Recursos e mudanças por produto

Revise os novos recursos e mudanças nesta versão por produto.

Novos produtos em Zurich

. Zurich a versão inclui novos produtos.

Experiências com IA

Notas da versão das Informações da conversa

Desenvolvimento de apps e low-code

Notas de versão Central de gestão do App Engine

Notas de versão Sandboxes do desenvolvedor

Desempenho Notas de versão do analisador

Notas de versão Central do Workflow Data Fabric

Operações de serviços financeiros (FSO)

Segurança dos dados do cartão notas da versão

Notas de versão Integração de Operações de serviços financeiros com Mastercard

Healthcare and Life Sciences

Operações da equipe de cuidados para serviços ambientais notas da versão

Notas de versão Operações da equipe de atendimento para instalações

Prestação de serviços de RH

Notas de versão Integração de instâncias múltiplas de RH

IT Asset Management

Notas de versão Resposta a auditoria de ativos

Prestação de serviços jurídicos

Notas de versão Aviso de retenção de litígio

Operações comerciais de manufatura

Notas de versão Operações comerciais de manufatura

Análise da plataforma

Notas da versão do Now Assist no Platform Analytics

Gestão de vendas e pedidos

Notas de versão Sequências de interações com o cliente

Notas de versão Gestão do processo Lead-to-Cash

Notas da versão de Autorização de devolução de mercadoria

Notas de versão Now Assist para Gestão de vendas e pedidos(SOM)

Segurança da plataforma de IA da ServiceNow

Notas de versão Gestão de acesso

Notas da versão do Domain Separation

Operações de Source-to-Pay

Now Assist para Operações de Source-to-Pay notas da versão

Gestão estratégica de portfólios

Notas de versão Espaço de gestão de recursos

Aquisição de talentos

Notas de versão Central do candidato

Notas de versão Contratação

Notas de versão Gestão de entrevistas

Now Assist em Experiências de contratação notas da versão

Notas de versão Espaço de recrutamento

Notas de versão Perfil de talento

Telecomunicações, Mídia e Tecnologia

Gestão de problemas de atendimento ao cliente notas da versão

Recursos e produtos atualizados

Outros produtos foram alterados e atualizados em Zurich versão. Para obter mais informações, consulte os tópicos de notas de versão, que são organizados por área de produto.

• Notas da versão do Experiências com IA
  As Experiências com IA têm recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão da API
  ServiceNow® As APIs permitem que você crie aplicações e experiências personalizadas. As APIs foram aprimoradas e atualizadas no Zurich versão.
• Desenvolvimento de apps e notas de versão low-code
  . ServiceNow AI Platform® o tem automação nova e atualizada, bem como recursos de desenvolvedor de plataforma e sem código no Zurich versão.
• Notas da versão da arquitetura empresarial
  Arquitetura empresarial(anteriormente Application Portfolio Management) tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Interfaces conversacionais
  Interfaces conversacionais inclui melhorias e mudanças no Xanadu versão.
• Notas de versão Customer Service Management
  . ServiceNow® Customer Service Management aplicação o tem aplicações e recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Gestão de serviços a funcionários
  Gestão de serviços a funcionários tem recursos novos e atualizados no Zurich versão
• Notas de versão Gestão ambiental, social e de governança
  . ServiceNow® Gestão ambiental, social e de governança O aplicativo ajuda você a gerenciar todos os seus compromissos ambientais, sociais e de governança (ESG). Gestão ambiental, social e de governança foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas de versão Gestão de serviços de campo
  . ServiceNow® Gestão de serviços de campo A aplicação une IA, dados e fluxos de trabalho em uma única plataforma de nível empresarial para revolucionar as operações de campo na conclusão de qualquer trabalho na primeira vez, sempre. Gestão de serviços de campo foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas de versão Operações de serviços financeiros (FSO)
  Operações de serviços financeiros (FSO) tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Governança, risco e conformidade
  . Governança, risco e conformidade a aplicação tem recursos novos e atualizados no Zurich versão .
• Notas de versão Healthcare and Life Sciences
  Healthcare and Life Sciences tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Impact
  . ServiceNow® Impact a aplicação é um produto de sucesso do cliente que ajuda você a usar o poder do ServiceNow AI Platform para a transformação do seu negócio. Impact foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas da versão do IT Asset Management
  O IT Asset Management tem recursos novos e atualizados no Zurich versão
• Notas da versão do IT Operations Management
  IT Operations Management tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas da versão do IT Service Management
  O IT Service Management tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Operações comerciais de manufatura
  . ServiceNow® Operações comerciais de fabricação A aplicação permite que fabricantes, agentes e revendedores (parceiros internos e de canal) conectem e rastreiem serviços e gerenciem campanhas de recall e promoção de vendas. Operações comerciais de fabricação é uma nova aplicação no Zurich versão.
• Notas da versão da plataforma móvel
  . ServiceNow® Plataforma para celular o aplicativo permite que você acesse seu ServiceNow instância de qualquer lugar. Plataforma para celular foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Now Assist E notas da versão do Agentic AI
  Now Assist Melhorias e atualizações de produtos de IA do e do agente no Zurich versão.
• Notas de versão Tecnologia operacional
  Tecnologia operacional tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas da versão da Análise da plataforma
  A Análise da plataforma tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Serviços digitais para setor público
  . ServiceNow® Serviços digitais para setor público o aplicativo permite que as agências governamentais forneçam aos cidadãos, empresas e outras agências serviços importantes, como registros públicos, licenças, permissões e serviços sociais. Serviços digitais para setor público foi aprimorado e atualizado em Zurich versão.
• Notas da versão de aplicações de varejo
  . ServiceNow® as aplicações de varejo otimizam as operações com eficiência em locais de varejo. Varejo as aplicações foram aprimoradas e atualizadas no Zurich versão.
• Notas de versão Gestão de vendas e pedidos
  ServiceNow®Gestão de vendas e pedidosé um conjunto de aplicações e recursos novos e atualizados no Zurich versão. Essas aplicações permitem gerenciar o ciclo de vida de vendas do produto em sua organização, incluindo leads, oportunidades de pré-vendas, geração de cotação de vendas, captura de pedidos, cumprimento de pedidos e mudanças e renovações de pedidos pós-venda.
• Notas de versão Operações de segurança
  Operações de segurança tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• ServiceNow AI Platform notas da versão de administração
  ServiceNow AI Platform® melhorias e atualizações do produto de administração no Zurich versão.
• ServiceNow AI Platform notas de versão de capacidades
  ServiceNow AI Platform® os recursos foram melhorias e atualizações no Zurich versão.
• ServiceNow AI Platform notas da versão de segurança
  ServiceNow AI Platform® melhorias e atualizações do produto de segurança no Zurich versão.
• ServiceNow AI Platform notas da versão da interface do usuário
  ServiceNow AI Platform® melhorias e atualizações do produto da interface do usuário no Zurich versão.
• Notas de versão Operações de Source-to-Pay
  Operações de Source-to-Pay tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Notas de versão Gestão estratégica de portfólios
  Gestão estratégica de portfólios(anteriormente IT Business Management) tem recursos novos e atualizados no Zurich versão.
• Telecomunicações, Mídia e Tecnologia notas da versão
  ServiceNow® Telecomunicações, mídia e tecnologia têm aplicações e recursos novos e atualizados no Zurich versão.