Weisen Sie Wissen Artikelsuchsprachen nach Land zu

Verbessern Sie den mehrsprachigen Suchrückruf, indem Sie für jedes Anwenderland einen Satz von Wissen Artikelsuchsprachen definieren. Anwendersuchen können nach Wissen -Artikeln in jeder der für ihr Land angegebenen Suchsprachen sowie in der Sprache suchen, die ihrer Now Platform® -Sitzung zugeordnet ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: ais_admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Standardmäßig entsprechen Suchen von Anwendern nur Wissen -Artikeln in der Sprache, die der Sitzung Now Platform des Anwenders zugeordnet sind. Beispiel: Ein Benutzer, der von einer Sitzung in Japanisch aus sucht, sieht nur Suchergebnisse für Artikel in Japanischer Sprache Wissen.

Suchadministratoren können den Rückruf von Wissen -Artikelsuchen für die Anwender eines Landes erweitern, indem sie zusätzliche Wissen -Artikelsuchsprachen für dieses Land angeben. Angenommen, Sie geben die Wissen -Artikelsuchsprachen Englisch und Französisch für das Land Japan an. Mit diesen Zuordnungen von Land zu Sprache kann ein Benutzer, der von einer Sitzung in Japanisch aus sucht, Suchergebnisse für Wissen -Artikel auf Englisch und Französisch sowie Artikel auf Japanisch anzeigen.

Prozedur

1. Navigieren Sie zur Listenansicht der Tabelle KI-Suche Land für die Suche in der Sprache [ais_country_to_search_language].
   1. Wählen Sie Alleaus.
   2. Geben Sie im Feld Filterais_country_to_search_language.listein.
   3. Drücken Sie die Eingabetaste.
2. Führen Sie für jede Wissen -Artikelsuchsprache, die Sie einem Land zuordnen möchten, die folgenden Schritte aus.
   1. Wählen Sie Neu.
   2. Füllen Sie im Formular KI-Suche Land für die Sprachsuche die Felder aus.
      Eine Beschreibung der Feldwerte finden Sie unter KI-Suche Formular „Land für Sprachsuche“..
   3. Wählen Sie Absenden.
      Hinweis:

      Sie können mehrere KI-Suche -Datensätze für „Land To Search Language“ für dasselbe Land definieren, solange jedes Land eine andere Wissen -Artikelsuchsprache hat. Wenn Sie versuchen, mehrere Datensätze mit demselben Land und derselben Wissen Artikelsuchsprache zu erstellen, zeigt das System eine Warnmeldung an, und der Vorgang zum Einfügen des Datensatzes schlägt fehl.

Ergebnisse

Wenn Anwender in einem Land, für das eine oder mehrere Wissen Artikelsuchsprachen definiert sind, eine Suche durchführen, können sie Wissen Artikel in diesen Suchsprachen sowie in der Sprache abgleichen, die ihrer Sitzung Now Platform zugeordnet ist.