소싱 및 구매 운영 릴리스 정보
이 ServiceNow® 소싱 및 구매 운영 애플리케이션은 직원들에게 직장에서 필요한 상품과 서비스를 쇼핑하는 데 사용할 수 있는 간단한 자동화 도구를 제공합니다. 소싱 및 구매 운영 이 릴리스에서 Zurich 개선되고 업데이트되었습니다.
소싱 및 구매 운영 릴리스의 Zurich 하이라이트
- ITAM-SPO 시너지 효과 기능을 사용하여 (ITAM) 작업 공간에서 카탈로그 및 카탈로그 외 구매 워크플로우 IT 자산 관리 를 시작합니다.
- 파이프라인 관리 도구를 사용하여 소싱 프로젝트를 계획, 추적 및 실행하고, 지출 및 절약 보고에 직접 연결하여 가시성과 책임성을 개선합니다.
- 및 직원 센터에서 빠른 체크아웃이나 전체 체크아웃을 사용하여 구매 요청을 생성할 때 서비스 항목에 대한 10진수 수량을 쇼핑 허브 활성화합니다.
- 요청자가 이메일을 통해 또는 직원 센터 종결 전에 케이스 해결을 수락하거나 거부할 수 있도록 하여 조기 케이스 종결을 줄입니다.
자세한 내용은 Sourcing and Procurement Operations 문서를 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- Sourcing and Procurement Operations integration with IT Asset Management
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Asset Management Integration for Sourcing and Procurement Operations 플러그인(com.snc.sn_spend_asset)은 (ITAM) 및 소싱 및 구매 운영 (SPO) 애플리케이션 간의 IT 자산 관리 통합을 제공하여 운영 효율성을 향상시킵니다. 이 통합을 통해 자산 관리자는 ITAM 작업 공간 내에서 가격이 할당되지 않은 항목을 비롯한 카탈로그 항목에 직접 액세스할 수 있습니다. 플랫폼을 전환하지 않고 구매 작업을 활성화하면 워크플로우가 간소화되고 사용자 경험이 향상됩니다.
- Sourcing Pipeline Management
- 소싱 파이프라인 관리는 소싱 프로젝트를 관리하는 중앙 집중식 접근 방식을 도입하여 소싱 활동을 한 곳에서 생성, 추적 및 관리할 수 있도록 합니다. 여기에는 워크플로우 자동화가 포함되어 수동 작업을 줄이고, 소싱 활동에 대한 가시성을 개선하며, 비용 절감의 추적 및 예측을 지원합니다.
- Using Shopping Hub
- 에서 빠른 체크아웃 또는 전체 체크아웃 플로우를 사용하여 서비스 항목에 대한 구매 요청을 생성할 때 10진수 수량을 쇼핑 허브입력합니다. 서비스 사용을 보다 정확하게 추적할 수 있도록 10진수 값으로 서비스 승인을 편집합니다.
- Purchasing tasks and procurement cases
- 케이스가 영구적으로 종결되기 전에 결정 테이블에 정의된 조건에 따라 제안된 케이스 해결을 검토하고 응답합니다. 이행자가 케이스를 해결됨으로 표시하면 시스템은 케이스 상태를 수용 대기 중으로 자동 전환하여 요청자가 조치를 취할 때까지 종결을 일시 중지합니다. 요청자는 실행 가능한 단추가 포함된 이메일을 통해 알림을 받으며 .직원 센터 이 알림을 통해 케이스가 종결되기 전에 해결되지 않은 문제를 해결하여 해결 정확도와 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
UI 변경
- 산호 테마
- 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
이번 릴리스에서 변경된 기능
- Components installed with Sourcing and Procurement Operations
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협상 이벤트 테이블 레이블의 이름이 소싱 이벤트로 변경되었습니다. 이 변경 내용은 레이블에만 영향을 줍니다. 기본 테이블 이름 [sn_shop_negotiation_event]은 변경되지 않고 그대로 유지됩니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 소싱 및 구매 운영를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.
접근성 정보
- 어두운 테마
- 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.