릴리스 정보의 플로우, 하위 플로우 및 작업 워크플로우 스튜디오
이 ServiceNow® 워크플로우 스튜디오 애플리케이션을 사용하면 프로세스 분석가가 코드를 작성할 필요 없이 작업을 자동화하고 재사용 가능한 구성요소에서 다단계 플로우를 빌드할 수 있습니다. 워크플로우 스튜디오 플로우, 하위 플로우 및 작업이 릴리스에서 Zurich 개선되고 업데이트되었습니다.
워크플로우 스튜디오 릴리스의 Zurich 플로우, 하위 플로우 및 작업 하이라이트
- 플로우 전체에서 사용할 수 있는 예약된 트리거를 생성합니다.
- 플로우, 하위 플로우 및 작업을 작업할 때 자동으로 저장합니다.
- 플로우 및 하위 플로우의 이력을 보고 관리하여 과거 구성을 복사, 복원 또는 제거합니다.
- 대화형 설정에서 대화형 하위 플로우 및 작업에 대한 여러 기술을 생성합니다.
- 대화형 하위 플로우 및 작업에 대한 메타데이터를 생성하기 위한 기본 LLM을 구성합니다.
자세한 내용은 , Exploring subflows및 Exploring actions 를 참조하십시오Exploring flows.
플로우, 하위 플로우 및 작업을 업그레이드하기 위한 중요한 정보 Zurich
사용하면서 저장 기능의 이전 버전이 릴리스되었으며 릴리스에서 Washington DC 철회되었습니다. 릴리스에서 Washington DC 업그레이드하는 경우 시스템 속성을 설정하여 사용하면서 저장 기능을 수동으로 해제했을 수 있습니다. 사용하면서 저장 기능을 복원하려면 문서를 참조하십시오 Restore save as you go functionality.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- 외부 이벤트 소스 생성 및 관리
- 외부의 애플리케이션 또는 시스템에서 ServiceNow AI Platform®발생하는 이벤트를 수신하는 외부 이벤트 소스를 ServiceNow 인스턴스에 생성합니다. 외부 이벤트 소스를 기반으로 인스턴스에서 하나 이상의 외부 트리거 정의를 정의한 다음 외부 트리거 정의를 외부 이벤트 소스와 연결할 수 있습니다. 외부 트리거 정의에 지정한 이벤트가 발생하면 외부 트리거 정의가 하나 이상의 플로우를 실행합니다. 생성한 외부 이벤트 소스를 업데이트하거나 제거할 수 있습니다.
- 도메인 분리 저장된 외부 트리거 생성
- 도메인 분리된 저장된 외부 트리거를 생성합니다. 트리거에 대한 구성은 자동으로 저장됩니다. 트리거가 게시된 후에는 레이블 필드 값만 편집할 수 있습니다.
- 재사용 가능한 일정 예약 트리거 생성
- 필요할 때 플로우를 시작하는 예약된 트리거를 생성합니다. 플로우 전체에서 트리거를 사용합니다.
- 대화형 하위 플로우 및 작업에 대한 기술 생성
- 대화형 하위 플로우 및 작업에 대한 기술을 생성하고 대화에서 기술을 검색할 수 있도록 합니다. 동일한 하위 플로우 또는 작업에 대해 여러 기술을 보유할 수 있습니다.
- 하위 플로우 및 작업 대화형 설정 개선 사항
- 대화에서 오류 메시지를 보다 유용하게 활용하려면 일반적인 오류 메시지를 표시하는 대신 하위 플로우 또는 작업의 특정 오류 메시지를 표시할 수 있습니다. 또한 입력을 참조로 재정의하는 경우 필터를 적용하여 참조 필드의 기록 수를 제한할 수 있습니다.
- 플로우에서 이메일 회신을 기다리도록 설정
- 아웃바운드 이메일 기록에 대한 이메일 회신이 수신될 때까지 플로우를 일시 중지합니다.
- Show subflow stages in a parent flow
- 하위 플로우 스테이지를 상위 플로우 실행 세부 정보의 일부로 표시합니다.
- 플로우, 하위 플로우 및 작업 자동 저장
- 플로우, 하위 플로우 및 작업을 작업할 때 자동으로 저장합니다.
- 선호하는 LLM을 사용하여 하위 플로우 또는 작업 기술, 입력 및 출력에 대한 설명을 생성합니다.
- 생성형 AI를 활용하여 하위 플로우 또는 작업 기술, 입력 및 출력에 대한 설명을 생성합니다. 설명을 생성하도록 기본 LLM을 구성할 수 있습니다.
- 플로우 이력 보기
- 플로우 이력을 보고 관리합니다. 플로우의 이전 구성을 참조하여 복사, 복원 또는 제거할 수 있습니다.
- 하위 플로우 이력 보기
- 하위 플로우의 이력을 보고 관리합니다. 하위 플로우의 이전 구성을 참조하여 복사, 복원 또는 제거할 수 있습니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
- 플로우 다이어그램 작성 뷰에 플로우 권장 사항 표시
- 플로우 다이어그램 작성 뷰에서 플로우의 다음 항목에 대한 권장 사항 목록을 가져옵니다.
- 업데이트된 버튼에서 플로우 디버거 시작
- 업데이트된 버튼에서 플로우 디버거를 시작합니다.
- 업데이트된 버튼에서 대화형 하위 플로우 설정 열기
- 하위 플로우 대화형 설정을 여는 옵션이 추가 작업 메뉴에서 사이드바로 이동했습니다.
- 업데이트된 버튼에서 대화형 작업 설정 열기
- 작업 대화형 설정을 여는 옵션이 추가 작업 메뉴에서 사이드바로 이동되었습니다.
- 새 메뉴에서 이벤트 소스 보기
- 이벤트 소스 메뉴를 사용하여 외부 이벤트 소스를 생성, 읽기, 업데이트 또는 삭제합니다. 통합 탭에서 스포크를 선택한 후 나타나는 스포크 페이지의 패널에 이벤트 소스 메뉴가 추가되었습니다.
- 업데이트된 버튼에서 대화형 작업 설정 열기
- 작업 대화형 설정을 여는 옵션이 추가 작업 메뉴에서 사이드바로 이동되었습니다.
- 통합 탭 아래 스포크 페이지에 추가된 이벤트 소스 메뉴
- 이벤트 소스 메뉴를 사용하여 외부 이벤트 소스를 생성, 읽기, 업데이트 또는 삭제합니다. 통합 탭에서 스포크를 선택한 후 나타나는 스포크 페이지의 왼쪽 패널에 이벤트 소스 메뉴가 추가되었습니다.
활성화 정보
워크플로우 스튜디오 는 ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되는 기능입니다.
에서 ServiceNow Store앱을 업데이트하여 최신 워크플로우 스튜디오 기능을 가져옵니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
접근성 정보
- 캔버스 머리글 및 바닥글의 리플로우 개선
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다음 구성 요소가 리플로우를 지원하도록 업데이트되어 콘텐츠나 기능의 손실 없이 브라우저 설정을 통해 페이지와 콘텐츠를 최대 400%까지 확대할 수 있습니다. 또한 320 CSS 픽셀에 해당하는 너비 또는 256 CSS 픽셀에 해당하는 높이로 2차원 스크롤하지 않고도 콘텐츠를 확대할 수 있습니다.
- 워크플로우 스튜디오 캔버스 헤더
- 워크플로우 스튜디오 캔버스 바닥글
이 향상된 기능은 시력이 나쁜 사용자나 모니터 크기, 장치 유형, 어두운 조명 또는 기타 상황으로 인해 브라우저에서 웹 콘텐츠를 보는 데 문제가 있는 사용자에게 도움이 됩니다. 인스턴스, 경험 및 페이지의 시스템 속성을 사용하여 리플로우를 끌 수 있습니다. 자세한 내용은 문서를 참조하십시오.