Nachrichtenprotokolle für einzelne E-Mails

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  • Aktualisiert 30. Januar 2025
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    • Die E-Mail-Protokolleinträge für eine einzelne Benachrichtigungs-E-Mail sind als zugehörige Liste im E-Mail-Datensatz zugänglich. Das Feld Fehlerzeichenfolge im E-Mail-Datensatz kann zusätzliche Informationen enthalten.

    Jeder E-Mail-Datensatz enthält eine zugehörige Liste „E-Mail-Protokoll“. Diese Liste zeigt die Datensätze für E-Mail-Protokolleinträge [syslog_email]. Für die Problembehandlung sind Ebene und Nachrichtwahrscheinlich die nützlichsten Felder.

    Um Probleme mit ausgehenden E-Mails zu diagnostizieren, überprüfen Sie auch das Feld Fehlerzeichenfolge im E-Mail-Datensatz. Allerdings sendet nicht jeder empfangende E-Mail-Server eine Fehlerzeichenfolge zurück.

    Hinweis:
    Der Datensatz „E-Mail-Protokolleintrag“ ist nach Erstellung des E-Mail-Datensatzes nur 7 Tage lang verfügbar.

    Eingehende Aktionen für empfangene E-Mails

    Überprüfen Sie diese Protokolle als ersten Schritt, um Probleme mit eingehenden Aktionen zu diagnostizieren. Die Protokolle zeigen, welche eingehende Aktion aus welchem Grund angewendet wurde und welche nicht.

    Hinweis:
    Wenn eine eingehende Aktion kein Feld im Zieldatensatz aktualisiert hat, gibt das Protokoll an, dass die eingehende Aktion übersprungen wurde.

    Gründe für das Einbeziehen oder Ausschließen von Empfängern

    Bei ausgehenden Benachrichtigungen enthält das E-Mail-Systemprotokoll die Gründe dafür, dass Empfänger ein- oder ausgeschlossen wurden.

    Jeder Protokolleintrag entspricht einem Einschluss- oder Ausschlussgrund. Beispielsweise werden alle Benutzer, die aufgrund ihrer Inaktivität ausgeschlossen wurden, in einem einzigen Protokolleintrag angezeigt.

    Eine Reihe von Systemeigenschaften kann zur Feinabstimmung der zu protokollierenden Informationen verwendet werden. Die beiden Eigenschaften „glide.notification.recipient.include_ging“ und „glide.notification.recipient.exclude_ging“ steuern die Protokollierung der Einbeziehung und Ausschluss von Empfängern. Einige andere Eigenschaften ermöglichen Ihnen, die in den Protokollen gemeldeten Informationen an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Alle Eigenschaften sind standardmäßig aktiviert.