공동 작업 관리 릴리스 정보
ServiceNow® 공동 작업 관리 (CWM) 애플리케이션은 조직 전체의 팀 구성원과 작업을 계획, 시각화 및 공동 작업할 수 있는 중앙 허브를 제공합니다. CWM 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.
공동 작업 관리 릴리스의 Zurich 하이라이트
- 작업 공간에서 스프린트 계획 수립 CWM 을 통해 Agile 방법론으로 팀 작업을 계획, 추적 및 관리합니다.
- 애플리케이션 전반의 ServiceNow 다양한 작업 항목을 보드에 통합하여 팀의 작업 관리를 간소화합니다 CWM .
- 특정 작업 항목 유형에 대한 칸반 뷰에서 세로 및 가로 스윔 레인을 기준으로 작업을 필터링하고 그룹화합니다.
자세한 내용은 Collaborative Work Management 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- CWM의 Agile 스프린트 계획 수립
- 작업 공간에서 Agile 스프린트 계획 수립 CWM 을 사용하여 팀의 작업을 계획, 추적 및 관리합니다. 를 사용하여 CWM 임시, 워터폴, Agile 프랙티스를 포함한 여러 방법론으로 작업을 관리할 수 있습니다.
- 보드의 CWM 스프린트 계획 뷰에서 백로그, 현재 스프린트, 향후 스프린트와 같은 상세 정보를 한눈에 봅니다.
- 다른 CWM 작업과 함께 스토리와 같은 애자일 항목 유형을 백로그에 추가합니다.
- 사용자 지정 기간 및 스프린트 용량으로 스프린트를 생성합니다.
- Connected work in CWM
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여러 ServiceNow 애플리케이션의 작업을 연결하여 팀이 한 곳에서 모든 작업을 보고 계획할 수 있도록 하여 팀 공동 작업 및 계획을 간소화합니다. 연결 CWM하려는 작업 유형을 정의하면 다른 애플리케이션의 레코드를 Boards로 CWM 가져올 수 있습니다.
기록이 보드에 추가 CWM 되면 팀은 보드에서 CWM상태 및 기타 상세 정보를 업데이트하거나 보드의 모든 작업에 대해 스프린트 계획 수립을 수행할 수 있습니다. 이 통합 경험은 팀이 여러 작업 공간 간에 전환할 필요가 없기 때문에 효율성을 향상시킵니다.
- 탐색 패널 개선 사항
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끌어서 놓기 기능을 사용하여 작업 공간의 탐색 패널에서 공간, 보드 및 문서를 이동합니다.
- 칸반 뷰의 향상된 기능
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- 빠른 필터: 보드의 칸반 뷰에서 보려는 작업 유형에 따라 작업을 필터링합니다 CWM . 선택한 스윔 레인에 따라 하나 또는 여러 개의 작업 항목 유형을 선택할 수 있습니다. 칸반 뷰에 적용하는 모든 필터는 이 뷰에만 해당되며 목록 또는 Gantt 뷰에는 적용되지 않습니다.
- 가로 레인: 작업의 유형과 진행 상황에 대한 가시성을 향상하기 위해 세로 및 가로 레인을 사용하여 칸반 뷰에서 카드를 그룹화합니다. 가로 레인 기본 설정을 보드 뷰 및 템플릿에 저장할 수 있습니다.
- 문서 내에서 콘텐츠 복사 및 붙여넣기
- 한 문서 페이지에서 다른 문서 페이지로 텍스트, 이미지, 목록, 표와 같은 콘텐츠를 복사하여 붙여넣습니다. 복사 및 붙여넣기 작업에 지원되는 컨텐츠는 다음과 같습니다.
- 기존 서식이 있는 텍스트 블록
- 글머리 기호 및 번호 매기기 목록
- 테이블
- 이미지
- 단일 및 여러 단락 블록을 테이블 셀로
- 목록을 테이블 셀로
- 이미지를 테이블 셀로
- 새 키보드 단축키
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- 공간 생성:
- macOS: 옵션+S
- Windows OS: Alt+S
- 보드 작성:
- macOS: 옵션 + B
- Windows OS: Alt+B
- 문서 생성:
- macOS: 옵션 + D
- Windows OS: Alt + D
- 공간 생성:
- CWM Docs 내의 키보드 단축키 개선 사항
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- 문서에 URL을 삽입합니다.
- macOS: Cmd + K
- Windows OS: Ctrl + K
- 테이블에서 마지막 행 뒤에 새 행을 삽입하십시오. Enter
- 표 내에서 인접한 셀로 이동: 화살표 키
- 테이블 또는 단락의 기존 목록 내에 새 목록 항목 생성: Enter
- 같은 글머리 기호에 새 줄 만들기: Shift + Enter
- 목록 항목 들여쓰기: Tab
- 문서에 URL을 삽입합니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- CWM 보드 템플릿 개선 사항
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- 템플릿 저장: 보드를 템플릿으로 저장하는 동안 현재 뷰 저장 또는 모든 공유 뷰 중에서 선택합니다. 이 템플릿에 포함된 보드 뷰 수와 사용자 지정 작업 유형을 볼 수 있습니다.
이러한 상세 정보는 템플릿 센터에 표시되며, 여기에서 팀의 요구 사항에 가장 적합한 템플릿을 선택할 수 있습니다.
- 템플릿 적용: 보드 템플릿을 적용하는 동안 이 템플릿을 적용할 경우 얻을 수 있는 보드 뷰 수와 사용자 지정 작업 유형을 확인할 수 있습니다. 보드 뷰 드롭다운 목록을 사용하면 뷰 간에 전환할 수 있으며 이 템플릿에서 사용할 수 있는 뷰 유형에 대한 정보를 제공합니다.
이 템플릿을 적용할 때 이러한 뷰의 일부인 사용자 지정 열만 가져옵니다.
- 템플릿 저장: 보드를 템플릿으로 저장하는 동안 현재 뷰 저장 또는 모든 공유 뷰 중에서 선택합니다. 이 템플릿에 포함된 보드 뷰 수와 사용자 지정 작업 유형을 볼 수 있습니다.
- Collaborating with Spaces in CWM
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사용자가 CWM 작업의 할당 대상 필드에 추가되었지만 아직 공간에 액세스할 수 없는 경우, 액세스를 요청하는 이메일 알림이 공간 소유자에게만 전송됩니다. 이렇게 하면 이 정보를 알아야 하는 사용자에게만 알림이 전송되기 때문에 모든 Space 사용자의 이메일이 덜 복잡해집니다.
- CWM 작업의 새 열
- CWM 보드 내의 모든 작업에는 스프린트 및 스토리 포인트라는 새로운 열이 있습니다. 작업을 스프린트로 계획하려는 경우 이러한 열을 사용할 수 있습니다. 이러한 열은 연결된 작업을 통해 보드로 가져온 항목을 포함하여 모든 유형의 작업 항목에서 사용할 수 있습니다.
- CWM 문서 내의 변경 내용
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- 키보드 단축키 패널을 엽니다.
- macOS: Cmd + Option + K
- Windows OS: Ctrl + Alt + K
- 이미지를 표 셀에 삽입한 후 크기를 조정할 수 있습니다.
- 이름을 편집하고 문서의 아무 곳이나 클릭하여 페이지 이름을 업데이트할 수 있습니다.
- 콘텐츠 블록을 번호가 매겨진 목록 내로 이동하거나 목록에서 목록 항목을 삭제하면 목록 번호가 자동으로 조정됩니다.
- 키보드 단축키 패널을 엽니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 공동 작업 관리를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.