Einen Benachrichtigungsfilter erstellen

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Mit Benachrichtigungsfiltern kann ein Benutzer die Übermittlung von Nachrichten steuern, indem er in einem einzigen, wiederverwendbaren Filter spezielle Bedingungen für mehrere Tabellen erstellt.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können beispielsweise einen Filter erstellen, der die Nachrichtenübermittlung steuert, wenn aktive Incidents, Probleme und Change Requests für Netzwerkprobleme einen kritischen Status erreichen. Für Core-UIwerden Filter für Benachrichtigungen oder Kanäle über die Registerkarte Benachrichtigungen im Fenster Systemeinstellungen festgelegt. Details finden Sie unter Benachrichtigungsbedingungen anwenden.
    Hinweis:
    Das System wendet die Filterbedingungen des Benutzers an, nachdem die Bedingungen des Administrators bewertet wurden. Wenn die Bedingungen des Administrators fehlschlagen, ignoriert das System die Benachrichtigungsfilter.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > E-Mail > Benachrichtigungsfilter und erstellen Sie einen Datensatz.
    2. In der zugehörigen Liste Benachrichtigungsbedingungen des neuen Datensatzes können Sie die Filterbedingungen für eine oder mehrere Tabellen erstellen und absenden.
    3. Wiederholen Sie den Vorgang, um weitere Bedingungen für diesen Filter in anderen Tabellen zu erstellen.