Konfigurieren Sie OAuth-Einstellungen für Genius-Ergebnisse für F&A mit externem Inhalt

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 6. Februar 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Konfigurieren Sie die Einstellungen, die Genius-Ergebnisse für F&A für externe Inhalte benötigen, um mit Ihrer Instanz Microsoft SharePoint Online zu interagieren.

    Vorbereitungen

    Die Anwendung Now Assist in KI-Suche ServiceNow® Store muss auf Ihrer Instanz von installiert sein. Weitere Informationen zur Installation dieser Anwendung finden Sie unter Now Assist in KI-Sucheinstallieren.

    Die folgenden Aufgaben müssen Sie bereits abgeschlossen haben:
    • Fordern Sie die Installation des Plugins „ServiceNow IntegrationHub Enterprise Pack Installer“ [com.glide.hub.integrations.enterprise] an
    Sie benötigen Lesezugriff auf die folgenden Konfigurationseinstellungen des Microsoft Azure -Portals für Ihre Microsoft SharePoint Online -Instanz:
    • Stammwebsite-URL
    • Client-ID
    • Geheimer Clientschlüssel
    • Mandanten-ID
    • Autorisierungs-URL
    • Token-URL
    • Token-Sperr-URL
    • Umleitungs-URL

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Administratoren müssen dieses einmalige Verfahren ausführen, um Genius-Ergebnisse für F&A mit externem Inhalt zu aktivieren.

    Prozedur

    1. Erstellen Sie einen Anwendungsregistrierungsdatensatz, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Navigieren zu Alle > System-OAuth > Applikationsregistrierung.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie Verbindung zu einem fremden OAuth-Provider herstellen aus.
      4. Füllen Sie im Formular „Anwendungsregistrierungen“ die folgenden Felder aus:
        Feld Wert
        Name Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl für den Anwendungsregistrierungsdatensatz ein.
        Client-ID Geben Sie den Client-ID-Wert aus Ihrer Microsoft SharePoint Online -Konfiguration im Microsoft Azure -Portal ein.
        Geheimer Clientschlüssel Geben Sie den Wert des geheimen Clientschlüssels aus Ihrer Microsoft SharePoint Online -Konfiguration im Microsoft Azure -Portal ein.
        Standardgewährungstyp Wählen Sie Authorization Code.
        Autorisierungs-URL Geben Sie die vollständig qualifizierte Autorisierungs-URL für Ihr Microsoft SharePoint Online Quellsystem in diesem Format ein: https://login.microsoftonline.com/<tenant-id> /oauth2/v2.0/authorize . Ersetzen<tenant-id> mit Ihrer Microsoft SharePoint Online -Mandanten-ID, wie Sie sie in Ihren Microsoft Azure -Portaleinstellungen finden.
        Token-URL Geben Sie die vollständig qualifizierte Token-URL für Ihr Microsoft SharePoint Online -Quellsystem in diesem Format ein: https://login.microsoftonline.com/<tenant-id> /oauth2/v2.0/token . Ersetzen<tenant-id> mit Ihrer Microsoft SharePoint Online -Mandanten-ID, wie Sie sie in Ihren Microsoft Azure -Portaleinstellungen finden.
        Token-Sperr-URL Geben Sie die vollständig qualifizierte Tokenwiderruf-URL für Ihr Quellsystem Microsoft SharePoint Online in diesem Format ein: https://login.microsoftonline.com/<tenant-id> /oauth2/v2.0/token . Ersetzen<tenant-id> mit Ihrer Microsoft SharePoint Online -Mandanten-ID, wie Sie sie in Ihren Microsoft Azure -Portaleinstellungen finden.
        Umleitungs-URL Geben Sie die vollständig qualifizierte Umleitungs-URL für den Subflow IntegrationHub in diesem Format ein: https://.<instance-name> .service-now.com/oauth_redirect.do Ersetzen<instance-name> mit dem Instanznamen Now Platform® , wie in den Portaleinstellungen Microsoft Azurefür angegeben.
      5. Wählen Sie Absenden.
        Der neue Anwendungsregistrierungsdatensatz wird in der Tabellenlistenansicht angezeigt.
    2. Definieren Sie einen OAuth-Entitätsbereich für Ihren neuen Anwendungsregistrierungsdatensatz, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Öffnen Sie Ihren neuen Anwendungsregistrierungsdatensatz in der Formularansicht, indem Sie ihn auswählen.
      2. Vergewissern Sie sich, dass in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofile ein OAuth-Entitätsprofil-Datensatz angezeigt wird, bei dem Ist Standard auf true und Gewährungstyp auf Authorization Codefestgelegt ist.
        Zugehörige Liste „OAuth-Entitätsprofile“, die den Entitätsprofil-Datensatz mit den richtigen Feldwerten anzeigt.
      3. Öffnen Sie den neuen OAuth-Entitätsprofil-Datensatz in der Formularansicht, indem Sie dessen Namen auswählen.
      4. Doppelklicken Sie im Formular „OAuth-Entitätsprofil“ in der zugehörigen Liste „OAuth-Entitätsprofilbereiche “ auf Neue Zeile einfügen, und wählen Sie dann das Symbol „Nachschlagen mit Liste“ ( Symbol „Nachschlagen mit Liste“.).
        Formular „OAuth-Entitätsprofil“ mit hervorgehobenem Link „Neue Zeile einfügen…“ der zugehörigen Liste „OAuth-Entitätsprofilbereiche“.
        Formular „OAuth-Entitätsprofil“ mit hervorgehobener Liste „Suche mit Listensymbol“ für die zugehörige Liste „OAuth-Entitätsprofilbereiche“.
      5. Wählen Sie im Formular „OAuth-Entitätsbereiche“ Neu.
        Listenansicht der OAuth-Entitätsbereiche mit hervorgehobener Schaltfläche „Neu“.
      6. Füllen Sie im Formular „OAuth-Entitätsbereich“ die folgenden Felder aus:
        Feld Wert
        Name Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl für den Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen ein.
        OAuth-Provider Wählen Sie den Namen des Anwendungsregistrierungsdatensatzes aus, den Sie in Schritt 1.eerstellt haben, oder geben Sie den Namen ein.
        OAuth-Anwendungsbereich offline_access https:// eingeben<root-site> .sharepoint.com/.default , ersetzen mit dem Namen der Stammwebsite Ihrer Instanz Microsoft SharePoint Online .
        Wichtig:
        Achten Sie darauf, den Punkt vor dem Standardwerteinzufügen.
      7. Wählen Sie Absenden.
      8. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „OAuth-Entitätsprofilbereiche“ das Symbol Speichern (Eingabe) ( Symbol Speichern (Eingabe).).
        Formular „OAuth-Entitätsprofil“ mit hervorgehobenem Speichern-Symbol (Eingabetaste) der zugehörigen Liste „OAuth-Entitätsprofilbereiche“.
        Der neue OAuth-Entitätsumfangsdatensatz wird in der zugehörigen Liste OAuth-Entitätsprofilbereiche angezeigt.
      9. Wählen Sie Aktualisieren.
    3. Definieren Sie einen Aliasdatensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Microsoft SharePoint Online, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Navigieren zu Alle > Verbindungen und Anmeldeinformationen > Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen.
      2. Öffnen Sie den Aliasdatensatz „MicrosoftSharePointOnlineforAISearch“ in der Formularansicht, indem Sie ihn auswählen.
      3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste „Verbindungen “ Neu.
      4. Füllen Sie im Formular „HTTP(s)-Verbindung“ die folgenden Felder aus:
        Feld Wert
        Name Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl für den Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen ein.
        Verbindungs-URL Geben Sie die vollständig qualifizierte URL für Ihre Instanz Microsoft SharePoint Online ein: https://<root-site> .sharepoint.com .
      5. Um Ihren neuen Verbindungsdatensatz zu erstellen, wählen Sie Absendenaus.
        Der neue Verbindungsdatensatz wird in der zugehörigen Liste Verbindungen angezeigt.
    4. Definieren Sie neue OAuth 2.0-Anmeldeinformationen, die Ihrem Anwendungsregistrierungsdatensatz zugeordnet werden, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Navigieren zu Alle > Verbindungen und Anmeldeinformationen > Anmeldeinformationen.
      2. Wählen Sie Neu.
      3. Wählen Sie OAuth 2.0-Anmeldeinformationen aus.
      4. Wenn das Feld „Integrationstyp“ im Formular „OAuth 2.0-Anmeldeinformationen“ nicht sichtbar ist, konfigurieren Sie das Formularlayout so, dass das Feld sichtbar ist.
        Einzelheiten zum Konfigurieren eines Formularlayouts finden Sie unter Formularlayout konfigurieren.
      5. Füllen Sie im Formular „OAuth 2.0-Anmeldeinformationen“ die folgenden Felder aus:
        Feld Wert
        Name Geben Sie einen Namen Ihrer Wahl für den OAuth 2.0-Anmeldeinformationsdatensatz ein.
        OAuth-Einheitenprofil Wählen Sie den neuen OAuth-Entitätsprofil-Datensatz aus, der dem Anwendungsregistrierungsdatensatz zugeordnet ist, den Sie in Schritt 1.eerstellt haben.
        Integrationstyp Wählen Sie Personal.
      6. Wählen Sie Absenden.
        Der neue OAuth 2.0-Anmeldeinformationsdatensatz wird in der Listenansicht der Tabelle „Anmeldeinformationen“ [discovery_credentials] angezeigt.
    5. Geben Sie Ihre neuen OAuth 2.0-Anmeldeinformationen als Anmeldeinformationen für die Verbindung mit Microsoft SharePoint Online an, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:
      1. Navigieren zu Alle > Verbindungen und Anmeldeinformationen > Aliasse für Verbindungen und Anmeldeinformationen.
      2. Öffnen Sie den Aliasdatensatz „MicrosoftSharePointOnlineforAISearch“ in der Formularansicht, indem Sie ihn auswählen.
      3. Wählen Sie in der zugehörigen Liste Verbindungen den Verbindungsdatensatz aus, den Sie in Schritt 3.eerstellt haben.
      4. Wählen Sie im Formular „HTTP(s)-Verbindung“ das Symbol „Suche mithilfe von Liste“ ( Symbol „Suche mithilfe von Liste“. ) im Feld Anmeldeinformationen , und wählen Sie dann die Anmeldeinformationen aus, die Sie in Schritt 4definiert haben.
      5. Wählen Sie Aktualisieren.

    Nächste Maßnahme

    Sie können optional eine MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Keyword Query Language(KQL)-Abfrage konfigurieren, um die Menge der Microsoft SharePoint Online Websites einzuschränken, die in Genius-Ergebnissen für Fragen und Antworten zu externen Inhalten nach relevanten Dokumenten suchen. Einzelheiten zum Definieren dieser KQL-Abfrage finden Sie unter Schränken Sie die Microsoft SharePoint Online Websites ein, die von Genius-Ergebnissen für F&A mit externem Inhalt durchsucht werden können.