Configurer les paramètres d’analyse pour un connecteur de Box contenu externe

Spécifiez les boîtes utilisateur que vous souhaitez que votre Box connecteur de contenu externe analyse. Définissez des filtres d’inclusion ou d’exclusion pour dicter les types de contenu que l’exploration récupère et vers lequel elle alimente pour Recherche IA l’indexation.

Avant de commencer

Un administrateur doit déjà avoir créé le connecteur de contenu externe pour lequel vous souhaitez configurer les Box paramètres d’analyse. Pour en savoir plus sur cette procédure, reportez-vous à la section Créer un connecteur de Box contenu externe.

Rôle requis : ais_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Cette tâche est facultative. Par défaut, le Box connecteur de contenu externe analyse toutes les boîtes utilisateur à partir de son système source spécifié et envoie les documents avec toutes les extensions de fichier prises en charge vers pour Recherche IA indexation. Vous ne devez effectuer cette tâche que si vous souhaitez que le connecteur utilise l’un des paramètres autres que par défaut suivants :

• Filtres d’inclusion ou d’exclusion que les boîtes utilisateur doivent prendre en compte lors de l’exécution d’analyses de contenu
• Filtres d’inclusion ou d’exclusion pour les extensions de fichier à récupérer lors de l’exécution d’analyses de contenu

Important :

Par défaut, un connecteur de contenu externe peut indexer jusqu’aux un million (1 000 000) documents de son système source. Lorsqu’un connecteur dépasse cette limite, il continue d’analyser le système source, mais envoie uniquement des suppressions et des mises à jour de documents à des fins d’indexation Recherche IA , ignorant les nouveaux documents. Le connecteur enregistre un message d’erreur pour chaque tranche de 10 000 documents qu’il analyse au-delà de la limite d’indexation.

Lorsque le nombre de documents indexés d’un connecteur dépasse 800 000, un message d’avertissement s’affiche dans l’interface utilisateur du connecteur pour indiquer qu’il approche de la limite d’indexation. Si le connecteur atteint la limite d’indexation, un message d’erreur s’affiche dans son interface utilisateur.

Si l’un de vos connecteurs atteint la limite d’indexation, vous pouvez mettre à jour ses paramètres d’analyse et ses filtres d’inclusion/exclusion de fichiers pour réduire le nombre de documents qu’il récupère. Sinon, si vous devez indexer plus que 1 000 000 des documents, vous pouvez créer un Service client et assistance ticket à https://support.servicenow.com/now pour demander une augmentation de limite pour le connecteur.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Connecteurs de contenu externe > Accueil de l'administrateur de contenu externe.
2. Dans la liste Connecteurs, sélectionnez l’enregistrement du connecteur de contenu externe dont vous souhaitez modifier les Box paramètres.
3. Dans l’onglet Paramètres de de l’éditeur de connecteur, sélectionnez Paramètres d’analyse.
4. Pour spécifier l’ensemble des boîtes utilisateur analysées lorsque vous exécutez des analyses de contenu, sélectionnez l’une des options de filtrage de zone utilisateur suivantes :
   • Pour analyser toutes les boîtes utilisateur à partir du système source, sélectionnez Analyser toutes les boîtes utilisateur.

   • Pour analyser uniquement un ensemble spécifié de boîtes utilisateur à partir du système source, sélectionnez Inclure uniquement ces boîtes utilisateur, puis utilisez le champ Ajouter des adresses e-mail pour les boîtes utilisateur à inclure et le bouton Ajouter pour saisir des adresses e-mail pour les utilisateurs dont vous souhaitez que le connecteur inclue les boîtes lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir [e-mail] pour récupérer uniquement le contenu pouvant faire l’objet de recherches dans la boîte de cet utilisateur.

   • Pour analyser toutes les boîtes utilisateur du système source, à l’exception d’un ensemble spécifié, sélectionnez Exclure uniquement ces boîtes utilisateur, puis utilisez le champ Ajouter des adresses e-mail pour les boîtes utilisateur à exclure et le bouton Ajouter pour saisir des adresses e-mail pour les utilisateurs dont vous souhaitez que le connecteur exclue les boîtes lors de l’analyse.

     Par exemple, vous pouvez saisir des [e-mail] pour exclure le contenu pouvant faire l’objet d’une recherche de la zone de cet utilisateur.

Résultats

Le Box connecteur de contenu externe est mis à jour avec vos paramètres d’analyse modifiés.

Que faire ensuite

Pour récupérer du contenu à partir de votre Box système source à l’aide de vos paramètres d’analyse modifiés, créez et exécutez une analyse de contenu unique pour votre Box connecteur de contenu externe. Pour en savoir plus sur la création et l’exécution d’analyses de contenu ponctuelles, reportez-vous à la section Créer une analyse de contenu pour un connecteur de contenu externe.