ITOM 가시성 릴리스 정보

ITOM 가시성 릴리스의 Zurich 하이라이트

AWS SSM(Systems Manager)을 사용한 AWS EC2 VM 검색.
작업 공간의 태그 기반 서비스 매핑 환경 서비스 매핑 (스토어 버전 1.16.3).
(스토어 버전 3.11.0)을 통해 KVA(Kubernetes Visibility Agent) 컨테이너에 대한 애플리케이션 서비스 맵.
인증 인벤토리 및 관리 Keyfactor EJBCA(스토어 버전 3.7.0)를 지원하는 TLS 인증서 요청 플로우입니다.
(스토어 버전 1.28.0)을 통해 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 제공되는 25가지 클라우드 패턴
인증 인벤토리 및 관리 자동화된 TLS 인증서 갱신 워크플로우(스토어 버전 3.8.2).

자세한 내용은 IT Operations Management 문서를 참조하십시오.

중요사항:

디스커버리 및 서비스 매핑 패턴, 클라우드 서비스 그래프 커넥터및 KVA(Kubernetes Visibility Agent) 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.

릴리스의 새로운 기능 Zurich

AWS Systems Manager(SSM)를 사용하여 AWS EC2 VM 검색

Systems Manager(SSM)를 사용하여 AWS EC2 VM을 검색하여 AWS 직접 SSH 또는 PowerShell 연결 없이 실행되는 AWS EC2 호스트의 상세 검색을 수행합니다.

활성화된 패턴에 대한 업데이트 수신

버전 6.28.0부터 가시성 컨텐츠 패턴을 활성화 또는 비활성화하는 것은 사용자 지정으로 간주되지 않으며 계속 업데이트를 받게 됩니다. 이전에 활성화되거나 비활성화된 패턴은 업그레이드 후 마지막 활성 필드 값을 유지하면서 미리 정의된 최신 버전으로 재설정됩니다.

로 신제품 발견 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴

버전 1.28.0을 사용하여 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 다음 제품을 검색합니다.

새로운 기능으로 자원 관리 개선 태그 범주화 기능 출처 태그 거버넌스

버전 1.7.0부터는 에서 제공하는 태그 거버넌스미리 정의된 5개의 태그 범주를 사용하여 태그 지정 프로세스를 자동화하고 일관되고 체계적인 방식으로 태그를 관리할 수 있습니다.

사용하기 전에 클라우드 라이센스 수를 예상하십시오. ITOM CLE를 사용하는 클라우드 솔루션

CLE(클라우드 라이선스 추정기)는 라이선싱에 적합한 모든 클라우드 자원에 대한 예상 자원 수를 제공합니다. 제공된 클라우드 계정 상세 정보를 확인하고 일반적인 라이선싱 규칙에 따라 자원 수를 예측합니다.

새 작업 메뉴로 관리 효율성 향상

디스커버리 관리자 작업 공간버전 1.10.0에는 진단 페이지의 예외 탐지 탭에 새로운 작업 드롭다운 메뉴가 도입되어 예외 탐지 설정에 빠르게 액세스할 수 있고 주요 테이블에서 관련 기록을 제거하는 모든 예외 지우기 옵션을 제공합니다.

향상된 제어력과 향상된 정확도를 즐기십시오. 자동화된 서비스 제안 기능 in 서비스 매핑.: 작동하지 않는 서버나 폐기된 서버 등 애플리케이션 서비스 후보에서 관련 없는 정보를 제외하는 새 속성을 통해 후보가 관련성과 유용성을 유지하도록 보장합니다.

UI 변경

산호 테마: 이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
추가 클라우드 검색 메트릭 및 시각화 살펴보기: 버전 1.10.0부터는 IP 기반 Discovery 일정 클라우드 디스커버리 외에도 에서 일정 세부 정보 및 데이터 시각화를 사용할 수 있습니다 디스커버리 관리자 작업 공간. 이러한 시각화는 일정의 성과 및 상태에 대한 포괄적인 뷰를 제공하며 완료된 검색 수, 성공률 및 발생한 오류와 같은 주요 메트릭을 강조 표시합니다.
에서 클라우드 서비스 계정에 대한 간소화된 액세스 디스커버리: 버전 1.10.0부터 디스커버리 관리자 작업 공간 탐색 메뉴의 섹션에서 클라우드 서비스 계정에 직접 디스커버리 액세스할 수 있습니다.

가상 에이전트를 사용하여 MID 서버 설정 검색: 버전 1.10.0부터 디스커버리 관리자 작업 공간 진단 페이지의 가상 에이전트를 사용하여 설정을 직접 검색하고 다운로드할 MID 서버 수 있으므로 [mid_servers] 테이블을 수동으로 탐색할 MID 서버 필요가 없습니다.

이번 릴리스에서 변경된 기능

에서 태그 기반 매핑 사용 서비스 매핑 작업 공간

태그 기반 서비스를 관리하기 위한 전용 대시보드가 포함된 향상된 작업 공간을 통해 데이터를 쉽게 확인하고 새 태그 기반 서비스를 생성합니다.

검색 및 서비스 매핑 패턴의 이름 업데이트

버전 1.28.0으로 디스커버리 및 서비스 매핑 패턴 시작되는 이름 업데이트:

RHV 클라우드 공급자가 oVirt로 변경되었습니다.
RHV MID 서버 기능이 oVirt로 변경되었습니다.
[cmdb_ci_rhv_ldc] 데이터센터 유형의 레이블이 RHV LDC에서 oVirt LDC로 변경되었습니다
[rhv_credentials] 자격 증명 유형의 레이블이 RHV 자격 증명에서 oVirt 자격 증명으로 변경되었습니다
다음 패턴 이름이 RHV에서 oVirt로 변경되었습니다.
- RHV 클러스터 및 호스트에서 oVirt 클러스터 및 호스트로
- RHV Discover 논리 데이터센터에서 oVirt Discover 논리 데이터센터로
- RHV 가상 머신에서 oVirt 가상 머신으로
- RHV 검색 관리자 인스턴스에서 oVirt 검색 관리자 인스턴스로
다음 테이블 레이블이 RHV에서 oVirt로 변경되었습니다.
- RHV 가상 머신 인스턴스에서 oVirt 가상 머신 인스턴스로의 [cmdb_ci_rhv_vm_instance] 테이블 레이블
- RHV 클러스터에서 oVirt 클러스터로의 [cmdb_ci_rhv_cluster] 테이블 레이블
- RHV LDC에서 oVirt LDC로의 [cmdb_ci_rhv_ldc] 테이블 레이블
- RHV Manager에서 oVirt Manager로의 [cmdb_ci_rhv_manager] 테이블 레이블
- RHV 객체에서 oVirt 객체로의 [cmdb_ci_rhv_object] 테이블 레이블
- RHV 서버에서 oVirt 서버로의 [cmdb_ci_rhv_server] 테이블 레이블

에서 업데이트되고 선별된 애플리케이션 서비스 후보 선택의 이점 서비스 매핑

ITOM 콘텐츠 서비스 설치한 경우 관련이 없고 중요하지 않은 구성요소를 숨기는 자동 필터를 적용하여 보다 정확하고 유용한 정보를 제공하는 향상된 ASC(애플리케이션 서비스 후보) 선택을 볼 수 있습니다.

Keyfactor, EJBCA 및 ACME를 사용하여 인증서 워크플로우 자동화

버전 XX 인증 인벤토리 및 관리부터 Keyfactor EJBCA 인증 기관을 ACME 자동 인증서 관리 환경과 통합하여 인증서 요청, 갱신 및 취소의 라이프사이클을 자동화할 수 있습니다. 라우팅 정책을 미리 정의하면 CSR(인증서 서명 요청)의 필드를 자동으로 완성할 수 있으며 자동화된 인증서 플로우를 위한 안전한 환경을 제공할 수 있습니다.

브라우저에서 루트 인증서 검색

표준 검색은 서버에 저장된 인증서에 대한 정보를 수집합니다. 서버 외부에 저장된 루트 인증서를 검색하여 인증서 체인에 연결할 수도 있습니다.

KVA(Kubernetes Visibility Agent)

KVA 는 지속적인 검색을 수행하여 클러스터의 자원 Kubernetes 에 대한 변경 내용을 감지하고 CMDB를 최신 데이터로 업데이트합니다.

KVA 버전 3.11.0 및 인포머 버전 2.5.0부터 네임스페이스 CI가 없는 경우 CI가 자동으로 삭제되지 않습니다. 예약된 작업을 생성하여 제거합니다.

KVA 버전 3.11.0 및 인포머 버전 2.5.0부터는 istio 및 연결된 서비스 메시 또는 DaemonSet 서비스를 사용하여 의 Kubernetes워크로드 간 트래픽 연결을 기반으로 애플리케이션 서비스를 매핑합니다.

HTTP 분류 동작을 업데이트하여 자격 증명 노출 방지

HTTP 분류 프로브는 더 이상 기본적으로 HTTP 프로토콜을 통한 자격 증명을 시도하지 않습니다. 이 변경은 암호화되지 않은 연결을 통해 자격 증명이 노출될 가능성을 방지하여 보안을 강화합니다. 이 동작을 무효화하기 위해 새 MID 서버 속성 mid.http_classy.allow_credentials_over_http, 가 도입되었습니다. 이 설정을 사용하도록 설정하면 자격 증명이 MitM(메시지 가로채기(man-in-the-middle) 공격에 노출될 수 있습니다. 따라서 이 속성을 false로 설정하고 가능하면 HTTPS를 사용하는 것이 좋습니다.

버전 3.8.2 인증 인벤토리 및 관리 부터 자동 갱신 기능이 도입되었습니다. 관리자는 인증서를 만들 때 또는 기존 인증서에 설정을 적용하여 인증서가 자동으로 갱신되도록 설정할 수 있습니다. 또한 시스템에서는 프로세스를 시작해야 하는 만료 전 일수를 지정하여 갱신 기간을 정의할 수 있습니다.

사용 중단

릴리스 클라우드 디스커버리 부터 Zurich Workspace는 향후 사용 중단을 준비 중입니다. 이 항목은 숨겨지고 새 인스턴스에서 더 이상 활성화되지 않지만 계속 지원됩니다. 디스커버리 관리자 작업 공간 에서 이 기능을 위한 최신 경험을 제공합니다. 자세한 내용은 지식베이스에서 애플리케이션/플러그인 사용 중단 프로세스 [KB0867184] 문서를 Now Support 참조하십시오.

활성화 정보

ITOM 가시성 는 검색(com.snc.discovery) 플러그인 및 서비스 매핑(com.snc.service-mapping) 플러그인을 활성화하여 사용할 수 있고, 구독이 ITOM 가시성 필요합니다. 자세한 내용은 검색 요청 및 서비스 매핑 요청을 참조하십시오. 모든 ITOM 가시성 기능을 사용하려면 에서 ServiceNow Store최신 ITOM 가시성 애플리케이션을 설치합니다. 릴리스된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.

접근성 정보

어두운 테마: 새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.