서비스 브리지 릴리스 정보
ServiceNow® 서비스 브리지 는 2026년 호주 릴리스에 맞게 이름이 변경되었으며 동일한 기능을 유지합니다. 이 애플리케이션을 사용하면 제공자와 소비자가 사용자 지정 통합을 구성하고 유지 관리할 필요 없이 인스턴스 간에 직접 서비스를 연결하고 추적할 수 있습니다. 서비스 브리지 이 Zurich 릴리스에서 개선되고 업데이트되었습니다.
서비스 브리지 릴리스의 Zurich 하이라이트
- 기초 데이터 동기화를 통해 제공자에서 소비자 인스턴스로의 데이터 복제를 간소화합니다.
- 향상된 저널 항목 지원을 통해 제공자와 소비자 간의 원활한 공동 작업을 가능하게 합니다.
- 소비자 사용자가 매직 링크를 사용하여 제공자 인스턴스의 연결된 자원에 액세스할 수 있도록 합니다.
자세한 내용은 Service Exchange 문서를 참조하십시오.
중요사항:
서비스 브리지 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
서비스 브리지를 Zurich으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보
- 서비스 브리지 버전 2.x.x: 릴리스와 Xanadu 함께 처음 릴리스되었으며 (레거시) 버전의 마이그레이션을 서비스 브리지 지원하지 않습니다.
서비스 브리지(레거시) 버전: 릴리스로 Zurich 업그레이드하기 전에 지식베이스의 Now Support제공자용 서비스 브리지(레거시) - 마이그레이션 유틸리티 [KB1499823] 문서의 지침에 따라 구성 데이터를 마이그레이션합니다.
- 서비스 브리지버전 1.x.x: 업그레이드 시 지식베이스의 Now Support업그레이드 가이드 - 제공자 및 소비자용 서비스 브리지 애플리케이션(v2.x.x 릴리스) [KB1700387] 문서의 단계에 따라 애플리케이션을 마이그레이션합니다서비스 브리지.
- 서비스 브리지 버전 2.x.x: 일치하지 않는 버전 지원이 도입되어 소비자와 공급자가 모두 버전 2.x.x로 업그레이드할 서비스 브리지 때까지 새 권리를 활성화할 수 없습니다. 이전의 활성 권리는 계속 작동하지만 새 권리는 활성화할 수 없습니다.
- 플러그인 버전 1.0.4를 사용하여 판매 및 주문 관리 버전 2.0.55로 서비스 브리지 업그레이드하는 경우 플랫폼을 릴리스로 Zurich 업그레이드하기 전에 새 거부 ACL이 설치되지 않습니다. 거부 ACL이 설치되도록 하려면 로 업그레이드한 Zurich후 복구를 선택하여 애플리케이션을 다시 설치합니다 서비스 브리지 .
- 단일 인스턴스에서 제공자 및 서비스 브리지 소비자에 대해 사용할 서비스 브리지 때 호환성을 유지하려면 두 애플리케이션을 동일한 버전으로 동시에 업그레이드해야 합니다.
- 애플리케이션을 서비스 브리지 설치하면 서비스 브리지 다음 플랫폼 버전에서 전역 스크립트 포함이 자동으로 설치되거나 업데이트됩니다.
- Washington DC 패치 9
- Xanadu 패치 4
- Yokohama
- Zurich
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- 기초 데이터 동기화
- 선택한 기초 데이터 유형을 예약된 주기에 따라 소비자와 공유하여 수동 작업을 줄이고 데이터를 외부와 공유할 필요가 없습니다. 이 데이터 전송은 운영 워크플로우에 대한 기본 데이터 컨텍스트를 제공하여 서비스 수명주기를 지원합니다. 지원되는 데이터 유형은 CMDB, CMDB 관계, 자산, 사용자, 그룹, 위치, 회사 및 부서입니다.
- 저널 필드 프레임워크
-
- 진정성 및 책임성을 강화하기 위해 일반 회사 이름을 사용하는 대신 명명된 사용자로 저널 항목을 작성합니다.
- 제공자와 소비자 인스턴스 간에 이전 저널 항목을 동기화하여 인스턴스 간에 전체 이력 기록을 유지합니다.
- 제공자와 소비자 인스턴스 간에 저널 유형 필드를 매핑하고 동기화하여 모든 중요한 운영 업데이트가 최신 상태로 유지되도록 합니다.
- 플로우 작업
- 매핑된 변수 무결성을 유지하는 4개의 새로운 플로우 작업을 사용하여 구성 수정 버전 간에 플로우 호환성을 유지함으로써 최신 개정 버전을 채택할 때 원격 작업 및 원격 기록 생성자가 계속 올바르게 작동하는지 확인합니다.
- 매직 링크
- 제공자 인스턴스에서 보낸 일반 링크를 소비자 사용자가 수동으로 로그인할 필요 없이 제공자 인스턴스의 연결된 자원에 직접 액세스할 수 있는 매직 링크로 변환합니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 서비스 브리지를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.