI.

    Hinweis:
    Abonnementbasierte Benachrichtigungen sind nicht domänenfähig und können keine domänenspezifischen Einstellungen unterstützen.

    Zustellkanäle

    Zustellkanäle ist eine Liste der von Ihnen ausgewählten Kanäle wie E-Mail, SMS, Sofortnachricht und Sprachkanäle für den Empfang von Benachrichtigungen.

    Mit Zustellkanälen können Sie:
    • Aktivieren oder deaktivieren Sie einen bestimmten Kanal für den Empfang von Benachrichtigungen.
    • Erstellen, bearbeiten oder löschen Sie Benachrichtigungskanäle für Sofortnachrichten, E-Mail, SMS und Sprachanruf.
      Hinweis:
      Nur Administratoren können Kanäle aus der Tabelle „cmn_notif_device“ löschen.
    • Wählen Sie aus, wie Benachrichtigungen zugestellt werden.
    • Legen Sie einen Zeitplan für den Datensatz im Kanal fest, und wenden Sie ihn auf die Benachrichtigungen an, die Sie erhalten möchten.