Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스 정보
이 애플리케이션을 사용하면 금융 기관이 ServiceNow® Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 전체 Mastercard 분쟁 프로세스를 관리할 수 있습니다. Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스의 Zurich 새로운 애플리케이션입니다.
Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 릴리스의 Zurich 하이라이트
- 분쟁 에이전트가 거래 검색, 클레임 생성, 환불 생성 및 업데이트, 사전 중재, 중재 및 사기 보고를 포함한 전체 분쟁 수명주기를 효율적으로 처리할 수 있습니다.
- 사전 정의된 하위 플로우를 사용하여 분쟁 해결을 가속화하고 수동 작업을 줄입니다.
자세한 내용은 Financial Services Operations Integration with Mastercard 문서를 참조하십시오.
중요사항:
Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
Mastercard와의 재무 서비스 운영 통합 새로운 기능
- 분쟁에 대한 Mastercom 하위 플로우
- 분쟁 관리를 위해 Mastercom 스포크 작업을 원활하게 실행할 수 있도록 사전 정의된 하위 플로우와 지원 데이터 모델을 제공하는 통합 계층입니다.
UI 변경 사항
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
활성화 정보
에서 요청ServiceNow Store하여 Mastercard와의 Financial Services Operations 통합을 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.