의 시스템 및 사용자 지정 알림과 제공 채널 기본 설정 넥스트 경험
사용자 지정 알림 및 알림 수신 채널을 포함하여 고유한 알림 기본 설정을 관리하고 설정할 수 있습니다.
알림 기본 설정을 사용하면 수신하는 시스템 알림 및 사용자 지정 알림을 제어하고, 알림 전달을 제한하는 조건을 적용하고, 알림이 사용자에게 전달되는 방식을 선택할 수 있습니다.
알림 검색
시스템 알림과 사용자 지정 알림 모두에서 알림을 검색할 수도 있습니다. 검색에는 알림 이름과 일치하는 경우에만 검색하는 기본 설정 검색과 AI 검색의 2가지 유형이 있습니다.
AI 검색을 통해 검색 기능은 이제 단순히 알림 이름을 찾는 것 이상의 기능을 제공합니다. 또한 알림 기록의 필드 내에서 검색하여 보다 광범위하고 정확한 검색 환경을 제공할 수 있습니다. AI 검색을 사용하려면 알림용 AI 검색 플러그인이 설치되어 있어야 하며, 플랫폼 알림 V1 및 플랫폼 알림 V2를 인덱스 소스로 지정해야 합니다. 자세한 내용은 을알림에 대한 인덱스 AI 검색(를) 참조하십시오알림용 AI 검색 활성화.
시스템 알림
시스템 알림은 사용자가 우려하거나 관심을 가질 수 있는 기록 변경 사항을 알려줍니다. 이메일, SMS 문자 메시지, 푸시 알림 또는 메시징 애플리케이션을 통해 알림을 받을 수 있습니다.
- 알림 목록에서 검색하거나 범주별로 필터링하여 특정 알림에 대한 기본 설정을 구성합니다.
- 전역 수준에서 기본 설정을 지정합니다.
- 모든 알림 또는 개별 알림을 쉽게 활성화하거나 비활성화합니다.
- 범주, 제공 채널, 활성 또는 비활성 알림, 이메일 다이제스트 및 구독 가능한 알림을 기준으로 고급 필터 옵션을 사용합니다.
- 각 시스템 알림의 개별 제공 채널에 대한 알림 일정을 추가하거나 수정합니다.
- 모든 알림, 개별 시스템 알림 또는 제공 채널에 대한 일정을 설정합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 알림 조건 적용
사용자 지정 알림
사용자 지정 알림은 조건을 추가하여 구독하고 사용자 지정할 수 있는 시스템 알림입니다.
- 알림 목록에서 특정 알림을 검색하여 해당 알림에 대한 기본 설정을 지정할 수 있습니다.
- 범주, 제공 채널, 활성 또는 비활성 구독, 이메일 다이제스트에 따른 고급 필터 옵션을 사용합니다.
- 중요한 알림을 구독하는 사용자 지정 알림을 생성하고 수정합니다.
- 전역 수준에서 기본 설정을 지정합니다.
- 모든 알림 또는 개별 알림을 쉽게 활성화하거나 비활성화합니다.
- 알림 채널을 사용하거나 사용하지 않도록 설정합니다.
- 각 시스템 알림의 개별 제공 채널에 대한 알림 일정을 추가하거나 수정합니다.
- 모든 알림, 개별 시스템 알림 또는 제공 채널에 대한 일정을 설정합니다.
자세한 내용은 다음을 참조하십시오. 알림 조건 적용
에 대한 넥스트 경험 사용자 지정 알림은 관련 영향을 받는 기록이 필요한 알림을 지원하지 않습니다. 이러한 알림의 경우 에서 코어 UI기본 설정을 지정해야 합니다. 자세한 내용은 에서 알림 기본 설정 지정 코어 UI 문서를 참조하십시오.
제공 채널
제공 채널은 알림 수신을 위해 선택한 채널(예: 이메일, SMS, 인스턴트 메시지 및 음성 채널)의 목록입니다.
- 알림 수신에 대해 특정 채널을 활성화하거나 비활성화합니다.
- 인스턴트 메시지, 이메일, SMS 및 음성에 대한 알림 채널을 만들거나 편집하거나 삭제합니다.주:관리자만 cmn_notif_device 테이블에서 채널을 삭제할 수 있습니다.
- 알림이 전달되는 방법을 선택합니다.
- 채널에서 기록에 대한 일정을 설정하고 수신하려는 알림에 적용합니다.