모바일 플랫폼 릴리스 정보

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 5분

    • ServiceNow® Mobile Platform 애플리케이션을 사용하면 어디서든 인스턴스에 액세스할 수 ServiceNow 있습니다. 모바일 플랫폼 이 Zurich 릴리스에서 개선되고 업데이트되었습니다.

    릴리스에 Zurich 대한 모바일 플랫폼 하이라이트

    • 액세스 모바일 앱 작성기 및 모바일 카드 작성기 내부 ServiceNow 스튜디오.
    • 입력 양식 화면에서 향상된 기능을 사용합니다.
    • 업로드 작업 시 향상된 오류 처리 기능에 참여합니다.

    자세한 내용은 Mobile Platform 문서를 참조하십시오.

    릴리스의 새로운 기능 Zurich

    업로드 관리자에 대한 오류 처리 개선
    업로드 관리자에서 향상된 오류 처리 기능을 사용하여 필요한 파일이 성공적으로 업로드되었는지 확인합니다. 이 기능은 첨부 파일을 업로드할 수 있는 모바일 애플리케이션의 모든 영역에서 ServiceNow 사용할 수 있습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
    • 활동 스트림
    • 첨부 파일 입력 유형이 있는 입력 양식 화면
    • 첨부 파일 입력 작업이 있는 입력 양식 화면
    • 첨부 유형의 기능
    • Cabrillo JS 웹 페이지 내의 이벤트
    를 사용할 때 비디오와 사진을 로컬에 저장하는 옵션 ServiceNow 모바일 앱
    사용자가 카메라 ServiceNow 로 촬영한 사진과 비디오를 모바일 앱에 직접 저장하고 검색할 수 있습니다. 기본적으로 이러한 이미지는 휴대폰의 로컬 저장소에 24시간 동안 저장됩니다. 저장 시간을 1시간에서 168시간(1주일)으로 설정할 수 있습니다.
    입력 양식 화면에 대한 유형 카드의 추가 설명 요소
    에서 모바일 카드 작성기 생성된 카드를 입력 양식 화면에 설명 요소로 추가합니다. 설명 요소는 사용자에게 더 많은 컨텍스트를 제공하여 입력 양식 화면 내의 특정 입력에 필요한 사항을 보다 명확하게 합니다.
    입력 양식 화면에 페이지 메뉴 버튼이 추가되었습니다.
    페이지가 2개 이상인 입력 양식 화면에 페이지 메뉴 버튼을 표시하여 사용자에게 현재 페이지(예: "페이지 3/5")를 표시합니다. 버튼을 탭하면 사용 가능한 모든 페이지와 완성도 수준을 나열하는 페이지 메뉴가 열립니다. 이 목록을 사용하면 사용자가 입력 양식 작성 진행 상황을 추적할 수 있습니다.
    비순차적 순서로 입력 양식 화면 완성
    필수 필드가 완료되지 않은 경우에도 입력 양식 화면의 모든 페이지에서 작업합니다. 사용자는 항상 다음 및 이전 버튼을 사용하여 비순차적으로 양식을 작성할 수 있습니다. 또한 사용자는 페이지 메뉴를 사용하여 원하는 페이지에서 작업할 수 있습니다.
    입력 양식 화면에서 실패한 제출에 대한 오류 표시기
    제출된 입력 양식에 하나 이상의 오류가 있는 경우 상단 메뉴 모음에서 정보 아이콘을 봅니다. 이 아이콘은 모든 입력 양식 화면 페이지를 작업할 때 계속 액세스할 수 있습니다. 아이콘을 탭하면 유효성 검사 오류가 나열된 페이지가 열리므로 사용자가 이러한 오류를 수정하고 오류 없는 입력 양식을 제출할 수 있습니다.
    입력 양식 화면에 숫자 값을 추가하기 위한 슬라이더 옵션
    사용자가 입력 양식 화면에 숫자 값을 추가할 수 있는 추가 방법으로 슬라이더를 구성합니다. 슬라이더는 최소값, 최대값, 증분 값 및 기본값을 정의할 수 있는 이점을 제공합니다.
    모바일 앱에서 사용할 수 있는 새 아이콘이 추가되었습니다.
    모바일 앱에서 다음 글꼴 집합에 추가된 새 아이콘을 사용합니다.
    • 작업 글꼴 아이콘
    • 화면 글꼴 아이콘
    • 모바일 카드 글꼴 아이콘
    • 이미지 아이콘
    모바일 앱 작성기 및 모바일 카드 작성기 스튜디오 통합

    에서 ServiceNow 스튜디오모바일 애플리케이션 및 카드를 개발하고 수정합니다. 응집력 있는 단일 개발 환경 내에서 필요한 모든 도구를 활용하십시오.

    Now Assist 위치 가상 에이전트
    에 다음 기능이 추가되었습니다.Now Assist가상 에이전트
    • 문서 QnA를 사용하여 문서 및 파일을 업로드하여 요약을 생성하거나 관련 질문에 답변할 수 있습니다 Now Assist .
    • 웹 검색 모드를 사용하여 내부 가상 에이전트 에서 인터넷을 검색합니다.
    • 를 사용하여 ServiceNow 렌즈이미지, 이메일, 필기 노트, 웹 사이트 및 애플리케이션과 같은 다양한 시각적 소스에서 데이터를 캡처하고 분석합니다.
    • 사람 인용을 사용할 때 공유 파일을 봅니다.
    Now Assist 기술 키트 통합
    기술 키트를 사용하여 Now Assist 모바일 앱에서 사용자 지정 Now Assist 기술을 생성하고 사용합니다.

    UI 변경

    산호 테마
    이제 Coral이 활성화되거나 코어 UI 활성화된 넥스트 경험 새 포털, 웹 및 모바일 환경의 기본 테마입니다. 이 테마는 사용자 경험을 향상시키기 위해 브랜드 중립적인 일러스트레이션을 특징으로 하여 신선한 모양과 느낌을 제공합니다. 어두운 테마 옵션은 웹 및 모바일 환경에서 사용할 수 있습니다.
    모바일 앱 작성기 및 모바일 카드 작성기에 대한 어두운 테마 지원
    에 모바일 앱 작성기 테마 선택 항목이 추가되어 모바일 카드 작성기 밝은 모드와 어두운 모드 간에 전환할 수 있습니다.
    모바일 앱 작성기 라이브 구성요소 미리 보기

    라이브 구성요소 미리 보기에 대한 지원이 다음에 추가되었습니다.

    • 레거시 카드
    • 분석 미리 보기 및 차트 화면
    • 시작 관리자 화면
    • 모바일 웹 화면
    Now Assist 위치 가상 에이전트
    다음에서 UI가 변경되었습니다Now Assist:가상 에이전트
    • 채팅 스트리밍 응답으로 요청이 실시간으로 이행되는 동안 워크플로우를 따릅니다 Now Assist .
    • 중지 단추를 사용하여 에이전트가 처리를 완료하기 전에 워크플로우 가상 에이전트 를 중단합니다.
    • 검색 결과 페이지의 합성된 응답에서 향상된 채팅을 엽니다.
    • 응답 내에서 가상 에이전트 테이블, 인시던트, PDF 및 및 Google Drive와 같은 Microsoft SharePoint 외부 공급업체 연결과 같은 더 많은 유형의 인용에 액세스합니다.
    표준 검색 결과의 첨부 파일
    PDF와 같은 첨부 파일뿐만 아니라 외부 공급업체 통합의 외부 콘텐츠를 표준 검색 결과의 일부로 볼 수 있습니다.

    이번 릴리스에서 변경된 기능

    하이브리드 웹 화면의 향상된 기본 기능
    하이브리드 화면 시작 관리자 또는 헤더 탭 내에서 기본 검색, 빠른 실행, 사용자 지정 가능한 환영 메시지와 같은 기능을 지원하는 하이브리드 웹 화면의 향상된 기본 기능입니다.
    향상된 채팅 푸시 알림
    향상된 채팅 푸시 알림을 눌러 연결된 채팅으로 직접 이동합니다.

    활성화 정보

    모바일 플랫폼은ServiceNow AI Platform 기본적으로 활성화되어 있는 기능입니다.

    접근성 정보

    어두운 테마
    새로운 Coral 테마에는 웹 및 모바일 환경을 위한 어두운 테마 옵션이 포함되어 있습니다. 이 옵션은 일반적으로 눈의 피로를 완화하고 가독성을 향상시키기 위해 사용됩니다.