IT Service Management 릴리스 정보 IT Service Management 릴리스의 Zurich 새로운 기능과 업데이트된 기능이 있습니다. 변경 관리 릴리스 정보이 ServiceNow® 변경 관리 애플리케이션은 모든 변경의 수명주기를 제어하는 체계적인 방법을 제공하여 IT 서비스의 혼란을 최소화하면서 유익한 변경을 촉진합니다. 변경 관리 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.지속적 개선 관리 릴리스 정보이 ServiceNow® 지속적 개선 관리 애플리케이션을 사용하면 조직이 서비스, 프로세스 및 기능 개선을 사전에 계획하고 구현할 수 있습니다. 지속적 개선 관리 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.DevOps 변경 속도 릴리스 정보이 ServiceNow® DevOps 변경 속도 애플리케이션은 단일 시스템에서 데이터에 대한 DevOps 가시성을 향상시키고, 변경 프로세스를 자동화 및 가속화하며, 환경의 성과를 DevOps 측정하기 위한 통찰력을 얻는 데 도움을 줍니다. DevOps 변경 속도 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.디지털 최종 사용자 경험 릴리스 정보ServiceNow® 디지털 최종 사용자 경험 ()DEX 애플리케이션은 IT 부서에 사용자 애플리케이션, 네트워크 및 장치에 대한 포괄적인 가시성과 모니터링을 제공하는 클라우드 기반 도구입니다. 이 제품군은 DEX 장치 및 애플리케이션 문제를 사전에 해결하는 데 도움이 되며 셀프 서비스 옵션에 대한 쉬운 액세스를 제공합니다. DEX 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.DPM(디지털 포트폴리오 관리) 릴리스 정보을 ServiceNow® DPM(디지털 포트폴리오 관리) 사용하면 서비스 및 애플리케이션의 전체 수명주기를 보고 관리할 수 있습니다. DPM 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.Incident Management 릴리스 정보이 ServiceNow® 인시던트 관리 애플리케이션을 사용하면 비즈니스 운영에 미치는 영향을 최소화하고 품질을 유지하면서 정상적 서비스 운영을 재개할 수 있습니다. 인시던트 관리 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.ITSM(IT Service Management)용 Now Assist 릴리스 정보이 ServiceNow® ITSM(IT Service Management)용 Now Assist 애플리케이션은 에 생성형 AI를 IT Service Management제공합니다. ITSM(IT Service Management)용 Now Assist 릴리스에서 Zurich 기능이 향상되고 업데이트되었습니다.당직 일정 관리 릴리스 정보이 ServiceNow® 당직 일정 관리 애플리케이션을 사용하면 문제가 발생했을 때 전담 지원 팀 구성원이 이를 해결하도록 지원할 수 있습니다. 당직 일정 관리 이 릴리스에서 Zurich 개선 및 업데이트되었습니다.요청 관리 릴리스 정보이 ServiceNow® 요청 관리 애플리케이션을 사용하면 정의된 플로우에 따라 카탈로그 항목을 요청하고 이행할 수 있습니다. 요청 관리 이 릴리스에서 Zurich 개선되고 업데이트되었습니다.서비스 수준 관리 릴리스 정보이 ServiceNow® 서비스 수준 관리 애플리케이션은 서비스 요구 사항을 수집하고 제공된 서비스의 품질 및 속도를 모니터링하고 보고하는 데 도움이 됩니다. 서비스 수준 관리 이 릴리스에서 Zurich 향상되고 업데이트되었습니다.서비스 운영 작업 공간릴리스 정보용 ITSM이 ServiceNow® 서비스 운영 작업 공간 애플리케이션은 여러 IT Service Management 역량에 대한 통합 에이전트 경험을 제공하는 구성 가능한 작업 공간입니다 IT Operations Management . 서비스 운영 작업 공간 릴리스 IT Service Management 에서 Zurich 기능이 향상되고 업데이트되었습니다.서비스 포트폴리오 관리 릴리스 정보이 ServiceNow® 서비스 포트폴리오 관리 애플리케이션을 사용하면 서비스, 서비스 오퍼링 및 서비스 포트폴리오를 계획, 설계, 빌드 및 구현할 수 있습니다. 서비스 포트폴리오 관리 이 릴리스에서 Zurich 개선되고 업데이트되었습니다.워크업 경험 릴리스 정보이 ServiceNow® 워크업 경험 애플리케이션을 사용하면 현장 지원 채널을 만들고 관리할 수 있습니다. 워크업 경험 이 릴리스에서 Zurich 강화 및 업데이트되었습니다.
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