파트너 관계 관리 릴리스 정보
이 ServiceNow® 파트너 관계 관리 애플리케이션은 판매, 제공, 마케팅 및 운영을 위한 통합 작업 공간을 제공하여 전체 파트너 수명주기를 관리하는 데 도움을 줍니다. 파트너 관계 관리 는 릴리스의 Zurich 새로운 애플리케이션입니다.
파트너 관계 관리 릴리스의 Zurich 하이라이트
를 CSM 구성 가능 작업 공간 사용하여 엔터프라이즈 관리자가 파트너와 관련된 모든 상세 정보를 볼 수 있도록 합니다.
자세한 내용은 Partner Relationship Management 문서를 참조하십시오.
중요사항:
파트너 관계 관리 에서 사용할 수 있습니다 ServiceNow Store. 자세한 내용은 이 릴리스 정보의 "활성화 정보" 섹션을 참조하십시오.
릴리스의 새로운 기능 Zurich
- Data model for Partner Relationship Management
- sn_prm.enterprise_partner_admin 역할을 가진 사용자가 채널 파트너 기록의 필드를 회사 기록의 해당 필드에 매핑할 수 있도록 합니다.
- Partner Workspace
- sn_prm.enterprise_partner_admin 역할 또는 sn_prm.enterprise_partner_rel_manager 역할이 있는 경우 파트너 작업 공간을 통해 파트너 세부 정보를 관리하고 확인합니다.
- Partner Workspace
- sn_prm.enterprise_partner_rel_manager 역할을 가진 사용자가 의 파트너 개요 탭을 사용하여 케이스, 주문, 판매된 제품 및 설치 기반을 관리할 수 있도록 합니다 CSM 구성 가능 작업 공간.
UI 변경
- 파트너 포털 경험
- 새 파트너 포털 방문 페이지는 문의를 제기하거나 구성원을 등록하기 위한 새로운 모습과 탐색을 제공합니다.
활성화 정보
ServiceNow Store에서 요청하여 파트너 관계 관리를 설치합니다. ServiceNow Store 웹 사이트를 방문하면 사용 가능한 모든 앱을 확인하고 스토어에 요청을 제출하는 방법에 대한 정보를 참조할 수 있습니다. 출시된 모든 앱의 누적 릴리스 정보는 ServiceNow Store 버전 기록 릴리스 정보를 참조하십시오.