Heben Sie die Verknüpfung Ihres Anwenderkontos ServiceNow mit Ihrem Slack - oder MS Teams-Konto für Now Actions auf

Heben Sie die Verknüpfung Ihres Accounts ServiceNow mit Ihrem Slack- oder MS Teams-Account auf, um keine umsetzbaren ServiceNow -Benachrichtigungen mehr in Slack oder Teams zu erhalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: keine

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie die Verknüpfung Ihres Accounts mit einer Messaging-App für Now Actions aufheben, müssen Sie auch den entsprechenden Messaging-Kanal in Ihren Benachrichtigungseinstellungen deaktivieren.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Selfservice > Mein Profil.
2. Klicken Sie auf den zugehörigen Link Verknüpfte Accounts anzeigen.
3. Aktivieren Sie auf der Seite „Verknüpfte Accounts“ das Auswahlfeld für die Messaging-Integration, deren Verknüpfung aufgehoben werden soll.
4. Wählen Sie Aktionen für ausgewählte Zeilen...aus, und klicken Sie dann auf Account-Verknüpfung aufheben.
   Die Verknüpfung Ihres Accounts ServiceNow mit der Now Actions-Messaging-Integration ist aufgehoben (der Link ist inaktiv).

   Hinweis:

   Auch wenn Sie die Verknüpfung Ihres Accounts aufgehoben haben, erhalten Sie weiterhin Benachrichtigungen in allen Gruppenkanälen, denen Sie angehören.
5. Deaktivieren Sie den Messaging-Kanal in Ihren Benachrichtigungseinstellungen.
   1. Wählen Sie das Zahnradsymbol im Banner-Frame aus, um das Fenster „Systemeinstellungen“ zu öffnen.
   2. Deaktivieren Sie unter Notification Channels (Benachrichtigungskanäle) den entsprechenden Messaging-Kanal.
   Hinweis:

   Wenn Sie Ihren Account ServiceNow erneut verknüpfen möchten, führen Sie die Schritte in Verknüpfen Sie Ihren ServiceNow -Benutzeraccount mit Ihrem Slack- oder MS Teams-Account für Now Actionsaus.