구성 관리 데이터베이스(CMDB) 릴리스 정보

CMDB 릴리스의 Zurich 하이라이트

의 CMDB 작업 공간새 CI 양식을 사용하여 CI(구성 항목) 세부 정보의 포괄적인 뷰가 있는 중앙 집중식 위치에 액세스합니다. CI에 대한 CMDB 상태 보고서, CI와 연결된 CMDB 360 데이터, CI 자원, 활동, 관련 서비스 등의 CI 속성, 관계, 데이터를 보고 편집할 수 있습니다.
의 CMDB 작업 공간 데이터 인증 대시보드에 액세스하여 데이터 인증 활동 및 진행 상황에 대한 인사이트를 얻고, 정책 및 작업을 검토하고, 인증 인스턴스에 대한 보고서, 오래된 인증 작업 차트, 그룹 및 개별 워크로드에 대한 보고서를 확인합니다.
의 통합 맵맵에서 직접 CI를 추가하거나 제거합니다. 에서 CI 관계를 추가, 수정 또는 삭제할 수도 있습니다 CMDB.
and source_native_key 속성을 사용하는 source_name 대신 IRE(식별 및 조정 엔진) 식별 규칙을 사용하여 페이로드의 CI를 고유하게 식별하도록 시스템을 구성합니다.
zbooted 인스턴스에서 itil 사용자 역할에는 더 이상 sn_cmdb_editor 사용자 역할이 포함되지 않으며 itil_admin 사용자 역할에는 더 이상 sn_cmdb_admin 사용자 역할이 포함되지 않습니다. 그러나 이제 sn_cmdb_admin 및 sn_cmdb_editor 사용자 역할은 구성 항목 [cmdb_ci] 클래스에 대한 전체(만들기, 업데이트, 삭제) 권한을 갖습니다.

자세한 내용은 Configuration Management 문서를 참조하십시오.

CMDB를 Zurich으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보

CI에서 운영 상태 속성에 대한 설계 값이 제거되었기 때문에 업그레이드 후에는 검색 소스 속성이 로 설정된 Manual via IRE모든 CI를 검토해야 합니다. 해당 CI의 운영 상태 속성을 검토하고 사용자 환경에서 지원되는 값으로 CMDB 설정합니다. 예를 들어 속성을 Non-Operational로 설정할 수 있습니다. 운영 상태 값에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Life cycle of tangible/physical CIs.

업그레이드 Zurich 된 인스턴스에서 일부 CMDB 작업 공간 작업을 수행하는 데 필요한 권한을 가진 sn_cmdb_admin 및 sn_cmdb_editor 사용자 역할을 구성하려면 예약된 작업을 Remove CMDB Roles from ITIL roles and Add CUD access to sn_cmdb_admin/sn_cmdb_editor roles수동으로 실행해야 합니다. 이 예약된 작업은 다음과 같이 사용자 역할을 수정합니다.

itil 사용자 역할이 더 이상 sn_cmdb_editor 사용자 역할을 포함하지 않도록 업데이트하고, itil_admin 사용자 역할이 더 이상 sn_cmdb_admin 사용자 역할을 포함하지 않도록 업데이트합니다.
이러한 권한이 없는 경우 구성 항목 [cmdb_ci] 클래스에 대한 생성, 업데이트 및 삭제 액세스 권한으로 sn_cmdb_admin 및 sn_cmdb_editor 사용자 역할을 업데이트합니다. 예약된 작업에 대한 Remove CMDB Roles from ITIL roles and Add CUD access to sn_cmdb_admin/sn_cmdb_editor roles 자세한 내용은 itil_admin에서 sn_cmdb_admin 제거하고 itil에서 sn_cmdb_editor 참조한 다음 sn_cmdb_admin/sn_cmdb_editor [KB2290506]에 대한 cmdb_ci 테이블에 대한 만들기/업데이트/삭제 액세스 권한을 추가합니다.

릴리스의 새로운 기능 Zurich

CMDB 작업 공간 v7.6:

의 CMDB 작업 공간새 CI 양식을 사용하여 CI 세부 정보의 포괄적인 뷰로 중앙 위치에 액세스합니다. 양식에는 CI와 연결된 속성(주요 속성이 요약 페이지에 강조 표시되어 있음), 태그, 자원, 활동, 관계, 관련 서비스, 상태, 성과 표시기 및 CMDB 360 데이터가 표시됩니다. 보는 동안 이러한 CI 세부 사항 중 다수를 수정할 수도 있습니다. CI 양식의 세부 사항에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Manage CI details in CI Form.
에서 CMDB 작업 공간데이터 인증 대시보드에 액세스합니다. 데이터 인증 대시보드는 데이터 인증 활동 및 진행률, 정책 및 작업, 인증 인스턴스에 대한 보고서, 오래된 인증 작업을 보여주는 차트, 그룹 및 개별 워크로드에 대한 인사이트를 제공합니다. 자세한 내용은 Data Certification Dashboard 문서를 참조하십시오.
Create or manage a shared preset. 팀의 모든 사용자가 액세스할 수 있는 공유 사전 설정으로 필터 설정을 저장합니다통합 맵. 이 작업에는 sn_cmdb_admin, sm_admin 또는 관리자 역할이 필요합니다.
기본 탐색 패널에서 통합 맵에 액세스합니다. 기본 탐색 패널에서 다음으로 이동하여 액세스 통합 맵 모두 > CMDB 작업 공간 > 통합 맵.
인증 정책 관련 기록의 보관 및 삭제 프로세스는 이제 다른 모든 정책 유형의 기록에 대한 프로세스와 분리됩니다. 이렇게 분리하면 다음과 같이 인증 정책 레코드의 보존 기간을 쉽게 연장할 수 있습니다.
- 자동 플러시 [sys_auto_flush] 테이블에 저장된 CMDB 데이터 관리 정책 실행 [cmdb_data_management_policy_execution] 테이블의 테이블 정리 규칙은 이제 반복 정리에서 인증 정책 실행 기록을 제외합니다.
  
  인증 정책 실행 기록을 7일 후에 삭제하는 대신 보존하는 것은 해당 기록이 감사에 필요하며 이러한 기록으로 채워지는 데이터 인증 대시보드에도 유용한 경우에 유용합니다.
- 모든 CMDB 데이터 관리자 정책 실행 기록에 적용되는 보관 CMDB 데이터 관리 작업 보관 규칙은 이제 인증 정책 기록을 제외합니다. 각 보관 실행 시 이 보관 규칙은 관련 기록을 문서에 대한 CMDB 데이터 관리 인증 작업 [sn_cmdb_ws_dm_certification_task_to_document] 테이블(보관 관련 기록)에도 자동으로 보관하도록 구성됩니다.
- CMDB 데이터 관리 정책 실행[cmdb_data_management_policy_execution] 테이블의 인증 정책 실행 기록을 특별히 보관하기 위해 보관 규칙인 인증 인스턴스 보관이 추가됩니다. 이 새로운 보관 규칙은 인증 정책 실행 기록을 만든 후 2년이 지나면 보관하고 보관된 후 7년이 지나면 해당 기록을 삭제하도록 구성됩니다.
- CMDB 데이터 관리 작업 [cmdb_data_management_task] 테이블의 인증 작업 기록을 특별히 보관하기 위해 보관 규칙인 인증 작업 보관이 추가됩니다.
- CMDB 데이터 관리 인증 작업에서 문서로 [sn_cmdb_ws_dm_certification_task_to_document] 테이블에 있는 관련 기록의 보관이 이제 보관 관련 기록 항목으로 보관 CMDB 데이터 관리 작업 보관 규칙에서 새 보관 인증 작업 보관 규칙으로 이동됩니다.

이 Zurich 릴리스에는 CMDB 작업 공간. 그러나 인스턴스에서 최신 기능을 사용할 수 있도록 최신 버전을 CMDB 작업 공간 다운로드할 수 있습니다 Zurich . 자세한 내용은 ServiceNow Store.

에 대한 빠른 시작 테스트 CMDB

새 애플리케이션 또는 통합을 업그레이드하고 배포한 후 빠른 시작 테스트를 실행하여 예상대로 작동하는지 확인합니다 CMDB . CMDB을 사용자 지정한 경우 빠른 시작 테스트를 복사하고 사용자 지정을 위해 이를 구성합니다.

UI 변경

산호 테마: 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.

이번 릴리스에서 변경된 기능

CMDB 작업 공간 v7.6

데이터 관리자 정책 페이지의 게시된 정책 타일에서 정책 목록 보기에는 정책과 연결된 예약된 작업 및 정책이 실행되는 사용자가 표시됩니다.

자세한 내용은 Create a CMDB Data Manager policy 문서를 참조하십시오.
시스템에서 예약된 인증 및 증명 작업의 속성을 정책을 작성한 사용자로 자동 설정하는 run as 대신, 이제 조직의 정책 및 규정을 준수하는 특정 사용자를 설정할 수 있습니다. 변경 내용을 시작한 사람을 아는 것이 중요한 경우 감사 목적으로 할당 할당 대상에 사용할 수 있는 실행 사용자 및 사용자 계정의 기본값을 구성합니다.

자세한 내용은 Components related to CMDB Data Manager 문서를 참조하십시오.
인증 및 증명 정책 작업의 경우 대상 CI에 대해 지정된 작업 할당 필드가 비어 있는 경우 작업을 할당하는 방법을 선택합니다. 이러한 작업을 할당할 사용자 또는 사용자 그룹을 지정하거나, 할당하지 않고 작업을 생성합니다. 관리자는 나중에 이러한 작업을 검토하고 할당할 수 있습니다.

자세한 내용은 Create a CMDB Data Manager policy 문서를 참조하십시오.
의 내 작업 뷰 CMDB 작업 공간에서 종결된 작업을 봅니다. 완료 종결, 취소로 종결, 미완료 종결 또는 거부됨 상태에 있는 작업의 상세 정보(읽기 전용 모드에서)를 검토하려면 작업 상태 타일에서 종결됨 카드를 선택합니다.

자세한 내용은 My Work view in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오.
CI 생성 환경의 새 CI에는 더 이상 해당 Operational status 속성 세트가 없습니다. 새 속성이 CI 생성 환경의 추가 속성 페이지에 나타납니다 CI Operational state . 모든 값으로 설정하는 것은 선택 사항입니다.

자세한 내용은 Create a CI manually in CMDB Workspace 문서를 참조하십시오.
이제 itil 사용자 역할에는 sn_cmdb_user 사용자 역할이 포함되며 더 이상 sn_cmdb_editor 사용자 역할이 포함되지 않습니다. 따라서 itil 사용자가 액세스할 수 있었던 다음 기능에는 이제 sn_cmdb_editor 사용자 역할이 필요합니다.
- CMDB 360 쿼리와 관련된 작업을 만들고 삭제합니다.
- 다음으로 이동하여 CMDB 폐기 정의 모듈에 액세스합니다. 모두 > 구성 > CMDB 폐기 정의.
- 의 CMDB 작업 공간홈 뷰에서 CI 생성 빠른 링크에 액세스합니다.

itil 사용자 역할의 포함

zBooted 인스턴스에서 itil 사용자 역할에는 더 이상 sn_cmdb_editor 사용자 역할이 포함되지 않으며 itil_admin 사용자 역할에는 더 이상 sn_cmdb_admin 사용자 역할이 포함되지 않습니다. 그러나 이제 sn_cmdb_admin 및 sn_cmdb_editor 사용자 역할은 구성 항목 [cmdb_ci] 클래스에 대한 전체(만들기, 업데이트, 삭제) 권한을 갖습니다.

CMDB 데이터 관리자 폐기 정의를 삭제할 때의 제약 조건

에서 폐기 정의를 CMDB 작업 공간 삭제할 때 존재하는 동일한 제약 조건이 CMDB 폐기 사용자 지정 정의 [cmdb_retirement_custom_definitions] 테이블에 직접 액세스할 때 적용됩니다.

삭제하려는 폐기 정의는 비활성 모드(활성 = false)여야 합니다.
구성 항목 [cmdb_ci] 클래스에 대한 폐기 정의를 삭제할 수 없습니다.

CI를 고유하게 식별하기 위해 IRE 식별 규칙 사용의 우선순위 지정

source_name 및 source_native_key 필드를 사용하는 대신 페이로드에서 CI를 고유하게 식별하기 위해 IRE 식별 규칙 사용의 우선순위를 지정하도록 시스템을 구성합니다. 시스템 속성을 사용하여 glide.identification_engine.skip_sys_object_source_matching 이 동작을 제어하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 Properties.

향상된 실행 모드에서 쿼리 실행

저장된 CMDB 쿼리 작성기 쿼리의 실행 모드가 향상된 쿼리 실행 엔진을 사용하여 실행되도록 설정합니다. 이는 향상된 성능 및 확장성을 위해 설계되었습니다.

이 릴리스에서 제거됨

일반 서비스 데이터 모델 에서는 더 이상 CI 의 속성에 대한 Operational status 값으로 설계를 제공하지 않습니다.

사용 중단

데이터 인증 플러그인(com.snc.certification_v2)은 이제 더 이상 사용되지 않으며 더 이상 지원되지 않거나 새로운 활성화에 사용할 수 없습니다. 이 기능에 대한 최신 환경은 에 포함되어 있습니다 CMDB 작업 공간.

활성화 정보

CMDB 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.