RPA 허브 릴리스 정보

RPA 허브 릴리스의 Zurich 하이라이트

및 Anthropic Claude on AWSAzure OpenAI외에 RPA 봇 생성 기술을 Now LLM 서비스 위한 AI 모델 제공자로 및 를 사용합니다Google Gemini.
Python 커넥터를 사용하여 자동화 워크플로우의 일부로 사용자 지정 Python 스크립트 또는 파일을 실행합니다.
보안 강화를 위해 스마트 카드 인증을 사용합니다.
RPA 봇 생성 기술에 대한 향상된 접근 통제.

자세한 내용은 Robotic Process Automation (RPA) Hub 문서를 참조하십시오.

중요사항:

RPA 허브 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

RPA 허브를 Zurich으로 업그레이드하기 위한 중요한 정보

RPA 애플리케이션을 다운로드하여 현재 설치된 Microsoft 소프트웨어 설치 프로그램(MSI)을 업그레이드합니다.

RPA 데스크톱 디자인 스튜디오
유인 로봇
무인 로봇
무인 로봇 로그인 에이전트

자세한 내용은 RPA 허브에서 RPA 애플리케이션 다운로드를 참조하십시오.

다음 업그레이드 정보는 에서 또는 Tokyo 로 Zurich업그레이드하는 San Diego 경우에만 적용됩니다.

애플리케이션 파일 테이블의 기록 수에 따라 애플리케이션을 이전 릴리스Zurich에서 Tokyo 로 업그레이드하는 RPA 허브 동안 지연이 발생할 수 있습니다.

로 Zurich업그레이드 RPA 허브 하기 전에 시스템 속성의 값을 glide.rollback.blacklist.TableParentChange.changefalse로 설정해야 합니다. 이 속성이 시스템 속성 [sys_properties] 테이블에 없으면 속성을 추가하고 해당 값을 false로 설정합니다. 속성을 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 문서를 참조하십시오 Add a system property.

로 Zurich업그레이드하면 봇 프로세스 정의가 새 구조(봇 프로세스 구성)로 변경됩니다.

봇 프로세스 구성이 봇 프로세스를 완전히 대체하지는 않지만 대부분의 필드는 봇 프로세스에서 봇 프로세스 구성으로 이동됩니다. 시스템 속성 값을 업데이트하지 않고 업그레이드 Zurich 하면 테이블이 애플리케이션 파일 [sys_metadata] 테이블을 확장하지 않습니다. 테이블 변경 내용을 수동으로 업데이트하려면 에서 Now Support 지식베이스Utah 및 그 이후 릴리스에 sys_metadata RPA 허브 테이블 구조 조정 [KB1223629] 문서를 참조하십시오.

릴리스의 새로운 기능 Zurich

모든 Now Assist 애플리케이션에 사용할 수 있는 새로운 타사 AI 모델 제공자 옵션

Google GeminiAWS Claude 및 Azure OpenAI에 추가하여 Now LLM 서비스 RPA 봇 생성 기술에 사용할 수 있습니다.

Python connector

에서 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오자동화 워크플로우의 일부로 사용자 지정 Python 스크립트 또는 파일을 실행합니다.

커넥터는 다음 두 가지 방법으로 구성됩니다.

실행: 구성 창에서 설정한 Python 스크립트를 실행합니다.
InvokeScript: 로컬 컴퓨터에서 Python 스크립트를 실행하고 출력을 가져옵니다.

플러그인 관리자에서 스크립팅 플러그인을 필수 조건으로 설치해야 합니다. 이 플러그인에서는 Python, VB.NET, C# 및 Javascript 커넥터와 함께 사용할 수 있습니다.

스마트 카드 인증

컴퓨터에 로그인할 Windows 때 사용자 이름 및 암호 대신 물리적 스마트 카드를 사용합니다.

인증에 스마트 카드를 사용하는 컴퓨터에서 무인 자동화를 실행할 수 있습니다. 로봇 자격 증명을 구성하는 동안 스마트 카드 사용자 이름과 암호를 저장하여 무인 로봇이 스마트 카드를 사용하는 머신에 로그인할 수 있도록 할 수 있습니다.

보안 조치를 위한 향상된 ACL

AI 보안 지침을 준수하기 RPA 허브 위한 Now Assist RPA 봇 생성 기술에 대한 향상된 접근 통제입니다.

RPA 봇 생성 기술에 대한 액세스는 이제 RPA 개발자 또는 RPA 관리자 역할을 가진 사용자로 제한됩니다. 이러한 역할에는 관리자 사용자 역할(sn_nowassist_admin.user)이 RPA 허브 포함됩니다.

활성화 정보

ServiceNow Store에서 요청하여 RPA 허브를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

추가 요구 사항

애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 단일 로봇에 대한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

표 1. 표준 로봇에 대한 하드웨어 요구 사항
자원	최소값	권장
CPU	1.8GHz 64비트 프로세서의 Intel 2코어	2.4GHz 64비트 프로세서의 Intel 4코어
RAM	4GB 램	8GB 램
디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 50GB의 사용 가능한 디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 100GB의 사용 가능한 디스크 공간

애플리케이션을 사용하려면 무인 로봇 고밀도 로봇에 대한 최소 및 권장 하드웨어 요구 사항에 런타임 수를 곱합니다. 여러 로봇이 동일한 Windows 서버 머신에서 동시에 작업을 실행합니다. 예를 들어, 세 명의 사용자가 동시에 작업을 실행하는 경우 고밀도 로봇의 최소 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

1.8GHz 64비트 코어 Intel 6개(런타임당 1.8GHz 64비트 코어 6개).
12GB RAM(런타임당 4개 코어).

애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 표준 로봇의 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

운영 체제: Microsoft Windows 10, Windows Server 2016, Windows Server 2019, Windows Server 2022.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

애플리케이션을 사용하기 무인 로봇 위한 고밀도 로봇의 소프트웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

운영 체제: Windows Server 2022.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

로 Zurich업그레이드하는 경우 설치된 최신 로봇 MSI Zurich 가 있는지 확인합니다. 이전 버전의 로봇은 작동하지 않습니다.

무인 로봇은 하나의 머신에만 매핑됩니다. 표준 로봇에 적용됩니다.

애플리케이션에 사용되는 VM(가상 머신)은 무인 로봇 영구적이고 지속적으로 켜져 있어야 합니다.

애플리케이션을 사용하기 유인 로봇 위한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

표 2. 의 하드웨어 요구 사항 유인 로봇
자원	최소값	권장
CPU	Intel 프로세서(1vCPU)	Intel 프로세서(4vCPU)
RAM	4GB 램	8GB 램
디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 20GB의 사용 가능한 디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 50GB의 사용 가능한 디스크 공간

애플리케이션을 사용하기 위한 소프트웨어 요구사항은 유인 로봇 다음과 같습니다.

운영 체제: Microsoft Windows 10 또는 Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

유인 로봇은 한 명의 사용자에게만 매핑됩니다.

애플리케이션을 사용하기 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 위한 하드웨어 요구 사항은 다음과 같습니다.

표 3. 하드웨어 요구 사항 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오
자원	최소값	권장
CPU	Intel 프로세서(Core i5 이상)	Intel 프로세서(Core i7).
RAM	4GB 램	8GB 램
디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 20GB의 사용 가능한 디스크 공간	OS, 패치 및 기본 소프트웨어 설치 후 최소 50GB의 사용 가능한 디스크 공간

애플리케이션을 사용하기 위한 소프트웨어 요구사항은 RPA 데스크톱 디자인 스튜디오 다음과 같습니다.

운영 체제: Microsoft Windows 10 또는 Windows Server 2016 또는 Windows Server 2019.
NET Framework: Windows 4.7.1 이상.
1920x1080p 해상도의 모니터입니다.
DPI 배율 설정을 비활성화해야 합니다.

브라우저 요구 사항

ServiceNow 작업 공간은 모바일 장치를 지원하지 않습니다. 지원되는 브라우저 목록에 대한 자세한 내용은 브라우저 지원을 참조하세요.

접근성 정보

접근성 개선: WCAG 2.1 레벨 AA 준수를 지원하기 위해 접근성 개선이 완료되었습니다.

현지화 정보

RPA 허브 는 국제 언어를 지원합니다. 자세한 내용은 RPA 허브의 국제화 지원을 참조하십시오.